to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Selçuklu Beyazıt Mahallesi İhsaniye Caddesi’indeki A101 mağazasında açılan Hadi Kart / Hadi Black kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06.01.2026 tarihinde A101’de stand açan Hadi Bank yetkilisi, alışverişlerimde kampanyalardan yararlanmam için Hadi Kart hesabı açabileceğini söyleyerek beni üyeliğe yönlendirdi. Kartı fiziksel olarak stantta teslim etti ve hesabın aktif olması için o anki alışverişimi kendi Hadi Kartları üzerinden yapmamı istedi, ben de buna güvenerek kabul ettim. Herhangi bir şekilde yıllık kart ücreti, üyelik aidatı ya da benzeri bir bedelden bahsedilmedi.
26.03.2026 tarihinde tarafıma gelen mesajda, Hadi Black kredi kartıma 925 TL ekstre borcu yansıtıldığı, asgari ödemenin 185 TL olduğu ve son ödeme tarihinin 06.04.2026 olduğu yazıyordu. Kartı düzenli olarak kullanmıyorum ve üyelik aşamasında böyle bir yıllık kart ücretinden asla söz edilmemişti. Uygulamada da, telefonda görüştüğüm müşteri hizmetleri de bu tutarın yıllık kart ücreti olduğunu belirtti. Ancak ben bu ücrete hiçbir şekilde bilgilendirilerek onay vermedim.
Bugün (26.03.2026) gelen mesaj sonrası saat 19.31’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bu ücretin haksız olduğunu, bilgilendirilmediğimi ve kartı kapatmak istediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, yapabilecekleri bir şey olmadığını, bu borcu ödemeden kartı kapatamayacaklarını söylediler. Kartımın son 4 hanesi 3265, kart üzerinde yazan referans numarası ise 2533610469793’tür.
Daha önce hiçbir bankada bu şekilde, açıkça anlatılmayan ve sonradan sürpriz şekilde karşıma çıkan bir kart ücretiyle karşılaşmadım. Hem A101 mağazasındaki tanıtım sırasında eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapılması hem de sonrasında müşteri hizmetlerinin çözüm sunmaması nedeniyle kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum.
Yıllık kart ücreti adı altında yansıtılan 925 TL’lik borcun tamamen iptal edilmesini ve bu ücretle bağlantılı herhangi bir sorumluluk yüklenmeden Hadi Black kartımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
2026 yılı Ocak ayında Ankara Yenimahalle Gazi Mahallesi Şenol Caddesi No:82 adresindeki A101 mağazasında yoğun ve ısrarcı yönlendirmeler sonucunda Tom Bank Hadi Black kredi kartını almak durumunda kaldım. Kart başvurusu sırasında özellikle ilerleyen süreçte herhangi bir banka hizmet ücreti, yıllık k...
Yaklaşık bir yıl önce A101 mağazasında tanıtımı yapılan, hiçbir kart aidatı olmadığı özellikle belirtilen Hadi Bank kredi kartını yalnızca tanıtımı yapan kişiye destek olmak amacıyla aldım ve o günden bu yana kartı hiçbir şekilde kullanmadım. Bugün tarafıma gecikme ödemesiyle ilgili bir mesaj geldi ...
A101’den alarak kullanmaya başladığım Hadi Black Kart için başvuru sırasında, kartın ilk 1 yıl boyunca herhangi bir üyelik veya yıllık kart ücretinden muaf olacağı, yıllık kart ücretinin ancak kullanımın birinci yılı dolduktan sonra tahsil edileceği açıkça tarafıma beyan edildi. Buna güvenerek kartı...
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Demirlibahçe A101 şubesinde çalışan Y***** isimli personelin yoğun ricası üzerine, iyilik olsun diye Hadi Black kartını aldım. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, bana “bir yıl sonunda belki olur, belki de olmaz” şeklinde, net olmayan ve aceleyle geç...
Tom Bank’a ait A101’den aldığım Hadi Black kartı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kartı alırken A101’de görevli kişi bu kartın aidatsız olduğunu özellikle söylemişti. Ancak 25 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. ...
Yorumlar