Hadi - TOMBANK kapatma

384256 numaralı sorunun çözümü için Tombank Mobil uygulamasındaki kısıtın kaç gündür kaldırılmamasını anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'İlgili birime bildiriyorum' diyorlar. Ne zaman arasam aynı cevabı alıyorum. Yeter artık, belge ve dilekçe göndermemi istediniz, gönderdim. Daha ne yapmam...

Hadi uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaramı (053******64**) değiştirmek istiyorum, fakat eski şifremi hatırlamadığım için numaramı güncelleyemiyorum. Yeni numaram 0531 760 04**. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Ayrıca, hesabımda yaklaşık 100 TL’nin altında bi...

303114 numaralı A101 İndirim Kartı ile ilgili yaklaşık bir senedir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mersin Toros Devlet Hastanesi’nin yanındaki A101 şubesinden “A101 İndirim Kartı” adıyla tarafıma bir kart verildi. Kartı alırken her şeyin indirimli olacağı söylendi ve telefonuma da uygulama indirildi. An...

Hadi Bankası mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Hesabınızı güvenlik nedeniyle geçici olarak kapattık” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 17.800 TL bulunuyor ve paramı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ileti...

08.09.2025 tarihinde tarafıma ulaşan fiziki ihbarnameyle, Tombank kredi kartımdan yurt dışında ve sanal ortamda bilgim dışında toplam 253.294,94 TL tutarında harcama yapıldığı bildirildi. Eylül 2024’te Sivas Kaleardı’daki A101 şubesinden, başvuru yapmadığım halde adıma Tombank kredi kartı teslim edi...

Sivas Kaleardı’daki A101 şubesinden Tombank kredi kartı tarafıma teslim edildi. Ancak ben bu kartı hiç kullanmadım ve başvuruda da bulunmamıştım. 08.09.2025 tarihinde tarafıma fiziki olarak bir ihbarname ulaştı ve kartımdan yurt dışında, sanal ortamda bilgim dışında toplam 253.294,94 TL tutarında ha...

20.08.2025 tarihinde Hadi Tombank'ta kendi adıma kayıtlı hesabım, SIM bloke nedeniyle erişime kapatıldı. Hesabımda bulunan paramı kullanamıyor, faturalarımı ve borçlarımı ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece 'Size gönderdiğimiz belgeleri bize iletmeniz gerekiyor.' diyo...

13 Ağustos tarihinde Fatih Kocamustafapaşa A101 şubesinde bana Hadi kartı verdiler. Kartı teslim ettiklerinde, “Bu kart size hediyemiz” diyerek 30 TL’lik çikolata alışverişi yaptırdılar. Sonrasında, 25 Ağustos’ta kart ekstreme baktığımda 30 TL borcum olduğunu gördüm. Bunun üzerine hem A101 mağazasın...

15 dakika önce Hadi Tom Bank’tan kredi kartımı teslim aldım. Ancak, başvurum onaylanmasına rağmen bana sadece yatıracağım tutar kadar limit tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu durumda, aslında kendi yatırdığım parayı kullanmış oluyorum; kredi kartı avantajından faydalanamıyorum. Başvuru aşamasında böy...

Yaklaşık 1 yıldır Tom Bank kredi kartınızı aktif olarak kullanıyorum ve kartımda veresiye limitimde 30.000 TL’lik veresiye limitim bulunmaktaydı. 06.09.2025 tarihinde Ovacık Çambaşı Caddesi’indeki A101 şubesinde ailemle birlikte alışveriş yaptık. Limiti önceden kontrol ederek alışverişimizi buna gör...

A101 Fatih Şubesi’nde yaklaşık bir ay önce Hadikart aldım. Kartı tanıtanlar, A101 mağazası içerisinde bulunan Hadikart personelleriydi ve her alışverişte %3 indirim uygulanacağını, ayrıca her ay bir adet çay ücretinin iade edileceğini belirttiler. 5000 TL’yi aşan alışverişlerim sonucunda, ay sonunda...

Hadi A101 Tom Bank uygulamasını birkaç aydır sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 15 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. SMS ile gelmesi gereken şifre telefonuma ulaşmıyor, spam kutusunda da herhangi bir mesaj yok. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “Yetkili arkadaş siz...

20 Ağustos 2025 tarihinde Tom Bank kredi kartım, araç kiralama sektöründe mail order (şifresiz 2D) işlem yaptığım gerekçesiyle detaylı bir açıklama yapılmadan kapatıldı ve aynı zamanda uygulamaya girişim de engellendi. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemedim ve Findeks KKB puanımda ciddi bir düşüş...

Hadi-Tombank’tan aldığım kartı ve hesabı kapatmak istedim. Uygulama üzerinden kapatma seçeneği bulunmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, kullanılabilir limitim olduğu gerekçesiyle hesabımı ve kartımı kapatamayacaklarını söylediler. Hesabımda bakiye bulunmamasına rağmen, kullanılmayan bir...

2024 yılında A101 market üzerinden aldığım Hadi Kart ile Tom Finansman dijital platformunda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi borcumu 18.05.2024 tarihinde mobil bankacılık üzerinden iki ayrı ödeme ile (1331,15 TL ana borç ve 56 TL gecikme faizi) tamamen kapattım. Sonrasında aylık olarak borç durumumu...

04 Eylül 2026 tarihinde saat 12:25’te tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak tom kredi kartımın iptali için başvuruda bulundum. Görüşmem sırasında E**** Hanım isimli müşteri temsilcisi, kartımı iptal ettirmek istediğimi belirtmeme rağmen ısrarla kalmam için ikna etmeye çalıştı. Tekrar istemediğimi b...

1 Temmuz - 4 Ağustos tarihleri arasında, Tombank Etimesgut Eryaman Yeşilova Şubesi’nde bilgim ve onayım dışında adıma alışveriş limiti ve kredi kartı açılmış. Telefonum elimden alınarak tüm işlemlerim onaylanmış ve bildirimlerim kapatılmış. Kart bana ulaşmadan yüksek tutarda harcamalar yapılmış, tah...

Tom Bank kredi kartım için “3 ay boyunca her ay 500 TL harcama sözüne 300 TL puan” kampanyasına katıldım. Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında gerekli harcamaları eksiksiz şekilde yaptım. Ağustos ayında da kartımı kapattırarak kampanya şartlarını tamamladım. Tüm işlemlerimi yaptıktan sonra müşteri tem...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir hafta önce markette kullanmak istedim, ancak işlem gerçekleşmedi. Özellikle kendi A101 marketleri dışında bir yerde kullanmaya çalıştığım için sorun yaşadığımı düşünüyorum. Birkaç gün sonra PTT’den kartımın teslim edilmek üzere alındığına dair mesaj aldım. Kartımı...

Tom Bank Classic kredi kartım, güvenlik nedeniyle kapatıldı ve yerine yeni bir kart gönderildi. Ancak yeni kartım 5 gündür aktif hale gelmiyor. Mobil uygulamada bilgilerimin altında yeni kartım görünmüyor ve kartı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde genel müd...

Tom Bank Hadi kredi kartım yaklaşık üç ay önce çalındı ve hemen ardından hem kartımı hem de hesabımı kapattım. Ancak her ayın dördünde, “0400” ile biten kartıma ait 32,82 TL ekstre borcu ve 6,56 TL asgari ödeme bilgisi içeren SMS mesajları almaya devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor. Nasıl olacak kim yardımcı olacak başka. Uygulamaya girerken işlem başarısız hatası alıyorum müşteri temsilciler sağ ol sunlar çok başarılılar işlerinde sizi arayacaklar deyip kapatıyorlar sadece

22.13'te, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan 75 TL Trendyol üzerinden çekilmiştir. Kartım Mastercard olup, bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Hemen ardından bankanızın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana işlemin kim tarafından yapıldığını göremeyecekle...