to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’in Hadi uygulamasını kullanmama rağmen hiçbir harcama yapmadığım halde, 05.06.2026 tarihinde adıma tanımlı kred...i kartıma aylık 840 TL borç yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın neyle ilgili olduğuna dair ekstreme veya uygulamaya hiçbir açıklama düşülmemiş olması beni ciddi şekilde endişelendird
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden açtığım Hadi Black kredi kartımı bu yıl içinde çıkardım ve kartı aldığım gün, sadece ...aktive olması için harcama yapmam gerektiği söylendi. Bunun dışında yıllık kart ücreti, kart parası gibi herhangi bir ücret alınacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı sad
"Cihazımda aktif olan Norton 360 Safe Web’i kapatınca uygulama açılmaya başladı, sorun şimdilik çözüldü."
Tom Bank’in Hadi mobil uygulamasını iPhone 12 telefonuma yüklediğim ilk günden beri ciddi bir stabilite sorunu yaşıyorum.... Uygulama yaklaşık 6–7 kez açılıp kullanıldıktan sonra bir anda açılış ekranında çöküyor ve kesinlikle uygulamaya giriş yapılamıyor. Bu durum tekrarlandığında uygulamayı silmeden,
Tom Bank A.Ş.’ye ait Hadi (Tom Pay) mobil uygulaması üzerinden açtığım ön ödemeli hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak uyg...ulamada görünen 0,50 TL bakiye nedeniyle 23.05.2026 tarihinden beri yaptığım tüm kapatma talepleri sistem tarafından reddediliyor. Banka, hesabı kapatmadan önce bu 0,50 TL’yi dışa
Tom Bank Hadi uygulamasından kredi kartı aldım, hesap açtırıp kendim esnafım hesabıma da birkaç kez müşterilerden doğal ...olarak para geldi. Sonra hesabım kendi kendine kapatılmış, kredi kartım da kapatılmış. Müşteri hizmetlerini arıyorum; kredi kartımı hiçbir şekilde yatıramıyorum. Kartın üzerinde kr
Tom Bank’in Hadi uygulamasında Hadi kart kullanıyorum. 02.06.2026 tarihinden beri şifremi unuttuğum için uygulamaya giri...ş yapamıyorum ve mobil girişim tamamen bloke olmuş durumda. Uygulamada şifremi unuttum seçeneği çıkmadığı için kendi başıma hiçbir şekilde şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum. Müşt
"Şimdilik teşekkürler"
Tom Bank (Hadi) bünyesindeki tüm bankacılık ürünlerim, yani kredi kartım ve banka hesaplarım, bugüne kadar hiçbir gecikm...e, yasal takip veya icra kaydım olmamasına rağmen, yaklaşık 10 gün önce tarafıma hiçbir ön bildirim yapılmadan ve haklı bir gerekçe sunulmadan “banka politikaları” denilerek kapatı
02.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Tombank Hadi uygulaması üzerinden 80.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi kull...andım. Aynı gün içinde cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve kredimi bir türlü kapat
Tom Hadi Bank mobil uygulaması üzerinden uzaktan hesap açma işlemi yaptım. 22 Mayıs tarihinde hesabım bir anda kapandığı...nı, herhangi bir gerekçe gösterilmeden işlemimin sonlandırıldığını fark ettim. 31 Mayıs’ta ise tarafıma yalnızca kurum politikası nedeniyle işlemin tamamlanmadığı yönünde bir bilgi
Yaklaşık bir haftadır Tom Bank’in Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni sürekli “K...işisel bilgilerini gir” sayfasına yönlendiriyor. Mevcut hesabım olmasına rağmen bilgileri eksiksiz girdiğimde bu kez “CRM202” hata kodu ile karşılaşıyorum ve işlemim engelleniyor.
