Hadi - TOMBANK hadi müşteri
4.629 şikayet
Yıllık Kart Ücreti Olmadığına Dair Verilen Söz Haksız Şekilde İhlal Edildi
"Teşekkürler"
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartını 11 Haziran 2026 tarihi...nde İzmir Buca’daki A101 şubesinden aldım. Kartı teslim eden A101 personeli
Kart Aidatı Kesintisinin Haksızlığı Ve Tam İade Talebi
"Çözüldü teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir ay önce A101 üzerinden edindiğim Tombala Hadi kredi kartımdan,... 17 Ağustos 2026 tarihinde 1000 TL kart aidatı kesildi. Kartı alırken böyle
Hadi Veresiye Finansmanım Açıklama Yapmadan Kapatıldı Yeniden Değerlendirme Süreci Belirsiz
Hadi / tom Bank’ın Hadi Veresiye ürünüyle ilgili yaşadığım durumun acilen ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyoru...m. Uzun süredir Hadi Veresiye’yi düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi zamanında ve herhangi bir aksama yaşamadan gerçekleştiriyorum. Buna rağmen mevcut borcumu 5 Eylül 2026 tarih
Kullanılmayan Hadi Black Kartıma Haksız Yıllık Ücret Kesilmesi Ve İade Talebi
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartıma 29.07.2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. İl...gili ekstre döneminde herhangi bir alışverişim veya önceki dönemden devreden borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen tarafıma yıllık kart ücreti çıkarılmasını hem haksız hem de bilgile
Hadi Uygulamasında Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Hesap Kapatma Talebi İşlem Görmüyor
Hadi uygulamasında bulunan hesabımı kapattırmak için 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamı...yorum. Her aradığımda hatta beklemeye alınıyor ve sadece müzik dinletiliyor, hiçbir görevli hatta bağlanmıyor. Yeni bankaya geçtiğim için bu hesabın kapatılmasını istiyorum fakat
Hesabımda Güvenlik Önlemleri Nedeniyle Para Çıkışı Ve Kredi Taksit Ödemeleri Engellendi
04.09.2026 tarihinde tom Bank / hadi mobil uygulaması üzerinden İhtiyaç Fin...ansmanı bölümünden 50.000,00 TL tutarında kredi kullandım. Kredi tutarı, uy
Mobil Uygulamada Kesim Tarihi Değiştirememe Sorunu
Hadi Black kredi kartımın hesap kesim tarihini yaklaşık 3 aydır mobil uygulama üzerinden değiştiremiyorum. Ekstre kesim ...tarihimi 25’inden önce 15’ine almak istiyorum, sistemde yılda iki defa değişiklik hakkım olduğu da açıkça yazıyor ancak herhangi bir tarih değişikliği denememde “İşlemini gerçekleş
Yanıltıcı Hadi Kart Tanıtımı Ve Şifre Engeli Nedeniyle Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Tombank Hadi Kart’ı, Isparta Senirkent ilçesindeki bir A101 şubesinde bana normal market kartı gibi tanıttıkları için ya...klaşık 1 yıl önce aldım. Kartın banka kartı niteliğinde olduğunu ve bu şekilde kullanılacağını sonradan fark ettim, bu nedenle kartı kırıp attım. Şu anda kartla ilgili bir borç ya

Tom Bank Hadi Uygulamasında Sistem Hatası Nedeniyle Para Çekilemiyor Ve İade Talebi
Tom Bank Hadi uygulamasına kendi nakit param olan 2050 TL’yi yükledim. Uygulamadaki sistem hatası nedeniyle hesap onayı ...işlemini yapamıyor ve bu yüzden paramı geri çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi yatırdığım bu parayı sadece markette harcayarak tüketebileceğimi, aksi halde iade a
Öne ÇıkanKonular
3.500 TL Teminat İadesi Gecikmesi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Tom Bank’in Hadi kredi kartını teminatlı olarak kullanıyordum. Kartımı yaklaşık 3 gün önce kapattılar ancak yatırmış old...uğum 3.500 TL teminat bedelimi hâlâ hesabıma iade etmediler. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bankada güncelleme olduğunu, bu nedenle işlem y
Ücretsiz Söylenen Hadi Black Kartta Gizli 1000 TL Ücret Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
25.07.2026 tarihinde Konya Turgut Reis A101 şubesinde kasada bana ısrarla Hadi Black kart önerildi. Kartın tamamen ücret...siz olduğu söylendi, herhangi bir sözleşme imzalamadım, personel A101 Hadi uygulamam üzerinden ayarlardan kartı kullanıma açtı. 03.09.2026 tarihinde A101 Hadi uygulaması üzerinden
Açıklanmayan Şartla 1.000 TL İade Hakkı Reddedildi
