Hadi - TOMBANK hadi müşteri hizmetleri

Tombank Hadi kredi kartının akaryakıt kampanyasına katıldım ve maalesef vadettikleri puanları yüklemediler. Petrol Ofisinden ve bir başka petrol istasyonundan 2 defa yakıt aldım ve ekstreme bu alışverişler akaryakıt olarak yansıdı. Ancak bana söyledikleri sektör bilgisi akaryakıt ama bilmem ne kodun...

29 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden 90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak aynı anda kartımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.900 TL tutarında ikinci bir çekim daha yapılmış. Bu işlem t. O. M Bank Hadi kredi kartım üzerinden gerçekleşti. Durumu fark eder etmez t. O. M Bank Hadi müşter...

T. O. M Banka Hadi uygulamasını kullanarak Trendyol üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak bir haftadır “ödeme alınmadı” hatası alıyorum ve işlem hiçbir aşamada onaylanmıyor. Uygulamada da sanki hiç işlem yapılmamış gibi görünüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak T. O. M...

Numara değişikliği yaptığım için Hadi hesabımı uzun süredir kullanamıyorum. Hesabıma kayıtlı olan eski telefon numaram artık bende olmadığı için giriş yapamıyorum ve uygulama sürekli telefon numarasının yanlış olduğunu söylüyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Bir haftadır her gün defalarca...

Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişlere ait 5459*****62 ve 5417*****67 numaralı siparişlerimin iadesi için toplamda 590 TL ve 390 TL tutarındaki iki ödemenin Tom Bank Hadi hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak Tom Bank Hadi hesabım 20 Şubat 2026 tarihinde kapatıldı ve şu anda kullanıla...

Tombank kredi kartıma tanımlanan kampanyalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı harcama sözü kampanyasında 5.000 TL harcamaya 250 TL verileceği söylendi, ancak ocak ayı başından bu yana bu iade bir türlü yapılmadı. Yaklaşık iki aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağme...

Hadi Tombank’ın aylık 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade kampanyasından faydalandım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen yaklaşık 3 aydır ilgili 1.000 TL’lik kampanya bedeli Hadi Kart hesabıma yatırılmadı. Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. En...

Aralık 2025’te Hadi kredi kartını, “yıllık aidat yok” ve “10.000 TL harcamaya 500 TL çip para” taahhüdüyle alarak kullanmaya başladım. Kartı alırken açıkça aidatsız olduğu ve 10.000 TL harcama sonrasında 500 TL çip para yükleneceği söylendi. Ancak taahhüt edilen kampanya hiç uygulanmadı, tarafıma h...

Tombank Hadi kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kartımı çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen tüm ödemelerimi düzenli olarak ve zamanında yapıyorum. Buna rağmen 26.02.2026 tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine banka müşteri hizmetleri i...

Hadi Black kartı Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden kullanmaya başladıktan yalnızca iki ay sonra kartımdan 1.000 TL kart ücreti kesildi. Ücret, kart limitimden direkt olarak düşüldü. Kartı alırken veya kullanmaya başlarken iki ay gibi kısa bir sürede bu kadar yüksek bir kart aidatı alınacağına dair ...

Bugün saat 11.00–12.00 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Hadi Bankası’ndaki dijital hesabıma yaklaşık 200 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para Hadi Bankası hesabıma geçmedi. İşlemde ek bir açıklama veya referans numarası kullanmadım, sadece IBAN üzerinde...

31.10.2025 tarihinde aldığım risk raporunda, Tom Bank Hadi tarafından adıma ihtiyaç kredisi açılmış gibi bir kayıt olduğunu fark ettim. Ancak bu bankada hiçbir zaman hesabım olmadı, hiçbir başvuru yapmadım ve hiçbir ürününü kullanmadım. Buna rağmen raporda adımın karşısında ihtiyaç kredisi ibaresi g...