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden 30.05.2026 tarihinde Hadi kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra... kart limitimin 1 TL olarak belirlendiğini gördüm ve bu nedenle kartı teslim almaya gitmedim. Şu anda söz konusu Hadi kredi kartımın gerçek limitinin ne olduğunu açık ve net bir ş
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden aldığım Tom Bank Black kartıma, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alı...nmadan 24 Mayıs 2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı alalı henüz 2 ay oldu ve başvuru sırasında kart aidatı alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, sadece
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
27 Mayıs akşamı Trendyol üzerinden Hadi kredi kartımla 626 TL tutarında bir... alışveriş yaptım. Aynı siparişi birkaç saat sonra, 28 Mayıs’ta iptal ettim
Tom Bank Hadi kartımla 28 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 17.20 civarında “Uber Eats Trendyol GO” uygulaması üzerinden 300... TL tutarında tek seferlik bir alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi yaptığımda uygulamada “Hata: ödeme başarısız oldu.” uyarısını aldım ve alışverişimi tamamlayamadım. Bu işlemden he
Tombank Hadi uygulamasını yaklaşık 10 gün boyunca düzenli olarak kullandım, hesabıma para geldi, para gönderdim ve tüm i...şlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. 12.05.2026 veya 13.05.2026 tarihinde ise hiçbir uyarı veya ön bilgilendirme yapılmadan hesabım aniden kapatıldı ve uygulamaya girmeye ç
Tom Bank (Hadi) ile ilgili yaşadığım bu süreci bilgim ve açık onayım dışında gerçekleştiği için paylaşma gereği duydum. ...A101 mağazasında alışveriş yaparken, kasadaki görevli “indirim kazanacaksınız” diyerek ısrarla beni tom Bank (Hadi) uygulamasına üye yaptı. O anda bana 1000 TL kart aidatı alınacağ
Hadi tom uygulaması üzerinden az önce bir kişiye para transferi yaptım. Daha önce bu tür işlemlerde alıcı taraf, gönderi...ci olarak “tom Bank” ibaresini görürken, şu an yaptığım işlemde adım ve soyadımın açık şekilde göründüğünü fark ettim. Mahremiyet ve güvenlik açısından adımın ve soyadımın karşı ta
Hadi Bankası’na ait Hadi kredi kartımı şubat ayından beri kullanıyordum ve kartla çeşitli harcamalar yaptım. Ancak 29 Ni...san tarihinde kartı henüz sadece yaklaşık iki aydır kullanmama rağmen hesabıma 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız bulduğum için hem kartı
Ender Ürün Paketleme Hizmetleri ile Instagram üzerinden gördüğüm “evde paketleme işi” ilanı sayesinde karşılaştım ve son...rasında WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Görüşmeler sırasında benden ad soyadım, yaşım, T. C. Kimlik numaram, açık adresim gibi hassas kişisel bilgilerim istendi ve ben de bu b
Tom Bank Hadi kredi kartı müşterisiyim. Üç gün önce kullandığım telefon numarasını değiştirdim ancak uygulama üzerinden ...yeni numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. Yeni hattım, daha önce hiç tanımadığım bir kişi tarafından Tom Bank Hadi uygulamasına kayıt edilmiş görünüyor, bu nedenle kendi hesabıma
Tombank Hadi uygulaması üzerinden tarafıma 5.000 TL veresiye limiti tanımlandı. Bu limite güvenerek A101 mağazasında alı...şveriş yaptım fakat ödeme anında hiçbir açıklama yapılmadan limitim sıfırlandı ve kasada ödeme yapamaz duruma düşürüldüm. İnsanların içinde resmen mağdur edildim ve küçük düşürüldü
21.05.2026 tarihinde saat 14.01’de Tom Bank Hadi mobil uygulaması üzerinden EFT ile eşimin Ziraat Bankası hesabına 38.50...0 TL gönderdim. İşlem sırasında ücret tahsil edildi, ancak para 2 günden fazla süre geçmesine rağmen karşı bankadaki hesaba geçmedi ve tutar tarafıma da iade edilmedi. İşlemle ilg
21.05.2026 tarihinde saat 14.28’de Hadi (Tom Bank) uygulaması üzerinden ana hesabımdan fast para transferi ile 45.000 TL... tutarında bir ödeme yaptım. Ödeme, bir kuruma ait VakıfBank hesabına gönderildi ve işlem sistemlerinizde başarılı ve gönderilmiş olarak görünüyor. İşlemin sorgu numarası 7845136’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