Tom Bank Hadi Black kredi kartım için Temmuz ayında telefonla arandım. Bana..., kredi kartı limitimin artırılacağı, Ağustos dönemi içinde 12.000 TL ve üz
Tom Bank Kredi Kartıma Haksız 1000 TL Yıllık Kart Aidatı Kesildi
Tom Bank’tan aldığım sonu 2140 ile biten kredi kartımı 29 Haziran tarihinde kullanmaya başladım. Henüz kartımın ikinci a...yında olmama rağmen, Ağustos dönemine ait ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Kartı doğru düzgün kullanmaya bile başlamadan bu kadar yüksek bir
Tom Bank Hadi Uygulamasında Hesaba Erişim Sağlanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Tom Bank Hadi uygulamasında hesabıma 4 gündür erişemiyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde ekranda sürekli “İşlem b...aşarısız” uyarısı çıkıyor ve hesabıma giremiyorum. Bu süreçte hem uygulamayı hem de telefonu defalarca kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor. 4 gün içinde birden fazla kez acil

Kullanılamayan Hadi Kart Black İçin Kesilen 1.000 TL Ücretin Koşulsuz İadesi Gerekiyor
Tom Bank Hadi Kart Black kredi kartını yaklaşık 40 gün önce aldım. Bu süre içinde kartı özellikle tekel bayilerinde kull...anamadım, su dahi alamadığım oldu. Bazı yerlerde de ödeme sırasında kart güvenli bulunmadığı için işlem gerçekleşmedi, örneğin Otokoç Otomotiv’de ödeme yapamadım. Kartın nerede sor
Tamamlandı Olarak Gösterilen 1.000 TL Transferi Alınamadı
04.09.2026 tarihinde saat 16:59’da Ziraat Bankası hesabımdan Tom Bank Hadi hesabıma fast ile 1.000 TL tutarında para tra...nsferi gerçekleştirdim. İşlem dekontumda transferin tamamlandı olarak görünmesine rağmen, para Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabıma geçmedi. Alıcı hesap adı S***** S*** olarak g
Kullanmadığım Kredi Kartımda 1000 TL Bilinmeyen Borç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Tom Bank Hadi Black kredi kartımda, kartı hiç kullanmamış olmama rağmen Ağustos 2026 dönemine ait ekstrede 1.000 TL borç... göründüğünü fark ettim. Daha önceki ekstrelerimde herhangi bir borç bulunmuyordu, bu nedenle nereden kaynaklandığını bilmediğim bu borçtan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Tom Bank Hadi Black Kartına Haksız Yıllık Ücret Kesintisi İadesi İsteği
Tom Bank tarafından tarafıma tahsis edilen Hadi Black fiziksel kredi kartım 20 Temmuz 2026 tarihinde kullanıma açılmıştı...r. Kartın başvuru ve tedarik süreçlerinde, bu kartın tamamen ücretsiz olduğu, hiçbir yıllık kart aidatı veya üyelik ücreti bulunmadığı tarafıma açık ve net bir şekilde taahhüt edil
Hadi Kredi Kartımdan Alınan Akdi Kar Payı Kesintilerinin İadesi Talebi
Bankanız nezdinde adıma kayıtlı ve tanımlı olan 5418*************08 numaralı Tombank (Hadi) kredi kartının kullanıcısıyı...m. Tom Bank bünyesindeki Hadi kredi kartımın ilk kullanımından bu yana her ekstre döneminde "Akdi Kar Payı" adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı kullanmaya başladığım
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Kartıma 1.000 TL Yıllık Aidat Kesildi
Tom Bank Hadi fiziki kartı A101 mağazasında görevli saha satış personelinin yönlendirmesiyle aldım. Kart satışı sırasınd...a özellikle yıllık kart aidatı olmadığını, herhangi bir yıllık ücret yansıtılmayacağını belirttiler. Buna güvenerek kart başvurumu yaptım ve kullanmaya başladım. Ancak 26.07.2026
Vaat Edilen 500 TL Akaryakıt İndirimi Uygulanmadı Ve Kampanya Şartları Yanıltıcı
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartı kampanyasından yararlanmak için 31 Ağustos 2026 tarihinde Küçükçekmece Cennet’te bulu...nan Petrol Ofisi istasyonundan 1.800 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Kampanya kapsamında 4. akaryakıt alışverişine 500 TL indirim verileceği belirtiliyordu ve kampanya me
Kampanya Gereği 2.400 TL İadenin Gecikmesi Ve Kart Ücretinin Kesilmesi
Tom Bank’in Pegasus kampanyasına Hadi Black kredi kartımla katıldım. 14 Temmuz’da Pegasus Hava Yolları’ndan kampanya şar...tlarına uygun olarak iki adet 1.402 TL’lik olmak üzere toplam 2.804 TL tutarında harcama yaptım. Ayrıca Ağustos ayında da Pegasus’tan yaklaşık 2.000 TL tutarında bir bilet daha sat
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















