Aidatsız Söz Verilen Kartta 1000 TL Ücret Kesildi, İade Talebi

27 Mayıs 17:42118

Tom bank Hadi Black Kart tarafıma aidatsız diye defalarca söylendiği için kartı almayı kabul ettim. Bunun haricinde başka aidatsız hiçbir kart tarafıma sunulmadı. 1000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Müşteri hizmetleriyle sözlü ve yazılı görüşmeme rağmen tarafıma iadesi yapılmıyor. Bu kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Hadi - TOMBANK

23 Haziran 15:33 (Şikayetten 26 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tom Bank Hadi Black Kart Aidatı Erken Kesildi Ve İade Talebi

Talha

Hadi - TOMBANK

16 Mayıs 20:35390

Tom Bank Hadi Black kartımı yaklaşık 2 aydır kullanmaktayım. 1 yıllık sürem dolmamış olmasına rağmen 15.05.2026 tarihind...e hesabımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yasal olarak 1 yıl dolmadan böyle bir ücret tahsil edilmemesi gerektiğini düşündüğüm için bu işleme itiraz ediyorum. Konu ile ilg...

Aidatsız Olduğu Söylenen Kartta 1000 TL Yıllık Aidat Kesintisi

Hasan

Hadi - TOMBANK

28 Şubat 15:141.169

Tom Bank Hadi Black kartı aidatsız denilerek aldım ve 2026 Ocak ayından beri kullanıyorum. Ancak 25 Şubat’ta ekstreme 10...00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken aidatsız olduğu özellikle vurgulandığı için bu kesinti beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bunun üzerine ...

2 Destek

Çözüldü

Aidat Ücreti Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Geri Ödeme Talebi

Cihan

Hadi - TOMBANK

14 Mayıs 17:16628

"Teşekkürler"

1 Destek1 Yorum

Aidatsız Olacağı Söylenen Karttan Kesilen 1000 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi

Gizem

Hadi - TOMBANK

8 Mayıs 12:25486

26.04.2026 tarihinde Tom Bank Hadi Black kart başvurusu yaptım ve kart bana özellikle sözlü olarak “aidatsız, yıllık kar...t ücreti yok” denilerek tanıtıldı. Buna rağmen 03.05.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartı alalı daha bir yıl bile olmamışken böyle bir üc...

Aidatsız Olacağı Söylenen Karttan Kesilen 1000 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi

Aidatsız Kart Sözüne Aykırı 1000 TL Kesintisi

Kerim

Hadi - TOMBANK

4 Mayıs 20:52318

Tom Bank müşterisi olarak yaklaşık bir buçuk ay önce Hadi Black kredi kartını aldım. Kartı alırken tarafıma herhangi bir... kart aidatı olmayacağı özellikle söylendi. Ancak 28 Nisan 2026 tarihinde ekstreme tesadüfen baktığımda, haberim ve onayım olmadan 1000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığı...