to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti Ve İade Talebi
Hadi Tombank Black kredi kartımdan 17 Şubat 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve bu tutarı haksız bir kesinti olarak görüyorum.
Kesilen bu aidatın iadesi için hem müşteri hizmetleri ile görüştüm hem de talebimi ilettim ancak iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve kesilen 1.000 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının kartıma veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretin tarafıma iadesini rica ediyorum.
Merhaba, Bankamıza iletmiş olduğun konu ile ilgili olarak Şikayetvar üzerinde kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden müşteri bilgilerinize ne yazık ki ulaşamadık. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
