to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kart Sözü Verildi 800 TL Aidat Borcu Bildirildi
9 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Üniversitesi karşısında bulunan A101 şubesinde ücretsiz kredi kartı verileceği söylendi. Çay hediyesi vaadiyle kartı kullanmam söylendi. Kart aidatına dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. 2 ay sonra kart aidatı altında 800 TL'lik bir borç bildirildi.
09 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Üniversitesi kampüs karşısında A101 de tombank adına ücretsiz ve kart aidatı olduğunu söylemeden kredi kartı verdiler. Kartın ücretsiz çay hediyesi olduğu için kullanılması gerektiği söylenmiş ve çayın da ücretinin alındığı öğrenilmiştir. 60 gün sonunda kartıma 800 lira kart aidatının olduğu bildirimi bugün geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ancak sözleşmemde kart aidatın olduğu söylendi ve ödememi istediler. Kartımı çalındı diyerek iptal ettim ancak kart aidatının iadesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
