to read complaints and reviews, or file yours.24.07.2026 tarihinde Tombank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında görevli, bu kartın yıllık kart a...idatı olmayan, EFT ve havale ücreti alınmayan ve ömür boyu bu şekilde kullanılabilecek bir kart olduğunu açıkça ifade etti. Bu bilgilendirmeye güvenerek kartı kullanmaya başladım.
"Şikayetimle ilgilenen, konuyu takip edip mağduriyetimin giderilmesine ve bankayla olan sürecimin çözüme kavuşmasına aracılık eden Şikayetvar platformuna ve ekibine teşekkür ederim."
Tom Katılım Bankası A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Müşteri Adı Soyadı: A** T* Gö...rüşme Kayıt / Takip No: 864972 Bankanız nezdinde tanımlı bulunan hesabıma
3 Eylül 2026 tarihinde Tom Bank hesabımdaki alacaklarımı toplayarak araç al...mak için hazırlık yaptım. Toplam 80.000 TL tutarındaki alacaklarımı hesabım
Tom Bank Hadi uygulamasında bulunan hesabımda 420 TL param olmasına rağmen 3 gündür bu paraya erişemiyorum. 31.08.2026 t...arihinden itibaren “banka politikalarımız gereği müşterimiz olamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hem müşteri olamıyorum hem de içeride kalan paramı kullanamıyorum. Müşteri
Eskişehir Odunpazarı’ndaki bir A101 mağazasında Tombank Hadi Black kredi kartı tarafıma yoğun şekilde pazarlanarak ısrar...la aldırıldı. Kart başvurusu sırasında mağaza görevlisi kartın ücretsiz ve aidatsız olduğunu özellikle belirtti, yıllık kart ücreti olacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Kartı Ni
Hadi Tombank’ten yaklaşık 3–4 aydır kullandığım kredi kartıma 5 Eylül tarihli ekstreme 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yan...sıtılmıştır. Kartı alırken kartın ücretli olduğuna dair ne sözlü ne de yazılı bir bilgilendirme aldığımı hatırlamıyorum, kartın aidatlı olduğunu kesinlikle bilmiyordum. Bu nedenle
Yaklaşık 1 aydır Hadi kart ile ilişkili mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum, uygulamaya girdiğimde “Mobil şi...fren blokelendi” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Operatör değişikliği yaptığım dönemde benzer bir sorun yaşamış, o zaman müşteri hizmetleri ile görüştüğümde blokem kaldı
Tom Bank’a ait Hadi Kredi Kartımı yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödemelerimi düzenli olarak yaptım, g...eçen ay asgari ödeme tutarını ödedim, bu ayın son ödeme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen ödememi bugün gerçekleştirdim. Tüm ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen kartımın kul
20 Temmuz günü A101 mağazasında, Hadibank’in “Tom Hadi Banka” isimli kartına mağaza çalışanının baskısı ve duygu sömürüs...üyle yönlendirilerek istemeden üye oldum. Bu işlem sırasında tarafıma, bu karta ilişkin her ay düzenli bir ödeme alınacağı açık ve net bir şekilde bildirilmedi; yalnızca “istediğin
Hadi Tombank’ın Hadi Black Mastercard kredi kartını kullanıyorum. Haziran ayında hiçbir bilgi verilmeden hesabıma bloke ...konuldu ve başka bankadan hesabıma para aktarımı yapamaz hale geldim. Daha önce iki kez borcumu tamamen kapatmama rağmen bu bloke nedeniyle ödeme yapamadım ve üç ay içinde borcum y
Tombank tarafından kullanılan Hadi Black kredi kartımdan 30.08.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti tahs...il edildi. Kartımı kullanırken bu denli yüksek bir aidatla karşılaşacağım konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu ücreti haksız buluyorum. K
"Uğraştırsada genede tom bank ve şikayet vara teşekkürler"
Öğrenci olarak yaklaşık iki ay önce Tom Bank’tan Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı henüz yeni kullanmaya başlamışken, ...ikinci ayında 25.08.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı çok kısa süredir kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat k
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı alalı henüz yaklaşık bir buçuk ay olmuşken, 31.08.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL “y...ıllık kart ücreti” kesildi. Kart başvurumu A101 üzerinden, internetten görüntülü görüşme yoluyla yaptım, herhangi bir evrak imzalamadım ve bana yıllık kart ücreti alınacağına dair
Tombank’a ait Hadi Black kredi kartımdan 26 Ağustos 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı kesildi.... Bu ücreti kabul etmediğim için bankanızla iletişime geçtim ve aidatın iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iade için bazı şartlar sundular ve herhangi b
Tombank Hadi Black kredi kartını alırken bana yıllık kart aidatı olduğuna d...air hiçbir bilgi verilmedi. Kartı kullandığım süre boyunca iki kez ekstre b
Tom Bank Hadi ile yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımdaki paramı kullanamıyorum. 24 Temmuz tarihinde kartlarım ve hesa...bım iptal edildi, o tarihten sonra mobil uygulama üzerinden de herhangi bir işlem yapamaz hale geldim. Buna rağmen hesabımda 650 TL bakiyem görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 4 günd
"Çok teşekkür ederim."
8 Haziran tarihinde Bursa Osmangazi’deki A101 şubesinde, temsilcinin ısrarı... üzerine Tom Bank Hadi Black kredi kartı için form doldurup kart çıkarttım.
Tom Bank’teki bireysel hesabım üzerinden dün EFT işlemi yaptım ve hemen ardından hesabıma şüpheli işlem gerekçesiyle kıs...ıtlama getirildi. Hesabımda bulunan 71.600 TL’ye şu an hiçbir şekilde erişemiyor, paramı kullanamıyorum. Daha önceden de aynı şekilde toplam 3 kez şüpheli işlem denilerek hesabıma
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Tombank Hadi kredi kartını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bu kartı alırken bana hiçbir şekilde yıllık kart ücreti veya b...enzeri bir ücret alınmayacağı söylendi, bu taahhüt üzerine kartı tercih ettim. Ancak kartı aldıktan yaklaşık 40 gün sonra, bu ayki ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti ya
Tombank Hadi kredi kartım üzerinden bilgim ve isteğim dışında yapılan işlemler nedeniyle mağdur oldum. WhatsApp üzerinde...n “tombank Genel Müdürlüğü” adıyla arandım ve kredi kartı limitimin artırılacağı söylenerek yönlendirildim. Bu görüşme sırasında bankadan gelen mesajlara onay yazmam istendi, ben d
Banka tarafından kullanılan Hadi kredi kartım 01.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kullanıma kapatıl...dı ve sözleşmemin feshedildiği bana bir mesajla bildirildi. Mesajda sadece bankanın politikası gereği kapatıldığı ve borcum varsa sorumluluğun bende olduğu yazıyor, ancak kartın ha
Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün telefonuma banka tarafından gelen kısa mesajda tüm kartlarımın format ge...reği kullanıma kapatıldığı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Mesajda hiçbir gerekçe belirtilmedi. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda, görüştüğüm hiç kimse
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
