to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartı bana tanıtılırken özellikle market ve akaryakıt harcamalarında avanta...jlı olacağı, harcamalardan ParaPuan kazanacağım ve kart aidatı alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Bu bilgilere güvenerek kartı kullanmaya başladım. 5418 **** **** 4973 numaralı Ha
Tom Bank tarafından verilen, sonu 6674 ile biten Hadi Black kredi kartımı 2026 Ocak ayından beri kullanıyorum. 1 Nisan t...arihinde dönem içi hareketlerde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin
Tom Bank Hadi mobil uygulamasını yaklaşık 5 aydır kullanırken, hesap bakiyesi hatası ve buna bağlı olarak işlem yapamama... sorunu yaşıyorum. Hesabımda bakiye eksik görünmesi nedeniyle, taksit ödemelerimi yapmış olmama rağmen uygulamada bu ödemeler yapılmamış gibi görünüyor ve borcum yanlış yansıtılıyo
Babamın Tom Bank Hadi kredi kartını artık kullanmadığı için kapatmak istiyoruz ancak kart üzerinde yaklaşık 150 TL gibi ...bir borç görünüyor ve bu borcu ödeyip kapatma işlemini yapamıyoruz. Babam internet bankacılığı şifresini unuttuğu için mobil uygulamaya giriş yapamıyor. Uygulama ise mutlaka NFC öz
Hadi Tombank Black kredi kartımdan 17 Şubat 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı kull...anırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve bu tutarı haksız bir kesinti olarak görüyorum. Kesilen bu aidatın iadesi için hem
27 Mart tarihinde tom Bank üzerinden Hadi Black kredi kartına yanlışlıkla başvuru yaptım. Başvurunun hemen ardından mobi...l uygulama üzerinden kartın iptali için talep oluşturdum ve “Hadi kredi kartı kapatma talebini aldık, 7 gün sonra kartın iptal edilecektir…” şeklinde SMS aldım. Müşteri hizmetleri
Nevşehir Merkez Ada Konutları A101 mağazasında, tarafıma Tom Bank Hadi - TOMBANK Black Mastercard kredi kartını almam iç...in ulaşıldığında, birkaç kez özellikle sormama rağmen kart aidatı olmadığı, herhangi bir aidat ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak
Konya Selçuklu Beyazıt Mahallesi İhsaniye Caddesi’indeki A101 mağazasında açılan Hadi Kart / Hadi Black kredi kartımla i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06.01.2026 tarihinde A101’de stand açan Hadi Bank yetkilisi, alışverişlerimde kampanyalardan yararlanmam için Hadi Kart hesabı açabileceğini s
Tom Bank Hadi Black kredi kartını Aralık 2025 tarihinde teminatlı olarak teslim aldım. Ocak 2026’dan bu yana hesabımın ü...zerindeki 10.000 TL blokenin kaldırılmasını beklememe rağmen, üzerinden üç aydan fazla süre geçmesine karşın hâlâ bloke kaldırılmadı. Bu nedenle kartı gerçek bir kredi kartı gibi k
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında özellikle yıllık k...art aidatı olmadığı belirtilerek başvurdum. Görüntülü görüşme sırasında da
Hadi - TOMBANK kredi kartı ile Şubat döneminde, o markette 15.000 TL harcama yaparak 1.000 TL iade kampanyasından 1.000 ...TL kazandım mesajı da geldi. Ancak banka ekstre kesilmesine rağmen 1.000 TL'yi yüklemedi; ayrıca A101 harcamalarından 25 TL toplamaları ile oluşan 259 TL'yi de yüklemedi. Bir paket
Tom Hadi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 2 ay önce hesabım kapatıldı. Herhangi bir b...ilgilendirme ya da açıklama yapılmadığı için hem nedenini bilmiyorum hem de maaşımı alamadığım için ciddi anlamda mağdur edildim. Hesabım kapalı olduğu için faturalarımı ödeyemiyo
Markette kredi kartı başvurusu yapılıyor. Kart başvuru formunu veren marketteki arkadaşın kart aidatından haberi yok. 60... gün sonra 1000 TL kart aidatı karşınıza çıkıyor. Müşteri hizmetleri sözleşmede yazıyor okumadınız mı diyorlar. Ülkemdeki vatandaş nasıl kandırılır verenin haberi yok alan telaşla
Tombank kredi kartına yeni başvuru yapmış bir müşteri olarak tarafıma 5.000 TL limitli kredi kartı tahsis edilmiştir. An...cak daha ilk ekstre döneminde kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kadar düşük limitli bir karta bu denli yüksek aidat yansıtılmasını hakkaniyete aykırı
19 Mart saat 23.37'de Ziraat Bankası'ndan Hadi Tom Bank kredi kartı borcumu ödemek için hesabıma para gönderdim, para Ha...di Tom Bank hesabıma geçtiği halde kredi kartı borcum hâlâ ödenmemiş ve gecikmede görünüyor. Bu nedenle kartım gecikmeye düştü ve kredi notum olumsuz etkilendi; başka bankadaki kre
Tom Bank kredi kartı hesabım bugün öğleden sonra hiçbir uyarı almadan kısıtlandı. Mobil uygulamaya giriş yapabiliyorum a...ncak herhangi bir işlem yapamıyorum. Hesap kesim tarihim 05.04.2026, son ödeme tarihim ise 15.04.2026 olmasına rağmen kart borcumu ödemek için hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. K
10 Şubat 2026 tarihinde A101 şubesinde Tom Bank Hadi Kart müşteri temsilcisi tarafından bana, Hadi Kart başvurusu yapars...am ilk 500 TL’lik alışverişe özel 200 TL iadesi olacağı söylendi. Bu kampanyaya güvenerek başvuru yaptım ve harcamayı gerçekleştirdim. Ancak süreçte hem kredi kartı verilerek borçl
Tom Bank kredi kartımda, kartı alalı 1 yıl bile dolmamış olmasına rağmen 01.01.2026 tarihinde 1.000 TL kart aidatı yansı...tıldı. Kart limitimin yalnızca 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle mantıklı ve makul bulmuyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğ
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartı kampanyasına katılarak, “5.000 TL harcama yap, 250 TL kazan” şeklindeki kampanyadan y...ararlanmak için Şubat dönemi içinde gerekli harcamayı yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma vaat edilen 250 TL tutarındaki ödül hâlâ hesabıma yatırılmadı. B
Hadi (tom Bank) üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 2.000 TL limitli bir kredi kartı aldım. Bugün kesilen hesap ekstre...sinde kartıma 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın kart limitine göre son derece mantıksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Durumu öğrenir öğrenmez banka ile ile
Hadi Tom Bank’tan yaklaşık 2 ay önce Hadi Black kredi kartı çıkardım. Başvuru ve kart sürecinde, öğrenci olmama rağmen k...artın tüm detayları ve özellikle yıllık kart aidatı konusunda hiçbir şekilde açık ve aydınlatıcı bilgilendirme yapılmadı; bu kartın öğrenci olduğum için avantajlı olacağını düşüner
TomBank’ten 11 Ocak tarihinde 1.000 TL limitli kredi kartı aldım, ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen kartım... hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sistem üzerinde sadece “kurye geldi, evde bulamadı” uyarısı görünüyor; bunun dışında ne kurye tarafından arandım ne de müşteri hizmetleri kartın tes
Hadi uygulamasında kullandığım kredi kartımı bir süre önce kaybettiğim için kayıp/çalıntı başvurusu yaparak iptal ettirm...iştim. Daha sonra kartı evde buldum ve bankayı arayıp yeni kart talep etmek istediğimde, müşteri hizmetleri bunu kendilerinin yapamayacağını, kartın uygulamada kendiliğinden görüne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
