to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kartımdan Yansıtılan 1000 TL Kart Aidatı İptali Ve İadesi Talebi
Tombank kredi kartımı 2026 Ocak ayından beri kullanıyorum. Mayıs ekstreme, sonu 8578 ile biten kredi kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bankaya bir türlü ulaşamadım, bu nedenle herhangi bir çözüm ya da açıklama da alamadım.
Yansıtılan 1.000 TL’lik kart aidatının iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu hadi ile yaşadığım ilk sorun değil sorunuma çözüm bekliyorum. Aksi şekilde işimi Tüketici Hakem Heyeti ile halledeceğim.
Banka ile görüştüm talebim alındı bekliyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Problem hiçbir şekilde çözülmedi iki defa iade başvurusu yapmama rağmen sorun çözülmedi bundan sonraki süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kendimi bildim bileli kredi kartı kullanırım ben hayatımda böyle bir saçmalık görmedim.
Aynı şekilde bende de böyle oldu bu parayı odedinmi durduk yere kullanmıyorum bile bu kartı ne alaka ya