to read complaints and reviews, or file yours.Tombik Hadi uygulamasına yaklaşık 2 gündür hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Android, iOS ve diğer cihazlardan defalarc...a denememe rağmen uygulama sürekli şifremi yanlış olarak görüyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını tekrar tekrar uygulamama rağmen sorun asla ç
17 Haziran tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan t. O. M Katılım Bankası a. Ş hesabına, A101 Hadi için 221,50 TL EFT yaptım. ...Ancak açıklama kısmına cep telefonu numaramı yazmadığım için tutar A101 Hadi hesabıma yansımadı. Durumu fark ettikten sonra Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüştüm. İşlemin ke
"Teşekkürler"
Tombank / Hadi Bank’ın “Faizsiz 10 Taksit Okul Kampanyası” kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Banka müşteri h...izmetleriyle yaptığım görüşmelerde, Mega Günlük Hesabımda 10 ay boyunca 250.000 TL ve üzeri bakiye bulundurmam halinde, kredi kartı ile yapılacak 250.000 TL tutarındaki okul ödemes
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı alalı daha iki ay bile olmamışken, 05.06.2026 tarihli ekstreme 1.000 TL kart aidatı ya...nsıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma hiçbir SMS, mail ya da bilgilendirme yapılmadı. Kartı A101 mağazasından, mağaza içindeki görevli aracılığıyla aldım. Ka
Hadi kredi kartım ile ilgili ekstre taksitlendirme hakkında bilgi almak için 13.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini a...radım. Ancak görüştüğüm temsilcinin bu konuda bilgisi olmadığını, uygulamada da bu özelliği bulamadığını gördüm. Müşteri hizmetleri Çin hattına yönlendirdi, oradan da başka bir te
Yaklaşık 6 aydır Hadi Tom Bank’a üye olmaya çalışıyorum ancak Turkcell hattımla üyelik oluşturamıyorum. Kullandığım tele...fon numarası sistemlerinde zaten kayıtlı bir Hadi Tom Bank müşterisi üzerine tanımlı göründüğü için kendi adıma hesap açamıyorum. Bu durumla ilgili Hadi Tom Bank müşteri hizmetler
Tombank Hadi kredi kartına dair hesap dökümüm ve kişisel bilgilerimi içeren belgem, ikametimin olmadığı başka bir adrese..., benim imzam ve onayım olmadan, bugün farklı bir kişiye gönderilmiş. Bu belgede açık adresim, telefon numaram, T. C. kimlik numaram ve hesap detaylarım yer almaktadır. Bu durum, k
Tom Bank’in hadi Kart müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için her aradığım...da dakikalarca hatta bekletiliyorum, sıra hep çok düşük sayılarda görünmesine rağmen görüşme bir türlü gerçekleşmiyor. Akşam yaptığım bir aramada da yaklaşık 50 dakika boyunca hatt
17.10.2025 tarihinde telefon değişikliği yaptım ve tüm uygulamaları yeniden kurdum. Ancak Tombank Hadi mobil uygulamasın...a o günden bu yana bir türlü giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen uygulama açılmadı ve bu nedenle kredi kartı borcumu düzgün şekilde takip edip ödeyemedim. Yaşadığım sorun
Tom Bank / Hadi hesabım hiçbir şekilde benim kusurum olmamasına rağmen tarafınızca kapatılmıştır. Ancak bu hesaba bağlı ...kredi / veresiye borcum bulunmaktadır ve son ödeme tarihi 5 Mayıs’tır. Hesabım kapalı olduğu için ödeme yapmak üzere hesabıma para yatıramıyor, borcumu ödeyemiyorum. Sadece mobil
Tombank Hadi kredi kartım ve hesap işlemlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartıma 14.250 TL tutarında... bir iade yapıldı, ayrıca eski kredi kartımdan kazanmış olduğum 1.100 TL tutarında bir bakiyem bulunuyor. Toplamda 15.350 TL olan bu parayı kendi hesabımdan çekmek veya başka bir b
