to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank hesabımda yaklaşık 50.000 TL tutarında param olmasına rağmen, 1 gündür banka tarafından haksız yere bloke uygul...anmış durumda. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, “banka politikalarımız gereği para transferini geçici olarak kısıtladık” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şek
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartım bugün hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bankanın politikası gerekçe gösterilerek kulla...nıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiğine dair SMS aldım. Kredi kartı borcumun olduğu, son ödeme tarihine kadar ödemem gerektiği belirtiliyor ancak kartım neden kapatıldıysa bun
Tombank tarafından sunulan Hadi kredi kartını 10.000 TL limitli olarak düzenli biçimde kullanıyor ve ödemelerimi gecikme...ye düşmeden, aksatmadan yapıyordum. Buna rağmen bugün kartımın hiçbir borcum bulunmamasına karşın aniden kullanıma kapatıldığını ve sözleşmenin feshedildiğini SMS ile öğrendim. Du
Yaklaşık 4,5 aydır Tom Bank hesabıma giriş yapamıyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı ve şifremi de hatırlamad...ığım için uygulamadan hesabıma giremediğim gibi, giriş denemelerimde “Dikkat! İşlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene. (em020) ” hatası alıyorum ve hiç
Tom Bank’ın Hadi Kartını yaklaşık dört aydır düzenli olarak ödemelerimi yaparak kullanıyordum. 11.09.2026 tarihinde saat... 15.00 civarında okul alışverişi yaparken kartımla ödeme yapmak istediğimde, pos cihazında kartın kullanıma kapalı olduğu uyarısıyla karşılaştım ve alışveriş sırasında mağdur olup
"Teşekkürler"
Tom Bank kredi kartını İstanbul Bahçelievler’deki bir A101 mağazasında göre...vli pazarlama temsilcileri aracılığıyla aldım. Kartı satarken her market al
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. Kart elime geçtiği ilk günden beri limitim yalnızca 1 TL olarak görün...üyor ve bu limit nedeniyle kartla fiilen hiçbir işlem yapamıyorum. Ne alışveriş yapabiliyorum ne de kartı amacına uygun şekilde kullanabiliyorum. Aylık gelirim 100 bin tl civarınd
Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıcısıyım. Son ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Türki...ye’de bankaların aidatsız kart seçeneği sunma zorunluluğu olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim ya
Tom Bank’te bulunan bireysel vadesiz hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden “güvenlik önlemi” konuldu ve bu yüzden ...hesabımdan para çıkışı yapamıyorum. Uygulamada karşıma 152. Hata kodu çıkıyor, ancak bu hatanın ne anlama geldiği ve neden hesabımın kısıtlandığı konusunda herhangi bir açıklama ya
Tom Bankası’nın verdiği veresiye kredisi ve normal kredisini uzun zamandır kullanamıyorum. Aylarca onaylı olarak gözüken... limitim, English Home mağazasında İstanbul Silivri şubesinde kasaya geldiğim anda sistem tarafından bir anda siliniyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu durumu aynı mağazada iki k
Tombank Hadi’den aldığım teminatlı kredi kartını 05.08.2026 tarihinde açtırdım, kartın içindeki para tamamen bana ait. K...artı neredeyse hiç kullanmamış olmama ve üzerinden henüz 2 ay bile geçmemiş olmasına rağmen, 10.09.2026 tarihinde ekstrede 1000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durumun ne
"Şikayetim oluşturduktan yaklaşık 8 saat sonra para hesabıma geri düştü bloke kaldırıldı"
Tom Bank vadesiz tl hesabımda bulunan 73.000 TL tutarındaki bakiyeme, bugün... tarihli işlemimde “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu ve gerçekleştirmey
Tombak Black kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyordum ve kısa süre önce kartı iptal ettirdim. Kartı iptal etmiş olma...ma rağmen 04.09.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulundum a
"İlgili ve alakaya teşekkürler."
Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Esenler şubesinden Hadi Black kredi kartı al...dım. Başvuru sırasında şubedeki görevli, kartla ilgili herhangi bir ekstra
Tom Bank hadi Black kredi kartımdan Haziran ayında 1000 TL yıllık kart aida...tı kesilerek ekstreye yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili bana önceden hiçbir
Tom Bank hesabım yaklaşık 5 gün önce “yasa dışı işlem” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımı sadece aylık olarak yatan düzenl...i yemek param için kullanıyordum, bunun dışında bir amaçla kullanmadım. Buna rağmen tarafıma hiçbir somut delil gösterilmeden, neyin yasa dışı işlem olarak değerlendirildiği açıkla
Tombank’ın veresiye ve akaryakıt kampanyaları nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Reklam ve afişlerde 3... ay taksitli, 0 faizli akaryakıt kampanyası ve 101 mağazalarındaki kırtasiye alışverişlerinde “faizsiz, vade farksız, hadi veresiye” şeklinde tanıtımlar yapıldığı için bu kampanyal
Tom Bank Hadi Gold banka kartı kullanıcısıyım. A101 markette yaptığım alışverişlerde her zaman yüzde 3 nakit iade almam ...gerekirken, son iki alışverişimde hesabıma sadece yüzde 1 iade yansıdı. Buna rağmen mobil uygulama bildirimlerinde işlemlerim için yüzde 3 nakit iade yapıldığı ifade edilmeye devam
11 Eylül 2026 tarihinde saat 16.45’te Tombank kredi kartım, tarafıma sadece “banka politikası gereği” denilerek hiçbir s...omut gerekçe açıklanmadan kullanıma kapatıldı. Bu durumla ilgili olarak bankanın çağrı merkeziyle görüştüm, ancak bana yine yalnızca banka politikası gereği kapatıldığı, detaylı bi
Hadi Tom Bank kredi kartını alırken tarafıma aidatsız ve ücretsiz olacağı söylendiği için bu kartı tercih ettim. Kartı k...ullanmaya başlayalı henüz bir yıl bile olmadan, Eylül 2026 dönemi ekstreme Hadi Black kredi kartı için 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bö
Tombank’ta yaklaşık 1,5 aydır aktif olarak kullandığım 35.000 TL limitli kredi kartım, 11.09.2026 tarihinde hiçbir ön bi...lgilendirme yapılmadan, sadece SMS gönderilerek tek taraflı olarak feshedildi. Esnafım ve yaklaşık 2 yıldır kendi işimi yapıyorum. Kartı çok düzenli kullanıyor, dönem içi harcamala
Hadi Tom Bank hesabıma Türkiye Vakıflar Bankası’ndaki icra dosyam nedeniyle bloke konuldu. İcra borcumu ve harçlarını öd...edim, kapatma işlemleri yapıldı ve avukat yaklaşık 1 ayı aşkın süre önce blokeyi kaldırmaya yönelik yazıyı bankaya ilettiğini söyledi. Buna rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılma
"Teşekkür ederim"
Hadi Tom Bank’tan kullandığım kredi kartıma, kartı kullanmaya başladıktan y...aklaşık 40 gün sonra 25 Ağustos tarihli ekstreme 1.000 TL yıllık kart ücret
01.09.2026 tarihinden beri Hadi Tombank uygulaması üzerinden veresiye QR ödeme yapmak istiyorum fakat sistem herhangi bi...r uyarı ya da hata vermeden işlem yapmıyor. Ekranda herhangi bir buton, uyarı veya yönlendirme çıkmadığı için veresiye QR ile ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