Tom Bank Hadi tarafından tarafıma Hadi Black kredi kartı gönderildi ve bu kartın limitinin sadece 1 TL olduğu bilgisi verildi. Kartı aktif etmek için bu 1 TL’yi harcamam gerektiğini düşündüğüm için 25 Aralık tarihinde mahallemdeki bakkalda rica ederek 1 TL’lik bir işlem gerçekleştirdim. Bunun dışınd...

Tom Hadi Bank bünyesindeki Tom Hadi Black kartımı ve bağlı bulunduğu hesabımı kapatmak istiyorum, ancak tüm girişimlerime rağmen işlemim gerçekleştirilmiyor. İki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımın hem de hesabımın tamamen kapatılması için talepte bulundum. Bana önce kart borcumu öd...

A101’in Ankara Çankaya Kıbrıs Caddesi üzerindeki şubesinde alışveriş yaptığım sırada Hadi Banka adına çalışan bir kişi yanıma gelerek beni defalarca rahatsız edecek şekilde konuşup zorla Hadi hesabı açtırdı. Bana açtırdığı şeyin banka hesabı olduğunu söyledi, kredi hesabı olduğundan hiç bahsetmedi. ...

Tom Bank Hadi hesabıma 25.02.2026 tarihinde saat 21:09 civarında Tuzla Aydınlı Emlak Konut bölgesindeki garanti ortak ATM’sinden 4.600 TL para yatırdım ancak yatırdığım tutar hâlâ hesabımda görünmüyor. İşlemden hemen sonra bakiye kontrol ettiğimde paranın hesaba geçmediğini fark ettim. Durumu müşte...

Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 21 Şubat tarihinde 1.000 TL yıllık kart kullanım ücreti kesilmiştir. Kartı alırken tarafıma yıllık kart ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sözlü olarak da bu yönde açık bir ifade kullanılmamıştır. Yaklaşı...

Hadi Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 21 Şubat tarihinde 1.000 TL yıllık kart kullanım ücreti kesilmiştir. Kartı alırken tarafıma yıllık kart ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sözlü olarak da bu yönde açık bir ifade kullanılmamıştır. Yaklaşık üç aydır kul...

Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden yeni hesap açma ve kart aktivasyonu yapmak isterken, kayıt işlemini tamamladığım anda “Uyruk Bilgisi işlemi yapmak için uygun değildir / UNTRUSTED-DATA” şeklinde bir hata iletisiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle yeni aldığım kartımı etkinleştiremiyor ve kullanıma açam...

Tom Bank Hadi kredi kartımın asgari tutarını 3 kez üst üste ödeyemediğim için kartım kullanıma kapanmıştı. Daha sonra tüm ekstreme ait borcu tamamen ödedim. Borcu kapattıktan sonra kartımla fatura ödemesi yapabildiğim için kartın yeniden açıldığını düşündüm; ancak buna rağmen hâlâ nakit avans çekmem...

Tom Bank “Hadi” uygulaması üzerinden açtığım hesabımı ve bu hesaba bağlı kartımı yaklaşık bir aydır hiçbir borcum olmamasına rağmen kapattıramıyorum. Hesabımda alacağım olmasına rağmen sürekli farklı engellerle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm. Her seferinde hesabımda p...

29.11.2025 tarihinde Altınoluk Total istasyonunda Hadi Kart ile yaptığım 500 TL’lik akaryakıt alışverişimde, kampanyada belirtilen yüzde 10’luk indirim hesabıma yansıtılmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen herhangi bir indirim veya geri ödeme görmedim. Konu ile ilgili olarak Had...

Tom Bank’te bulunan Hadi veresiye hesabımı dün sorunsuz bir şekilde alışveriş için kullandım, ancak bugün hesabımı kullanmak istediğimde hiçbir şekilde işlem yapamadığımı ve veresiye hesabımın kapatıldığını gördüm. Herhangi bir gecikmem ya da olumsuz bir durumum olmamasına rağmen, tarafıma önceden b...