to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’ten almış olduğum Hadi Black kredi kartını, A101 mağazasında görevli tarafından tüm işlemlerin ücretsiz olduğu özellikle vurgulanarak tanıtıldığı için tercih ettim. Kart başvurumu da sonrasında mobil şube üzerinden onayladım, bu süreçte bana herhangi bir yazılı sözleşme verilmedi ve yıllık kart aidatı ile ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Ancak kartı kullandıktan sonra, 27.05.2026 tarihinde Hadi Black kredi kartımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 2486’dır. Bu ücreti gördükten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşmede yazdığı gerekçesiyle aidatın alındığını, buna karşılık sistemde 3 ay boyunca 500 TL harcamaya 400 TL Bonus tanımlandığını ilettiler. Fakat kart bana tanıtılırken tüm işlemlerin ücretsiz olduğu açıkça söylenmişken, aidat bilgisinin özellikle öne çıkarılmaması ve açık bir şekilde belirtilmemesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve güvensiz hissediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle Hadi Black kredi kartımı az önce kapattırdım. Haksız olduğunu düşündüğüm bu 1.000 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Tom Bank Hadi Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 07 Mart 2026 tarihli ekstreme, kartı yeni kullanmama rağmen 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında böyle bir aidat alınacağına dair tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgil...
Tom Bank bünyesindeki Hadi Black kredi kartımı A101 şubesinde açtırırken, çalışanlar bu karttan kesinlikle aidat ücreti alınmayacağını özellikle belirttikleri için kartı tercih ettim. Ancak 13 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri h...
Tom Bank Hadi Black kredi kartını A101’de görevli personelin sözüne güvenerek aldım. Kart başvurusu yaparken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, bana açıkça “kart aidatı yok” denildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Kartı kullanmamın üçüncü ayında, 5 Nisan tarihinde kartım...
Tom Bank’ten almış olduğum Hadi Black kredi kartını, tüm işlemlerin ücretsiz olduğu yönündeki reklam ve anlatımlara güvenerek tercih ettim. Ancak kartı aldıktan sonra, kart aidatı olarak 1.000 TL’nin tarafımdan tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Kartın son 4 hanesi 5119’dur. Bu ücreti gördükten...
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını A101’de görevli bayan müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle aldım. Kartı almadan önce özellikle defalarca kart aidatı olup olmadığını sordum ve ısrarla herhangi bir aidat olmadığı söylendi. Buna güvenerek kartı kabul ettim. Ancak 13 Mayıs 2026 tarihinde ekstrem...
Yorumlar