Saim sonuçtan hiç memnun değil
Hadi - Tombank Black Kart Yıllık Aidatı
Saim
16 Mart 13:46
629 3 Destek
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Hadi Black Mastercard Aidat Ücreti Yanıltıcı Şekilde Kesildi Ve İade Talebi
Nejla
27 Mart 01:31
4Nevşehir Merkez Ada Konutları A101 mağazasında, tarafıma Tom Bank Hadi - TOMBANK Black Mastercard kredi kartını almam için ulaşıldığında, birkaç kez özellikle sormama rağmen kart aidatı olmadığı, herhangi bir aidat ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım.
Ancak kartı kullanmaya başladıktan sonra 3. ayda, 24 Mart tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında kart aidat ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücret, kart tarafıma tanıtılırken verilen bilgilere tamamen aykırıdır ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Kartımın son 4 hanesi 3356’dır.
Durumu öğrenir öğrenmez Tom Bank müşteri hizmetleri ile görüştüm; yalnızca konuyla ilgili kayıt açtıklarını, ancak kesilen tutarın iade edilmeyeceğini ifade ettiler. Bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Kart başvurusu sırasında A101 mağazasında bana söylenen “kart aidatı yok” bilgisinin gereğinin yapılmasını, kartımdan kesilen 1.000 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra benzer bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
tom-bank-hadi-black-mastercard-aidat-ucreti-yaniltici-sekilde-kesildi-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İadesi
Ceren
20 Mart 23:50
594"Teşekkürler"
Ela sonuçtan hiç memnun değil
Tom Black Kredi Kartıma Yansıtılan 1000 TL Kart Aidatına İtiraz
Ela
20 Mart 00:57
531Tom Bank tarafından kullanmakta olduğum Tom Black kredi kartıma 14 Mart tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımı 29 Ocak tarihinde aldım, kartı henüz yaklaşık iki aydır kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu tutarda bir aidatla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem...
Yorumlar