to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Hadi Black kredi kartını 17.02 tarihinde bir mağazada, orada bulunan bir görevlinin yönlendirmesiyle aldım. Kredi kartı kullanmaktan çekindiğimi özellikle belirtmeme rağmen bu kartın “tam kredi kartı gibi olmadığı” söylenerek güvenim kazanıldı ve sözleşme bu şekilde imzalatıldı. Kartın yıllık ücreti olmadığı, beğenmezsem bir kerelik kullanımdan sonra iptal edebileceğim özellikle belirtildi.
Ayrıca görevli, o gün 500 TL’lik alışveriş yaparsam 100 TL iade kampanyasından yararlanacağımı söyledi. Ben de o gün aynı mağazada 500 TL’lik alışveriş yaptım ve o ay bu tutarı tamamen ödedim. Buna rağmen ne vaat edilen 100 TL iade yapıldı ne de sonrasında kartı tekrar kullandım; yaklaşık iki aydır kartı hiç kullanmıyorum.
Bugün ise Hadi Black kredi kartıma 1.000 TL tutarında borç yansıtıldığını ve bunun kart ücreti olarak göründüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, borcu ödemeden kartı iptal edemeyeceğimi ve bu ücretin iade edilmeyeceğini, sadece bir kampanya sunabileceklerini söylediler. Oysa kartın yıllık ücreti olmadığı ve istemezsem iptal edebileceğim açıkça söylenmişti; bu nedenle kendimi yanlış yönlendirilmiş ve mağdur hissediyorum.
Yıllık kart ücreti adı altında yansıtılan 1.000 TL tutarın tamamen iadesini ve Hadi Black kredi kartımın hiçbir ek ücret ve yaptırım uygulanmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Başvuru günü aldığım SMS’ler ve banka mesajları elimde mevcuttur, gerekli görülürse incelenmesini rica ederim.
Tom Bank Hadi Black kredi kartını yaklaşık 60 gündür kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında sokakta görevli bir personel tarafından yönlendirildik, kart ücreti olmadığı ve 10.000 TL harcama yapınca harcamanın yüzde 10’unun iade edileceği söylendi. Yeni kurulmuş bir banka olduğu için müşteri kazanma ...
Tom Bank Hadi Black kredi kartına temsilci üzerinden başvuruda bulundum. 2 Şubat tarihinde kart aidatı olarak hesabımdan 1000 TL tahsil edildi; ancak bu ücrete rağmen kartım bana teslim edilmedi ve sistemde kartın iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın iptal olduğunu, h...
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında özellikle yıllık kart aidatı olmadığı belirtilerek başvurdum. Görüntülü görüşme sırasında da ...
Tom Bank’tan aldığım Hadi Black kredi kartını 19 Şubat’ta kullanıma açtım ve sadece iki ay gibi çok kısa bir süre kullanmama rağmen, 19 Nisan tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 1.000 TL tutarında ücret yansıtıldı. Kartı alırken bu kadar kısa sürede ve yıl dolmadan aidat kesileceğine...
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black fiziksel kredi kartım 28 Şubat 2026 tarihinde açıldı. Başvuru ve kullanım sürecinde bu kartın ücretsiz olduğu, herhangi bir yıllık kart aidatı veya üyelik ücreti olmadığı bilgisi açık ve net şekilde tarafıma iletildi. Buna rağmen 29 Nisan 2026 tarihinde hesabım...
Yorumlar