to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Hadi Bank kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ankara Demetevler Bağdat Caddesi’indeki A101 şubesinde, yaklaşık 3 ay önce yaptığım 200 TL’lik bir alışverişte bankanızın görevlisi olduğunu söyleyen kişi, Çaykur çay verdi ve bu alışverişin ücretsiz olduğunu, tutarın karta iade edileceğini belirtti. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne herhangi bir iade oldu ne de bu kampanya söz verildiği gibi uygulandı.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kampanyanın Çaykur için değil Lipton demlik poşet çay için geçerli olduğunu ve 200 TL’lik tutarı iade edemeyeceklerini söylediler. Bana yapılan bilgilendirme açıkça yanıltıcı olduğundan, bu durumdan kendimi kandırılmış hissediyorum.
Ayrıca bu kartı alırken kesinlikle kart aidatı olmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen bu ayki ekstreme 1000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini bu konuda da aradığımda, aidat için de iade şanslarının olmadığını ilettiler.
Hem yanlış yönlendirildiğim 200 TL’lik kampanya harcamasının hem de bilgim ve onayım dışında kesilen 1000 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
26 Ocak tarihinde İstanbul Beylikdüzü Sahil Mahallesi’nde, Dora Park’ın karşısında bulunan A101 şubesinde Tom Hadi Bank kredi kartı tarafıma mağaza personeli tarafından çeşitli vaatlerle verildi. Kartı o gün kullanarak alışveriş yaparsam 150 TL’lik Lipton çayın bedelinin iade edileceği söylendi; anc...
Hadi Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyordum. Kartı alırken ve sonrasında, marketten bu kart ile Lipton çay alımının ücretsiz olacağı, ücretin daha sonra iade edileceği söylendi. Şubat ayında marketten kredi kartımla Lipton çay aldım ancak bu alışverişin ücreti tarafıma iade edilmedi. ...
Tom Bank Hadi Kart’ım ile 8 Ekim tarihinde Ankara Yenimahalle Barıştepe Mahallesi’indeki A101 şubesinden demlik poşet çay satın aldım. Kampanya kapsamında çay ücretinin daha sonra karta iade edileceği özellikle belirtildiği için alışverişi bu kampanyaya güvenerek gerçekleştirdim. Ücreti temassız öde...
Hadi Tom Bank kredi kartımla, özellikle A101 alışverişlerimde kampanya kapsamında yer alan yüzde onluk iade hakkımdan aylardır faydalanamıyorum. Her ay düzenli olarak bu kartı kullanmama rağmen, harcamalarımın hiçbirinde vaat edilen yüzde on iade hesabıma yansımadı. Ayrıca yine aynı kredi kartı ile ...
Hadi Tom Bankacılık’ın Lipton bedava çay kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her ekstre dönemi bir paket çay alma hakkım olduğu ve her ayın 10’...
Yorumlar