Hadi Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Black kredi kartımdan 6 Nisan tarihinde haksız yere 1.000 TL tutarında yıllık k...art ücreti kesildi. Kart başvurusu sırasında kartın ücretsiz olduğu ve kampanyalı bir ürün olarak sunulduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle kart aidatı alınmasını kabul etmiyor
Hadi hesabıma giriş yaparken eski telefon numaram kayıtlı olduğu için işlem... yapamıyorum. Uygulama içinde numara değiştirme veya eski numarayı silip ye
Tom Bank tarafından sunulan fiziksel Hadi Black kredi kartım için 27.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri telefon hattı ...üzerinden açık ve net bir şekilde kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen 02.04.2026 tarihinde tarafıma “kartınız kullanıma açılmıştır” içerikli bir SMS gönderildi. Bu işlem, açık
09.02.2026 tarihinde Hadi uygulaması üzerinden tom Bank Hadi kartına, oğlumun banka kartına para göndermek istedim. İşle...m sırasında açıklama kısmına oğlumun numarasını yazmadığım için gönderdiğim 150 TL ne ilgili hesaba aktarıldı ne de bana geri döndü. Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetlerin
Tom Bank Hadi Black kredi kartını Aralık 2025 tarihinde teminatlı olarak teslim aldım. Ocak 2026’dan bu yana hesabımın ü...zerindeki 10.000 TL blokenin kaldırılmasını beklememe rağmen, üzerinden üç aydan fazla süre geçmesine karşın hâlâ bloke kaldırılmadı. Bu nedenle kartı gerçek bir kredi kartı gibi k
Tom Bank bünyesindeki Hadi Black kredi kartımla Ocak–Şubat döneminde yalnızca Temu üzerinden toplam 10.029 TL harcama ya...ptım. Kısmi iadeler yapılmasına rağmen 6.268 TL tutarındaki iade tarafıma yansıtılmadı ve vergilendirmelere ilişkin resmi belgeler de paylaşılmadı. Bunun üzerine yalnızca Temu işle
Yaklaşık üç ay önce A101 markette Tombank Hadi kart tanıtımı yapan bir görevli, T. O. M. Katılım Bankası adına hem çeşit...li kampanyalardan hem de özellikle akaryakıt harcamalarından belirli oranlarda iade alabileceğimi anlattı. Tüm akaryakıt istasyonlarında 1.000 TL üzeri alışverişlerde %5 iade olaca
21 Şubat’ta Hadi Tombank üzerinden toplam 110,91 TL tutarında Steam'den 4 adet oyun satın aldım. Daha sonra iadeye başvu...rdum, Steam iade işlemi onaylandı ve ürün bedelinin hadiye gönderdiğine dair 4 ayrı mail attı 4 ayrı oyun için iade edileceği bilgisi verildi. 24 Şubat’ta ise sadece 21,96 TL hesab
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden yeni hesap açma ve kart aktivasyonu yapmak isterken, kayıt işlemini tamamladığım anda... “Uyruk Bilgisi işlemi yapmak için uygun değildir / UNTRUSTED-DATA” şeklinde bir hata iletisiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle yeni aldığım kartımı etkinleştiremiyor ve kullanıma açam
Hadi Tombak dijital bankasından duyurusunu yaptıkları nakit iade kampanyasına ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ba...nkanın her ay 10.000 TL harcama sözüne 1.000 TL nakit iade kampanyasına Kasım 2025, Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde katıldım. Kasım ve Aralık aylarında her biri için 1.000 TL
Yaklaşık bir yıl önce A101 mağazasında tanıtımı yapılan, hiçbir kart aidatı olmadığı özellikle belirtilen Hadi Bank kred...i kartını yalnızca tanıtımı yapan kişiye destek olmak amacıyla aldım ve o günden bu yana kartı hiçbir şekilde kullanmadım. Bugün tarafıma gecikme ödemesiyle ilgili bir mesaj geldi
Hadi Tombank kredi kartını bir süre kullandım ve yaklaşık 1 senedir borcumu ödeyemedim. Sistemde kayıtlı olan telefon ha...ttı artık bana ait olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyor, bu nedenle kredi kartı borcumun güncel tutarını hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
