Hadi - TOMBANK kapatma

04.09.2025 tarihinde İstanbul’daki bir A101 şubesinden, reklamlara güvenerek ve avantajlarından faydalanmak amacıyla 100₺ ödeyerek A101 Hadi kredi kartı aldım. Ancak eski GSM numaram kapandığı için sisteme giriş yapamıyorum ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart numaram: 5383*************56. ...

Yaklaşık bir haftadır Hadi Dijital Cüzdan ve Hadi Kart hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne mobil bankacılık uygulamasına girebiliyorum ne de kartımı kullanabiliyorum; ikisi de iptal edildi. Hesabımda 38.000 TL’nin üzerinde bir bakiye bulunuyor ve bu paraya ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaş...

Tombank kredi kartımı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve ödemelerimde hiçbir gecikme olmadığı halde keyfi olarak kapattılar. Kartımı 1 gün önce Antalya’da kullanıyordum ve o zamandan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana herhangi b...

Tombank kredi kartı borcumu 29.08.2025 tarihinde toplam 86.000 TL olarak faiziyle birlikte tamamen ödedim ve kartım kapandı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen yasal takipten çıkmadım ve hala risk merkezi ile Findeks raporlarında yasal takipte görünüyorum. Borcumun tamamı ödenmiş ve tüm ödemelerim...

3 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı borcumu ödemek için ortak ATM üzerinden 10.150 TL yatırdım. İşlem cep şubesinde yatırılmış olarak görünüyor ancak ne hesabıma ne de kredi kartıma bu tutar geçti. O günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp sürekli talep oluşturulmasına rağmen hiçbir çözüm...

Toma Bank’ın taksitli veresiye özelliğini kullanmak için 17 Eylül 2025 tarihinden itibaren Denizli Pamukkale’deki Petrol Ofisi şubesinde toplam 20 kez QR kod ile ödeme denemesi yaptım. Ancak sadece 2 işlem başarılı oldu, diğer tüm denemelerde “işlem başarısız” hatası aldım. 10.000₺ olan taksitli ver...

15 Eylül 2025 tarihinde tombank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı teslim aldım. Kart limitinin açılması için en az 2.000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Bu tutarı yatırdıktan sonra limitimin açılacağı belirtildi, fakat limit açılmadı. Sonrasında yatırdığım 2.000 TL’y...

Yaklaşık 3 aydır Tombank 101 Hadi Kredi Kartı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kart şifremi kaybettim ve yeni şifre talebinde bulundum, ancak şifre verilmedi ve kartım açılmadı. T. C. Kimlik numaramla giriş yapmak istedim, bu kısım açıldı fakat bir daha kapanmadı ve başka bir yere de ulaşamadım....

Tom Bank Hadi Standart kredi kartımı 8 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Kartı açabilmek için daha önce 2000 TL tutarında bir bloke uygulanmıştı. Kartımı kapattığım halde, aradan 10 gün geçmesine rağmen bu tutarı hâlâ hesabımdan çekemiyorum ve bakiye “bloke” olarak görün...

15 gündür Hadi veresiye hesabıma uygulama üzerinden erişim sağlayamıyorum ve kartım kapalı durumda. Ödeme günüm geçtiği için param olmasına rağmen borcumu ödeyemiyor, mağdur oluyorum. Kocaeli İzmit’te yaşıyorum ve ödememi hem uygulama içi kredi kartı, hem banka havalesi gibi tüm yöntemlerle denedim ...

25 Aralık 2024 tarihli kredi kartı ekstreme, toplam borcum 3.857 TL olarak yansıtıldı. Dönem içinde bu borcun 2.000 TL’sini ödememe rağmen, kalan borcumun 1.857 TL olması gerekirken yanlış muhasebeleştirme sonucu borcum 5.950 TL’ye çıkarıldı. Hatanın farkına varır varmaz müşteri hizmetleriyle defala...

A101 Haditombank uygulamasında kayıt sırasında, yoğunluk nedeniyle farkında olmadan çok fazla kişisel bilgim kaydedildi. Hesabımı silmek ve uygulamadan çıkmak istedim; ancak hesabımda 2 TL bakiye olduğu için bunu kullanmadan hesabı kapatamayacağımı söylediler. Yakınımda A101 mağazası yok ve sırf 2 T...

Tombank dijital cüzdanımda bulunan veresiye hesabım yaklaşık 1 ay önce, 7 Ağustos tarihinde “güncelleme olmuyor” gerekçesiyle kapatıldı ve o günden beri tekrar açılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak her seferinde “banka politikası” denilerek yardımcı olunmadı ve hesabım açı...

03.09.2025 tarihinden beri Tom Bank Hadi Kredi ve kredi kartı hesabımda yaşadığım sorun nedeniyle mağdurum. Sim kart değişikliği yaptıktan sonra hesabım bloke oldu ve bu nedenle hem kredi kartımı hem de kredimi ödeyemiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, otomatik ödeme talimatı verdiğim ...

Tom Bank kredi kartımı kaybettiğim için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım. Ancak kartımı tekrar açtırmak ve yeni kart talep etmek istediğimde, her defasında talebimin üst birime iletildiği söyleniyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte 5-6 kez telefonla...

384256 numaralı sorunun çözümü için Tombank Mobil uygulamasındaki kısıtın kaç gündür kaldırılmamasını anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'İlgili birime bildiriyorum' diyorlar. Ne zaman arasam aynı cevabı alıyorum. Yeter artık, belge ve dilekçe göndermemi istediniz, gönderdim. Daha ne yapmam...

Hadi uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaramı (053******64**) değiştirmek istiyorum, fakat eski şifremi hatırlamadığım için numaramı güncelleyemiyorum. Yeni numaram 0531 760 04**. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Ayrıca, hesabımda yaklaşık 100 TL’nin altında bi...

303114 numaralı A101 İndirim Kartı ile ilgili yaklaşık bir senedir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mersin Toros Devlet Hastanesi’nin yanındaki A101 şubesinden “A101 İndirim Kartı” adıyla tarafıma bir kart verildi. Kartı alırken her şeyin indirimli olacağı söylendi ve telefonuma da uygulama indirildi. An...

Hadi Bankası mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Hesabınızı güvenlik nedeniyle geçici olarak kapattık” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 17.800 TL bulunuyor ve paramı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ileti...

08.09.2025 tarihinde tarafıma ulaşan fiziki ihbarnameyle, Tombank kredi kartımdan yurt dışında ve sanal ortamda bilgim dışında toplam 253.294,94 TL tutarında harcama yapıldığı bildirildi. Eylül 2024’te Sivas Kaleardı’daki A101 şubesinden, başvuru yapmadığım halde adıma Tombank kredi kartı teslim edi...