to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci olarak yaklaşık iki ay önce Tom Bank’tan Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı henüz yeni kullanmaya başlamışken, ...ikinci ayında 25.08.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı çok kısa süredir kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat k
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı alalı henüz yaklaşık bir buçuk ay olmuşken, 31.08.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL “y...ıllık kart ücreti” kesildi. Kart başvurumu A101 üzerinden, internetten görüntülü görüşme yoluyla yaptım, herhangi bir evrak imzalamadım ve bana yıllık kart ücreti alınacağına dair
Tombank’a ait Hadi Black kredi kartımdan 26 Ağustos 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı kesildi.... Bu ücreti kabul etmediğim için bankanızla iletişime geçtim ve aidatın iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iade için bazı şartlar sundular ve herhangi b
Tom Bank’ten uzun süredir mavi beyaz kart kullanan bir müşteriyim. Pegasus yüzde 50 indirim kampanyasından yararlanabilm...ek için Tom Bank Black kart talep ettim. Kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen, bu kampanyadan yararlanabilmek için 25.000 TL ekstresi kesilmesi gerektiğini sonradan öğrendi
Hadi Tombala kartını yaklaşık bir buçuk ay önce A101 marketten aldım. Kartı... alırken hiçbir şekilde kart ücreti veya yıllık aidat hakkında bilgi verilm
Tombank Hadi Black kredi kartını alırken bana yıllık kart aidatı olduğuna d...air hiçbir bilgi verilmedi. Kartı kullandığım süre boyunca iki kez ekstre b
Tombank tarafından bana gönderilen, hiçbir zaman teslim alamadığım ve dolayısıyla hiç kullanmadığım 2.000 TL limitli Had...i Black kredi kartım için 1.000 TL kredi kartı aidatı yansıtıldı. 28 Ağustos 2026 tarihli ekstreme bu tutarın haksız şekilde yansıtıldığını gördüm. Bu durumla ilgili olarak banka
Tom Bank üzerinden mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru ve kartın t...arafıma sunulması aşamasında yıllık kart/üyelik ücreti konusunda açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Kart limitim yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen, kartı kull
"Çok teşekkür ederim."
8 Haziran tarihinde Bursa Osmangazi’deki A101 şubesinde, temsilcinin ısrarı... üzerine Tom Bank Hadi Black kredi kartı için form doldurup kart çıkarttım.
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Tom Bank’tan şubeden almış olduğum Hadi Black kredi kartımdan, kartı alalı ...2 ay bile olmamışken 01.09.2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti tahsi
Tombank Hadi kredi kartını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bu kartı alırken bana hiçbir şekilde yıllık kart ücreti veya b...enzeri bir ücret alınmayacağı söylendi, bu taahhüt üzerine kartı tercih ettim. Ancak kartı aldıktan yaklaşık 40 gün sonra, bu ayki ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti ya
Tombank nezdinde bulunan A101 alışveriş kartımı yaklaşık 5 ay önce iptal etmeme rağmen bankadan hâlâ SMS almaya devam ed...iyorum. Kartım kapatıldığı halde, hesabın kişisel kullanımına dair uyarı içeren mesajların gelmesi rahatsızlık veriyor. Bu durumla ilgili olarak hem uygulama üzerinden işlem yaptı
Tom Bank kredi kartıma ilişkin borç tahsilat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1 Nisan 2026 ile 1 Temm...uz 2026 tarihleri arasında bankanız, kredi kartı borcumu ödememi fiilen imkansız hale getirecek şekilde tahsilat engeli yaratmıştır. Söz konusu tahsilat engeli üzerine müşteri hiz
Tom Bank kredi kartıma yaptığım taksitlendirme işlemi sonrası çıkan aylık faizi aynı gün peşin olarak kestiler ve bana t...aksitlendirmeyi bozsam bile bu faizin iade edilmeyeceği söylendi. Ayrıca kartın yıllık aidatını da 40 gün geçtikten sonra hesabımdan tahsil ettiler. Yaklaşık 30 bin tl civarında bi
Tom Bank a. Ş.’den 2 Haziran 2026 tarihinde Ankara Dikimevi şubesinden almış olduğum tombank Hadi kredi kartı için, 1 Ağ...ustos 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti gördükten sonra bankanızla iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı söylendi ve gerekirs
Tombank Hadi kredi kartım üzerinden bilgim ve isteğim dışında yapılan işlemler nedeniyle mağdur oldum. WhatsApp üzerinde...n “tombank Genel Müdürlüğü” adıyla arandım ve kredi kartı limitimin artırılacağı söylenerek yönlendirildim. Bu görüşme sırasında bankadan gelen mesajlara onay yazmam istendi, ben d
Tombank’ten tarafıma gönderilen kredi kartını hiç teslim almadım, kurye tarafından geri iade edildi ve mobil uygulamada ...da kartın teslim edilmediği açıkça görülüyor. Buna rağmen 16 Ağustos tarihli ekstreme 1.000 TL kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığı
Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün telefonuma banka tarafından gelen kısa mesajda tüm kartlarımın format ge...reği kullanıma kapatıldığı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Mesajda hiçbir gerekçe belirtilmedi. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda, görüştüğüm hiç kimse
A101 Silivri Gümüşyaka şubesinden tombank Hadi Kart çıkarttım. Kartı açtırm...a aşamasında özellikle yıllık kart ücreti alınmadığını söylemeleri üzerine
"Teşekkür ederim"
Tom Bank hadi Black kredi kartını alırken bana hiçbir şekilde kart ücreti o...lduğundan bahsedilmedi. Kartı uzun süredir kullanmama rağmen bu konuda ne b
"Şikayetim sonrası yapılan hatayı telafi ettikleri için teşekkür ederim"
Tombank Hadi Black kredi kartını alırken bana özellikle herhangi bir yıllık... kart ücreti olmayacağı söylendiği için bu kartı tercih ettim. Haziran 2026
Tombank Hadi’den 20 Temmuz’da aldığım Hadi Black kredi kartıma 28 Ağustos’t...a 1.000 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldı. Kartı alalı çok kısa
Tombank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Temmuz ayı ekstreme ait son ödeme tarihi 04.08.2026 olmasına rağmen banka taraf...ından ne e-posta ne de SMS ile zamanında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ödemem gecikmeye düştü. Ekstre borcumu 07–08 Ağustos tarihlerinde parçalı şekilde ödedim. Buna
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
