to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank kredi kartımda, kartı alalı 1 yıl bile dolmamış olmasına rağmen 01.01.2026 tarihinde 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Kart limitimin yalnızca 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle mantıklı ve makul bulmuyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartı kullanmaya başladıktan 60 gün sonra kart aidatının yansıtılacağı bilgisinin tarafıma verildiğini söylediler. Ancak ben bu şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, özellikle bu tutarın kart limitine oranla ne kadar yüksek olduğunun da belirtilmediğini düşünüyorum.
Bu şikayeti, öncelikle başka insanların da aynı durumla karşılaşmaması için yazıyorum. Ben bu süreçle ilgili yasal yollardan ayrıca şikayette bulunacağım. Bankanın özellikle kart aidatı konusunda daha şeffaf, anlaşılır ve müşteriyi yanıltmayacak şekilde bilgilendirme yapmasını bekliyorum.
Tom Bank’e ait fiziksel kredi kartımı yaklaşık 2 aydır çok nadir kullanıyorum, kart limitim de 5.500 TL olmasına rağmen 05.03.2026 tarihinde 2026 yılı için 1.000 TL kart aidatı kesildi. Daha bir yıl dolmadan böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini aradım ve...
Tom Bank’ten ocak ayında aldığım Black kredi kartımı yalnızca market harcamalarım için sınırlı şekilde kullanmama rağmen, 06.03.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında “borç” olarak yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Zaten düşük limitli bir kart kullanırken ve genç, sigortasız bir kullanıcı olar...
Tom Bank’ten Black kredi kartı çıkarttım, bin tl limit tanımlıydı. Kartı kullandığım kısa süre içinde çok fazla ücret kesildiği için kartı yaklaşık iki ay sonra iptal ettirdim. Kartımı iptal etmeme rağmen bu ay ekstreme 1.027 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenmek ve...
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 5 aydır kullanmamama rağmen, 19.02.2026 tarihinde henüz bir yıl bile dolmadan hesabımdan 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı alırken böyle bir durumda erken aidat yansıtılacağına dair net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu durumu fark eder etme...
Yorumlar