Sinan sonuçtan memnun
Çözüldü
Bilgi Verilmeden Yıllık Kart Aidatı Kesildi Ve İade Reddi
Sinan
06 Nisan 16:56
260"Kart aidat iadesi için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllık Ücret Kesintisi İçin İade Ve Sanal Kart İptali Talebi
Burak
06 Mayıs 18:40
7Tom Bank Hadi dijital cüzdan ve sanal kartımı kullanırken 4 Mayıs 2026 tarihinde “yıllık ücret” adı altında hesabımdan 1000 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücreti onayladığımı veya böyle bir yıllık ücret konusunda açıkça bilgilendirildiğimi hatırlamıyorum ve bu durumdan dolayı kendimi açıkçası dolandırıcılığa maruz kalmış gibi hissediyorum.
İşlemle ilişkili kartımın son 4 hanesi 2134’tür. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kesilen 1000 TL’nin iade edilemeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kesilen 1000 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve ilgili sanal kartın iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sürpriz ücretlendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Haksız Ve Orantısız
Serkan
18 Şubat 13:24
670Tom Bank kredi kartımı yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 13.02.2026 tarihinde Black kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kart limitimin yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen 1.000 T...
Tom Bank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Bilgi Yanıltması Ve Geri İade Talebi
Aslı
22 Nisan 23:12
504Tom Bank Hadi kredi kartımı yeni aldım ve kart başvurusu aşamasında veya sonrasında tarafıma yıllık kart aidatı alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hatta özellikle sorduğumda, böyle bir yıllık ücret olmadığı açıkça söylendi. Ancak buna rağmen 18 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.0...
1 Destek
Yıllık Kart Aidatı İadesi Sözünün İhlali
Tufan
09 Nisan 00:28
580Tom Bank Hadi kredi kartını başvururken, yıllık kart aidatıyla ilgili özellikle sorduğumda, aidat kesilince müşteri hizmetlerini aramam halinde bu tutarın iptal edilip iade edileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 4 Mart tarihinde kartımdan 1.000 TL yıllık ka...
Merve sonuçtan hiç memnun değil
İzinsiz 1.000 TL Kart Ücreti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Merve
05 Mart 05:54
393Tom Bank Hadi Black Kart kullanıcısıyım. Kartımdan hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve sözleşmede belirtilmeden 22.02.2026 tarihinde 1.000 TL kart ücreti çekildi. Kartı alırken kart aidatı veya yıllık ücret alınacağı konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücret kesintisini fark ...
izinsiz-1000-tl-kart-ucreti-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
Yorumlar