to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce aldım. Kartı alırken tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti bilgisinden bahsedilmedi. Buna rağmen bugün hesap ekstreme 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Konuyla ilgili hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak bu ücretin sözleşmede yazdığı, yıllık kart ücreti olduğu ve alınmasının normal olduğu söylendi. Kartı alırken bu tür bir ücret olacağı açıkça belirtilmediği için kendimi mağdur hissediyorum ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle kartım için kapatma talebi verdim.
Hadi Black kredi kartımdan kesilen 1.000 TL yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Tom Bank’tan şubat ayından beri kullanmakta olduğum Hadi Black kredi kartıma, herhangi bir onayım ve önceden bilgilendirme yapılmadan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken böyle bir ücret bilgilendirmesi yapılmamış olması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyo...
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartını yaklaşık iki aydır kullanmaktayım. Kartı başvururken özellikle yıllık kart kullanım ücreti olup olmadığını sordum ve kesinlikle böyle bir ücret alınmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 10 Nisan 2026 günü kartımdan 1.000 TL yıllık kart kullanım üc...
Tombank Hadi Black kredi kartını alırken bana hiçbir şekilde yıllık kart ücreti olmayacağı, ücretsiz bir kart olduğu söylendi. Buna güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. Ancak 7 Nisan tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı verirken ısrarcı davr...
Tombank Hadi Black kredi kartımdan 12 Nisan 2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1000 TL tahsil edildiğini ekstreme yansıtıldığında fark ettim. Kartı alırken tarafıma böyle bir yıllık kart ücreti bilgisinin açıkça verilmemesine rağmen bu kesinti yapılmıştır. Bu işlem üzerine bankaya başv...
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını alırken tarafıma herhangi bir kart aidatı veya yıllık ücret alınmayacağı açıkça sözlü olarak bildirildi. Buna rağmen 15 Nisan 2026 tarihli ekstreme hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ekstremi detaylı in...
Yorumlar