to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7-8 aydır Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, haberim ve onayı...m olmadan kartımın iptal edildiğini 2 gün önce mobil uygulama üzerinden öğrendim. Kartın iptal edildiğine dair bana ne öncesinde ne sonrasında SMS, mail ya da herhangi bir bilgilen
Hadi Black kredi kartı sahibi olarak, kart başvurusu ve teslimi sırasında tarafıma herhangi bir kart ücreti alınacağı bi...lgisi verilmemesine rağmen Nisan 2025 hesap özetimde kartımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 8807’dir. Başvuru sürecinde kart ücretiyle
Tom Hadi Bankası’nın mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden işlem yetki limit güncellemesi yaptım. Bankanın ...bana sunduğu limit için talebiniz alınmıştır, 15 dakika içerisinde aranacaksınız şeklinde bir bilgilendirme görünüyor ancak yaklaşık bir haftadır bu uyarı ekranda kalmasına rağmen
18 Mayıs günü saat 25.50 suları civarında Hadi Tom Bankacılık müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm Evin Hanım’ın t...utumundan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve saygısızlığa uğradığımı hissettim. Kendisi son derece bilgisiz bir izlenim bıraktı, sorularıma yardımcı olmak yerine adeta benimle da
"Tom Bank (Hadi) şikayetime çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayarak 776222 numaralı iade dosyamı cuma namazı öncesinde neticelendirdi ve mağduriyetimi giderdi. Gösterdikleri ilgi, alaka ve hızlı çözüm için teşekkür ederim.""
Tombank Hadi uygulamasındaki hesabımda yaklaşık 5 saattir devam eden bir kı...sıtlama nedeniyle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerin
Android telefonumda kullandığım Hadi uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda “beklenmedi...k bir hata” yazıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu yüzden hesabıma ve uygulamadaki hiçbir içeriğe erişemiyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra Hadi destek ekibine veya müşte
15 Mayıs 2026 Cuma günü Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. 18 Mayıs 2026 Pazarte...si günü ise SMS yoluyla, barkod numarası verilen Hadi Black kredi kartımın adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma gönderildi. Ancak gün boyunca ne arayan o
Hadi (Tom Bank) bünyesinde, Diyarbakır’da saha satış personeli aracılığıyla “Black Kart” başvurusu yaptım. Başvuru sıras...ında özellikle aidatsız bir kart istediğimi belirttim. İlgili personel de kartın tamamen aidatsız ve ücretsiz olduğunu, hiçbir şekilde kart aidatı veya yıllık üyelik ücreti alınmay
Tomi Bank’a ait Hadi Black karta Mayıs 2026’dan önce üye oldum. Kartı tanıt...ırken bana hiçbir şekilde yıllık kart aidatından bahsedilmedi. Kartı yaklaş
A101 mağazasında tarafıma “Hadi Kart” kapsamında ilk 500 TL harcamaya 250 TL iade kampanyası olduğu bilgisi verilmiş, bu...nun üzerine kart başvurusu yaparak gerekli harcamayı gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Ancak ekstre dönemim geldiğinde kampanya iadesinin hesabıma yansımadığını fark ettim. Bunun üzer
Yaklaşık bir yıldır Hadi Tom Bank üzerinden vadesiz hesap kullanıyordum. 17.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan ...hesabım bloke edildi ve hesabım kapatıldı. Hesabımda o anda 82 TL bakiye bulunuyordu, onu da artık sadakam olsun diyerek gözden çıkardım ancak yapılan muamele beni son derece rahat
Tom Bank’e ait kredi kartımı Ocak 2026’dan beri kullanıyorum. Kartı, Ocak 2026 tarihinde A101 mağazasındaki temsilci ara...cılığıyla aldım ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 2.500 TL civarında harcama yaptım. 09.05.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidatla ilg
Mart ayı içerisinde Isparta Fatih Mahallesi’indeki bir A101 şubesinde Tom Hadi Black Kart başvurusu yaptım. Kartı pazarl...ayan görevli kişi bana herhangi bir yıllık kart ücreti bilgisinden bahsetmedi. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra mağazadan çıkarken ben özellikle sorduğumda, yıllık ücretin sene so
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartımı 17 Mart tarihinde aldım. Kartı alırken bana herhangi bir yıllık kar...t aidatı olduğundan bahsedilmedi. Ancak 17 Nisan tarihinde ekstreme 1.000 TL “kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı alalı yalnızca 3 ay olmuşken, yıl bile dolmadan bu ücretin k
Uzun süredir Tom Bank Hadi uygulamasında “sim kartı blokesi” uyarısı alıyorum. Uygulama üzerinden “sim kartı blokesini k...aldır” dediğimde beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemin sadece uygulamadan yapılabileceği söylenip görüşme sonlandırılıyor. Yaklaşı
"Teşekkürler"
Ramazan ayında Giresun Espiye 23 Nisan Caddesi’nde bulunan A101 markette To...mbank Hadi Black kredi kartı dağıtan görevli, kartı almadan önce defalarca
Hadi Bank üzerinden bir süre önce kredi kartı başvurusunda bulundum, başvurum onaylandıktan hemen sonra bu kartı kullanm...ak istemediğime karar verip mobil uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım. Ardından iptal işleminin doğru şekilde gerçekleşip gerçekleşmediğini teyit etmek için 16.05.2026 tarihinde
A101 mağazalarında yarım yamalak ve eksik bilgilerle insanları yanlış yönlendirerek Tombank Hadi Black kredi kartı satış...ı yapılıyor. A101 mağazasında görevli kişi bana kart ücreti olmadığını, ayda bir çay hediyesi olduğunu, ayda 10.000 TL harcama yaparsam 500 TL hediye verileceğini ve kartı kullanma
"Teşekkürler 3 gün içinde sorunum çözüldü. Kullanmaya devam edeceğim."
Tom Bank Hadi Black kartımı yaklaşık 2 aydır kullanmaktayım. 1 yıllık sürem dolmamış olmasına rağmen 15.05.2026 tarihind...e hesabımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yasal olarak 1 yıl dolmadan böyle bir ücret tahsil edilmemesi gerektiğini düşündüğüm için bu işleme itiraz ediyorum. Konu ile ilg
Tombank Hadi Kredi Kartı’nı başvururken özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sordum ve bana yıllık kart ücreti a...lınmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak Mayıs ayı ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri h
Tom Bank’e ait Hadi kredi kartımla Nisan ayı ekstresi dönemi olan 25 Mart – 25 Nisan tarihleri arasında İstanbul’da fark...lı marketlerde 10.000 TL’nin çok üzerinde market harcaması yaptım. Bankanın “10.000 TL market harcamasına 500 TL geri ödeme” kampanyasına katılmış olmama rağmen, bu harcamalara ist
Yaklaşık iki aydır Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıyorum. Bugün gelen ekstremde 1.000 TL tutarında kredi kartı yı...llık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
