to read complaints and reviews, or file yours. 
T. O. M Bank vadesiz hesabımda bulunan 11.757 TL tutarındaki para, adıma açılan bir icra dosyası gerekçe gösterilerek yaklaşık 10 gündür blokeli durumda ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. İcra dosyamın kapatılması gerektiği söylendi, 12.05.2025 tarihinde icra dosyamı kapattırdım ve icra dairesinin yazılı beyanı ile birlikte tüm belgeleri bankaya ilettim. Ayrıca d*****@tombank.com.tr adresine de icra dairesinin yazılı beyanı ve ilgili belgeleri bizzat mail olarak gönderdim.
Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini her gün aradım. Ancak müşteri temsilcilerine ulaşmak başlı başına bir sorun, ulaştığımda ise sadece aciliyetimi bildirdiklerini, başka bir işlem yapamadıklarını söyleyip telefonu kapatıyorlar. Her görüşmede ertesi gün dönüş yapılacağı ifade edilmesine rağmen bugüne kadar tek bir somut adım atılmadı, hesabımdaki blokaj kaldırılmadı. Diğer tüm banka hesaplarım açılmışken ve aracımın üzerindeki haciz dahi kaldırılmışken, T. O. M Bank ne yazık ki hâlâ hesabımla ilgili hiçbir işlem yapmadı.
Bayram haftası yaklaşmış olmasına ve defalarca durumun aciliyetini belirtmeme rağmen mağduriyetim sürüyor. Bankanıza güvenerek her yere maaş hesabı olarak bu hesabı vermiş durumdayken, bu şekilde sahipsiz bırakılmak benim için son derece hayal kırıklığı yaratmıştır.
Hesabımdaki blokajın ivedilikle kaldırılmasını, 11.757 TL tutarındaki parama erişimimin derhal sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank’ta bulunan vadesiz TL hesabıma daha önce icra nedeniyle haciz konulmuş ve hesabım bloke edilmişti. İcra dosyamı kapattım ve tüm bankalar üzerindeki blokelerim kaldırıldığı halde, Tom Bank’ta bulunan hesabımdaki bloke 2 gündür hâlâ kaldırılmadı. İcra dairesi, dosyanın kapandığına ve blokeni...
İstanbul 36. ve İstanbul 14. icra dairelerinde adıma açılmış iki icra dosyası nedeniyle tüm banka hesaplarıma bloke konuldu. Söz konusu borçlarımı tamamen ödeyerek her iki icra dosyasını da kapattım ve diğer bankalardaki tüm hesaplarımda blokeler kaldırıldı. Ancak T. O. M Bank nezdindeki hesabım ve ...
Tom Bank nezdindeki hesabımda bulunan 40.550 TL’ye, 26.12.2025 tarihinde icra yoluyla bloke konuldu. Aynı gün ilgili icra borcumu tamamen ödedim ve icra dairesinden aldığım "borcu yoktur" yazısını, ayrıca kendi e‑posta adresimden de gerekli "borcu yoktur" evraklarını bankaya ilettim. Buna rağmen hes...
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabıma icra sebebiyle bloke konuldu. İcra dairesi, blokenin kaldırılması için gerekli yazıyı 04.02.2026 tarihinde bankaya tebliğ etmesine rağmen, banka bu yazıya rağmen hiçbir işlem yapmayarak blokeyi kaldırmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile üç defa görüştüm, ...
Tom Bank müşterisiyim. Vadesiz hesabım ve kredi kartı hesabım yaklaşık 2-3 aydır banka tarafından güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve tüm para giriş çıkışlarım durduruldu. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyor olmam yüzünden icralık olma durumuyla karşı karşıyayım. Bu süreçte defalarca müşteri h...
Yorumlar