to read complaints and reviews, or file yours.06.05.2026 tarihinde Manisa Alaşehir Yeşilyurt Mahallesi’indeki A101 şubesinde, kendisini Tom Bank bölge müdürü olarak t...anıtan bir kişinin davranışlarından dolayı rahatsız oldum. Mağaza içinde yüksek sesle, ortama uymayan ve saygısız bir üslup kullanıyordu. Telefonla başka bir mağazadaki personelle
Tombank tarafından kullanmakta olduğum Hadi Black kredi kartımdan 06.05.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 10...00 TL kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 2 aydır kullandığım bu karttan ilk defa böyle bir ücret tahsil edilmektedir. Bu işlem sonrasında bankanız müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
Tom Bank tarafından A101 mağazasında tarafıma verilen kredi kartından, yaklaşık iki ay önce bilgim ve onayım olmadan 100...0 TL kart aidatı kesilmiştir. Kartı yalnızca A101’de yaptığım bir harcama için kullandım ve sonrasında borcunu hemen ödedim, bunun dışında herhangi bir işlem veya kullanımım olmama
Tombank kredi kartımı 2026 Ocak ayından beri kullanıyorum. Mayıs ekstreme, sonu 8578 ile biten kredi kartımdan 1.000 TL ...tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili mü
Benim kredi kartıma ait hesabımı 02.05.2026 tarihinde kontrol ettiğimde, borç ödemek amacıyla yatırmış olduğum 1.000 TL ...tutarın “yıllık kart ücreti” adı altında bilgim dışında kesildiğini fark ettim. Bu işlem öncesinde kartımı ve hesabımı düzenli olarak kullanmama rağmen tarafıma SMS ya da benzeri h
Tombank’ta A101’de çalıştığım dönem için açılmış olan bireysel maaş hesabımı yaklaşık 3 aydır kapattıramıyorum. A101’den... ayrılmama ve hesabı artık kullanmıyor olmama rağmen hesap hâlâ açık görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın hâlâ maaş hesabı statüsünde olduğu ve bu nedenle hesabı ka
Tombank kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önceki ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıt...ıldığını gördüm. Kısa süredir müşteri olmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum ve bu ücreti iade olarak talep ediyorum. Bu nedenle banka müşteri hizme
Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabımda 1.300 TL bakiye görünmesine rağmen kullanılabilir bakiyem sıfır olarak gözüküyor.... Bu nedenle gün içerisinde hiçbir işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden destek almak istedim ancak bir sonuca ulaşamadım, müşteri hizmetlerine ise bağlanama
Tombank Hadi Black kredi kartı kullanıcısıyım. Sadece 1 günlük gecikme nedeniyle kartıma ve hesabıma bloke kondu. Hesabı...mda para olmasına rağmen kart borcumu ödeyemiyorum, bu yüzden kredi puanım haksız yere düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımdaki 16.000 TL’nin borcum için tahsil edild
Tombank Hadi Black kredi kartım için, kartı neredeyse hiç kullanmamama rağm...en bugün cep telefonuma gelen mesajla ekstrede borç göründüğünü fark ettim.
Hadi uygulamasındaki market limitimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce açılan ve 5.05.2026 son ...ödeme tarihli olan limitimin ödemesini zamanında, yani dün yaptım. Ödememi yapmama rağmen 6.05.2026 tarihinde saat 20:40 civarında eşimle alışverişe gittiğimizde, kasada ödemeyi ge
Hadi Tom Bank’ta bulunan veresiye kredi limitimi yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Uygulamada her denememde “yetki güncel...leme için sizi 5 dakika içinde arayacağız” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak ne arama geliyor ne de işlem tamamlanıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 3 kez
Tombank kredi kartımdan 5 Mayıs 2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında bir ücret tahsil edildi. Bu ücreti onaylam...adığımı ve bu tür aidatların alınmasını kabul etmediğimi belirtmek isterim. Ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda bilgi almak ve iade talebimi iletmek için
Eşimle birlikte Akçaabat’taki A101 mağazasında alışveriş yaptığımız sırada ...Tom Bankası yetkilisi yanımıza gelerek kartlarını ve avantajlarını anlattı.
Tom Bank Hadi Black kredi kartını 17.02 tarihinde bir mağazada, orada bulunan bir görevlinin yönlendirmesiyle aldım. Kre...di kartı kullanmaktan çekindiğimi özellikle belirtmeme rağmen bu kartın “tam kredi kartı gibi olmadığı” söylenerek güvenim kazanıldı ve sözleşme bu şekilde imzalatıldı. Kartın yıll
Mart ayında Hadi Black kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartın tamamen ücretsiz olduğu, herhangi bir kart aidatı... ödemeyeceğim söylendi. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Nisan ayı ekstreme baktığımda 19.04.2026 tarihinde 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bana
Tom Hadi Bank kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ankara Demetevler Bağdat Caddesi’indeki A101 şubesinde, yakla...şık 3 ay önce yaptığım 200 TL’lik bir alışverişte bankanızın görevlisi olduğunu söyleyen kişi, Çaykur çay verdi ve bu alışverişin ücretsiz olduğunu, tutarın karta iade edileceğini
Tom Banka’nın Hadi Black kartını yaklaşık mart ayından beri kullanıyorum. 6 Mayıs tarihinde ekstreme baktığımda, 17 Nisa...n tarihli işlem olarak 1.000 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı henüz 3 aydır kullanmama rağmen böyle yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını h
Tom Bank Hadi Kart kullanıcısıyım. Şubat 2026 ya da Mart 2026 tarihinde İzmir Menemen’deki A101 mağazasından bu kartı al...dım. Kartı alırken bana hiçbir şekilde kart aidatı olacağı söylenmedi, aksine bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 06.05.2026 tarihinde, hiçbir ön bilgilendirme yapılma
Hadi Banka uygulaması üzerinden başvurduğum kredi kartım bugün onaylandı ancak kart bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyor...um. Ne nakit para çekebiliyorum ne de harcama yapabiliyorum, kart aktif olmasına rağmen limitimden faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı
"Halledildi, teşekkürler"
Hadi Banka’dan yaklaşık dört ay önce aldığım kredi kartına, 05.05.2025 tarihinde ekstreye 1.000 TL yıllık kart aidatı ya...nsıtıldı. Kartı aktif olarak kullanmıyorum ve kart başvurusu yaparken bana yıllık aidat alınacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yıl bile dolmadan ve kullanımım yokken b
Tom Bank Hadi dijital cüzdan ve sanal kartımı kullanırken 4 Mayıs 2026 tarihinde “yıllık ücret” adı altında hesabımdan 1...000 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücreti onayladığımı veya böyle bir yıllık ücret konusunda açıkça bilgilendirildiğimi hatırlamıyorum ve bu durumdan dolayı kendimi açıkçası dol
Hadi Bank müşterisi olarak yaklaşık 6 aydır kredi kartı ve limit işlemlerinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Kredi kartı ekstreme ait borcun sadece 1 gün gecikmeli ödenmesi nedeniyle hesabıma 1000 TL tutarında bloke konuldu. Oysa borcun 4000 TL’lik büyük kısmını ödemiş durumdaydım. Sadec
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
