A101 Leylaklar Şubesinde Hadi Black Kartı İçin Zorunlu Satış Ve Haksız 1.000 TL Aidat

Eskişehir Odunpazarı’ndaki A101 Leylaklar şubesinde Hadi Black kart müşterisi olmam konusunda yoğun şekilde zorlandım ve sonunda kartı almak durumunda kaldım. Kartı alırken bana her ayın 15’inden sonra ücretsiz çay hediyesi verileceği söylendi ve aynı gün bu kartla alışveriş yaptırdılar. O sırada kesinlikle herhangi bir ücret ödemeyeceğim ifade edildi.

Eve döndüğümde karta havale yapacağımı söylediğimde ise “Hayır abi, ekstre kesilsin yoksa iade yansımaz” diyerek yönlendirdiler ve bu şekilde kandırıldığımı düşünüyorum. Sonuç olarak yaklaşık iki aylık süreçte kartıma toplam 1.000 TL aidat yansıtıldığını gördüm, bu durumun açıkça bir oyun olduğunu ve kendimi kanmış hissettiğimi belirtmek istiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da yaşadığım mağduriyetle ilgili net bir çözüm üretilmedi, sadece geçiştirildiğimi hissettim. A101 Leylaklar şubesinde bu kartın benzer şekilde müşterilere baskı ve eksik/yanıltıcı bilgilendirme ile satıldığını düşünüyorum.

Hadi Black kartımla ilgili haksız olarak alınan bu yaklaşık 1.000 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca A101 mağazalarında bu kart satışı sırasında müşterilerin zorlanmaması ve açık, net bilgilendirme yapılması için gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. Kartımı da bu yaşananlardan dolayı kapatmak istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.