to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartı kampanyasına katılarak, “5.000 TL harcama yap, 250 TL kazan” şeklindeki kampanyadan yararlanmak için Şubat dönemi içinde gerekli harcamayı yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma vaat edilen 250 TL tutarındaki ödül hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bununla da kalmayıp Mart ayında kredi kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımın daha 1 yıllık süresi dolmadan bu ücretin tahsil edilmesi ve aynı zamanda kampanya taahhüdünün yerine getirilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yıl dolmadan bu ücretlerin tahsil edileceği söylendi, ancak kampanya ödememle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Hem kampanya kapsamında verilen sözlerin tutulmasını hem de haksız olduğunu düşündüğüm 1.000 TL kart aidatı ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartına başvurdum ve düşük limitli de olsa bu kartı kullanmaya başladım. Başvuru ekranlarında ve reklamlarda kart aidatı alınmayacağının özellikle belirtilmesi nedeniyle bu kartı tercih ettim, aksi halde kesinlikle başvuru yapmaz...
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartıma, 7 Şubat tarihinde gerçekleşen hesap kesiminden sonra 5418 ile başlayan ve 5747 ile biten kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kart başvurusu yaparken ve kart tarafıma verilirken herhangi bir yıllık aidat alınma...
Tom Bank Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında özellikle yıllık kart aidatı olmadığı belirtilerek başvurdum. Görüntülü görüşme sırasında da özellikle kart ücreti olup olmadığını sordum ve bana kart ücreti olmadığı açıkça söylendi. Bu beyanlara güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. Ka...
Tom Bank tarafından sunulan ve tanıtımlarda “ömür boyu aidatsız kart” olarak reklamı yapılan Hadi Black kredi kartım için, kart henüz bir yılını doldurmamış olmasına rağmen 26.02.2026 tarihinde 1.000,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını gördüm. Kartı, bir yıllık süre...
Yorumlar