to read complaints and reviews, or file yours.1000 TL Kart Aidatı Geri Ödenmedi Ve Verilen Söz Tutulmadı
Yaklaşık 3 ay önce A101’e ait Hadi Kart’ımdan 1000 TL tutarında kart aidatı otomatik olarak tahsil edildi. Bu kesintinin ardından Hadi Kart müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kullanmam durumunda bu aidatın geri ödeneceği söylendi.
Aradan süre geçmesine ve kartı kullanmama rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Hem verilen sözün tutulmaması hem de 1000 TL gibi yüksek bir kart aidatının haksız yere alınmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kesilen 1000 TL’lik kart aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
