Tombank tarafından kullanmakta olduğum Hadi Black kredi kartımdan 06.05.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1000 TL kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 2 aydır kullandığım bu karttan ilk defa böyle bir ücret tahsil edilmektedir.
Bu işlem sonrasında bankanız müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tutarın ekstreye yansıdığı ve mutlaka ödemem gerektiği söylendi. Ancak Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir.
Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden eklenmiş bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.
Tüm bu yasal dayanaklar ışığında, Hadi Black kredi kartımdan tahsil edilen 1000 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin koşulsuz ve şartsız olarak iade edilmesini ve kartımdan ilerleyen dönemlerde yıllık kart aidatı alınmamasını talep ediyorum. Aksi durumda Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar