to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında özellikle yıllık kart aidatı olmadığı belirtilerek başvurdum. Görüntülü görüşme sırasında da özellikle kart ücreti olup olmadığını sordum ve bana kart ücreti olmadığı açıkça söylendi. Bu beyanlara güvenerek kartı aldım ve Şubat ayından beri kullanmaya başladım.
Kartımı yaklaşık üç aydır kullanmama rağmen, kartımın açılmasından kısa süre sonra Mart 2026 ekstreme 25.02.2026 tarihli 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Şu anda kredi kartı harcama borcum bulunmamasına rağmen sadece bu yıllık kart ücreti nedeniyle hesabımda borç görünmektedir. Kartı kapatmak için başvuru yaptığımda kartımın yedi gün içinde kapanacağı, ancak bu 1.000 TL’lik kart aidatını yine de ödemek zorunda olduğum, ekstreme yansıdığı için iptal edilmeyeceği tarafıma iletilmiştir.
Bu durum üzerine banka müşteri hizmetleri ile görüştüm ve talebimin ilgili birime iletildiği söylendi, ancak buna rağmen kart aidatı konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvuru aşamasında “kart aidatı yok” denilmesine rağmen şimdi sözleşmede olduğu söylenerek yıllık kart ücreti alınması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Mart ayı ekstreme yansıtılan 1.000 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini ve başvuru sırasında verilen yanlış/eksik bilginin incelenerek benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Tom Bank Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında özellikle yıllık kart aidatı olmadığı belirtilerek başvurdum. Görüntülü görüşme sırasında da özellikle kart ücreti olup olmadığını sordum ve bana kart ücreti olmadığı açıkça söylendi. Bu beyanlara güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. Ka...
Tom Bank Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında yıllık kart aidatı olmadığı özellikle söylendiği için başvurdum. Görüntülü görüşme sırasında da özellikle kart ücreti olup olmadığını sordum ve bana kart ücreti olmadığı belirtildi. Buna güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. Kartım kulla...
Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartına başvurdum ve düşük limitli de olsa bu kartı kullanmaya başladım. Başvuru ekranlarında ve reklamlarda kart aidatı alınmayacağının özellikle belirtilmesi nedeniyle bu kartı tercih ettim, aksi halde kesinlikle başvuru yapmaz...
Yorumlar