to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bankası üzerinden kullandığım kredinin tüm borcunu bu senenin başında, Şubat ya da Mart ayı gibi tamamen kapattım. H...esabımı da kapattırdım. Buna rağmen başka bankalardan kredi başvurusu yaptığımda, sistemde Tom Bankası’na borçlu göründüğüm için olumsuz yanıt alıyorum. Müşteri hizmetlerini birço
"Şikayetimle ilgilendiği için teşekkür ederim"
Tom Finans’a ait Hadi Black kredi kartını Nisan 2026’da başvururken ne sözl...ü ne de yazılı olarak hiçbir şekilde kart aidatı konusunda bilgilendirilmed
"Teşekkür ederim"
Tom Bank Hadi kredi kartımı aidatsız olduğu bilgisiyle kullanmaktayım. Anca...k 14.09.2026 tarihinde kartımdan yıllık kart ücreti/aidatı adı altında 1000
Konut alımı için bugün saat 14.15 civarında kendi Tombank hesabımdan eşimin VakıfBank hesabına 1.000.000 TL EFT yaptım, ...ayrıca İş Bankası hesabına da 700.000 TL havale gerçekleştirdim. İş Bankası hesabına para düşmeyince İş Bankası’nı aradım ve ilgili tutarın hesaplarında görünmediği söylendi. Bunun
"Teşekkür ederim çok memnun kaldım param geri iade ettiler"
Tom Bank Hadi Black kredi kartıma, kartı kullanmaya başlamamın üzerinden 2 ...ay bile geçmeden 13 Ağustos tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı
"Çok teşekkür ediyorum harika bir banka"
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, 25 Temmuz t...arihinde kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil
"Tombank şikayet Değerlendirme Merkezi’nden tarafıma ulaşan Eren Bey’e, ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. 1.000 TL tutarındaki kart aidatı iade edilmiş, ayrıca kredi kartımın kapatılması yönündeki talebim de gerçekleştirilmiştir. Sürecin olumlu sonuçlanmasından memnuniyet duyuyorum."
A101 Hadi uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski numaramı yaklaşık 4 yıldır kullanmadığ...ım için hatırlamıyorum. Bu nedenle uygulama üzerinden veya klasik yöntemlerle numara güncellemesi yapamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak A101 Hadi’ye e-posta yoluyla ulaştım. E-pos
Tom Banka’dan Hadi Black kredi kartını A101’de görevli bir satış temsilcisi aracılığıyla aldım. Kartı alırken özellikle ...kart ücreti veya aidatı olmayacağı, yalnızca yıl sonunda makul, düşük bir ücret çıkabileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak bugün, Eylül 2026 döne
Tom Bank’ta yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullandığım, hiç gecikmeye girmemiş olan Hadi kredi kartım bugün hiçbir so...mut gerekçe belirtilmeden “banka politikası gereği” denilerek kullanıma kapatıldı. Tarafıma gelen SMS’te 5.000 TL tutarında ATM para çekme işleminin başarılı olduğu ve hemen ardınd
Hadi Tom Bank üzerinden dün ihtiyaç finansmanı kredisi kullandım ve bu kred...iyi tamamen nakliye ödemesi için almam gerekiyordu. Bugün nakliye ödemesini
Tom Bank’ta eşimle aramızdaki tamamen normal bir para transferi sonrasında bireysel hesabım ve kredi kartım yaklaşık 2 s...enedir bloke edildi. Uygulamada “banka politikalarımız gereği işlemine devam edilemiyor” şeklinde bir uyarı görüyorum ve tüm limitlerim sıfırlanmış durumda. Bu süre boyunca müşter
"İlginiz için teşekkür ederim"
Bankanızdan yaklaşık üç ay önce aldığım kredi kartıma, hiçbir şekilde taraf...ıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan 5 Eylül tarihinde 1.000 TL tut
"Yıllık kartı ücreti kredi kartına iade edildi... Alışveriş yaparak kullanacağım. Yine de teşekkürler..."
Tombank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartımı kullanıyorum. 2 Eylül 2026 tarihinde, Eylül 2026 dönemi ekstreme 1.0...00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık uygulaması üzerinden fark ettim. Bu kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık kart aidatı ödeyeceğim konusunda aç
Yaklaşık 10 gün önce Hadi Black kart aldım ancak kartı bir türlü kullanamıyorum. Önceki kredi ödememi tamamen kapatmama ...rağmen sistemde 3 kez üst üste ödemediğim için kartın kullanıma kapatıldığı bilgisi çıkıyor. Hem sanal poslarda hem de fiziksel poslarda işlem yapmaya çalıştığımda kartım reddedil
Uzun süredir Hadi uygulaması üzerinden hattıma tanımlı veresiye ve alışveriş kredilerini, ayrıca kredi kartını düzenli o...larak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Yaklaşık üç senedir yoğun şekilde alışveriş yapmama ve tüm taksitlerimi zamanında ödememe rağmen, 15.09.2026 tarihinde mevc
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık üç ay önce kullanmaya başladım ve kartı alırken yıllık kart aidatı gibi bir ücretten hiç... bahsedilmemişti. Buna rağmen 1 Ağustos tarihinde Black kartımdan “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.
Yaklaşık 10 aydır Tom Bank kullanıyor ve akaryakıt, market, hafta sonu restoran/yeme-içme gibi birçok kampanyaya düzenli... olarak katılıyorum. Uygulama içinden kampanyaları takip ettiğimde bazı harcamalarımda puan ya da para iadesinin hiç yansımadığını, sistemin zaman zaman kampanyaları adeta “es geçt
Tom Bank vadesiz hesabıma, İstanbul Anadolu 19. İcra Dairesi 2019/9097 esas sayılı dosya nedeniyle bloke konuldu. Hatırl...amadığım bir borç yüzünden konan bu blokenin ardından borcumu derhal kapattım, ancak hesabımdaki blokeli para icra dairesine aktarılmadığı için dosyam hâlâ kapanmadı ve kredili işl
Tom Bank’te uzun süredir aktif olarak kullandığım hesaplarım ve kredi kartım, 14.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirt...ilmeden aniden kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde tüm hesap hareketlerim ve bilgilerim sıfırlanmış gibi görünüyor, hesaplarıma ve kartıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım
İstanbul Küçükçekmece’deki A101 şubelerinde Tombak/Hadi iş birliği ile sunulan veresiye sistemini kullanmak istiyorum an...cak sistemle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah saat 10 civarında, daha önce de farklı zamanlarda olmak üzere toplamda üç farklı A101 şubesinde aynı sorunla karşılaştım
"Teşekkürler"
Tom Bank Hadi hiçbir bilgim olmadan 1000 TL kart kullanım ücreti çekti. To...m Bank Hadi A101 marketlerinde zorla herkesi müşteri yapmaya çalışıyor. Gir
Tombank’a ait Hadi Black kredi kartımı 12 Eylül 2026 tarihinde A101 mağazasında bir danışman aracılığıyla teslim aldım. ...Kartı yalnızca bir kez kullandım ve aynı gün kartı kapattırmak istediğimde, yıllık kart ücretini ve mevcut borcu ödemeden kapatma işlemi yapılamayacağının söylendiğini öğrendim. Ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
