Hadi - TOMBANK hadi müşteri hizmetleri telefon

Tom Bank tarafından sunulan fiziksel Hadi Black kredi kartım için 27.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri telefon hattı ...üzerinden açık ve net bir şekilde kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen 02.04.2026 tarihinde tarafıma “kartınız kullanıma açılmıştır” içerikli bir SMS gönderildi. Bu işlem, açık ...

09.02.2026 tarihinde Hadi uygulaması üzerinden tom Bank Hadi kartına, oğlumun banka kartına para göndermek istedim. İşle...m sırasında açıklama kısmına oğlumun numarasını yazmadığım için gönderdiğim 150 TL ne ilgili hesaba aktarıldı ne de bana geri döndü. Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetlerin...

Tom Bank Hadi Black kredi kartını Aralık 2025 tarihinde teminatlı olarak teslim aldım. Ocak 2026’dan bu yana hesabımın ü...zerindeki 10.000 TL blokenin kaldırılmasını beklememe rağmen, üzerinden üç aydan fazla süre geçmesine karşın hâlâ bloke kaldırılmadı. Bu nedenle kartı gerçek bir kredi kartı gibi k...

Tom Bank bünyesindeki Hadi Black kredi kartımla Ocak–Şubat döneminde yalnızca Temu üzerinden toplam 10.029 TL harcama ya...ptım. Kısmi iadeler yapılmasına rağmen 6.268 TL tutarındaki iade tarafıma yansıtılmadı ve vergilendirmelere ilişkin resmi belgeler de paylaşılmadı. Bunun üzerine yalnızca Temu işle...

Yaklaşık üç ay önce A101 markette Tombank Hadi kart tanıtımı yapan bir görevli, T. O. M. Katılım Bankası adına hem çeşit...li kampanyalardan hem de özellikle akaryakıt harcamalarından belirli oranlarda iade alabileceğimi anlattı. Tüm akaryakıt istasyonlarında 1.000 TL üzeri alışverişlerde %5 iade olaca...

21 Şubat’ta Hadi Tombank üzerinden toplam 110,91 TL tutarında Steam'den 4 adet oyun satın aldım. Daha sonra iadeye başvu...rdum, Steam iade işlemi onaylandı ve ürün bedelinin hadiye gönderdiğine dair 4 ayrı mail attı 4 ayrı oyun için iade edileceği bilgisi verildi. 24 Şubat’ta ise sadece 21,96 TL hesab...

Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden yeni hesap açma ve kart aktivasyonu yapmak isterken, kayıt işlemini tamamladığım anda... “Uyruk Bilgisi işlemi yapmak için uygun değildir / UNTRUSTED-DATA” şeklinde bir hata iletisiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle yeni aldığım kartımı etkinleştiremiyor ve kullanıma açam...

Hadi Tombak dijital bankasından duyurusunu yaptıkları nakit iade kampanyasına ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ba...nkanın her ay 10.000 TL harcama sözüne 1.000 TL nakit iade kampanyasına Kasım 2025, Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde katıldım. Kasım ve Aralık aylarında her biri için 1.000 TL...

Yaklaşık bir yıl önce A101 mağazasında tanıtımı yapılan, hiçbir kart aidatı olmadığı özellikle belirtilen Hadi Bank kred...i kartını yalnızca tanıtımı yapan kişiye destek olmak amacıyla aldım ve o günden bu yana kartı hiçbir şekilde kullanmadım. Bugün tarafıma gecikme ödemesiyle ilgili bir mesaj geldi ...

Hadi Tombank kredi kartını bir süre kullandım ve yaklaşık 1 senedir borcumu ödeyemedim. Sistemde kayıtlı olan telefon ha...ttı artık bana ait olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyor, bu nedenle kredi kartı borcumun güncel tutarını hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de b...

Tom Bank Hadi uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık 6 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Yeni nu...maramla giriş denemelerim sürekli başarısız oluyor ve Hadi uygulamasını kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve dilekçe yazdım, talebime ilişkin 39...

Hadi Tombala / Hadi Tombank uygulamasındaki cüzdan bakiyemle ilgili, A101 Artı kaynaklı bir sorun yaşıyorum. A101 Artı u...ygulamasından kazandığım yaklaşık 100 TL’lik bakiye, A101 uygulamasında net şekilde görünmesine rağmen Hadi uygulamasındaki cüzdan hesabıma bir türlü yansımıyor. Bu sorun 27 Kasım...

Tom Bank Hadi Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık üç gün önce telefon değişikliği yaptığım için mobil uygulamaya erişimim kesi...ldi ve mobil bankacılık hizmetini o günden beri hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum. Bana en kısa sürede çözüme ulaşılacağı ...

Hadi Tomi Bank’ın akaryakıt kampanyasından farklı tarihlerde yaptığım akaryakıt harcamalarım sonucunda kazanmam gereken ...iadeler, 10 Ağustos 2025 tarihinden beri kredi kartıma yansıtılmıyor. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve bu harcamalarım karşılığında toplam 180 TL’lik iade almam ger...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 3 civarında Tombank Hadi Standart Kredi Kartım, güvenlik nedeniyle kullanıma kapatıldı. O g...ünden bu yana, yaklaşık 1,5 gündür kartım hâlâ açılmadı. Bu süreçte ödeme yapmaya çalıştığımda “kartınız kullanıma kapalıdır” uyarısı aldım ve işlemlerimi gerçekleştiremedim. Kart...

27 Ekim 2025 tarihinde Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden “Para Transferi” seçeneğinden, telefon numarası ile Vakı...fBank hesabı kullanan f. Y. Adına 1.750 TL gönderdim. Para benim hesabımdan düşüldü ancak karşı tarafın hesabına ulaşmadı. Konu ile ilgili 470762 numaralı talebi oluşturdum fakat ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Tom Bank Hadi kredi kartını Bursa/Mustafakemalpaşa ilçesinde aldım. Kartı alırken her alışverişte y...üzde 10 geri iade alacağım söylendi. Ancak bugüne kadar toplamda 1.900 TL’lik alışveriş yapmama rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı. Bu süreçte defalarca Tom Bank müşteri hizmetl...

Hadi Bank kredi kartı ile Eylül ayı kampanyası kapsamında, müşteri hizmetleri temsilcisi ile bizzat görüşerek 500 TL har...camaya 125 TL geri iade kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim ve 29 Ağustos tarihinde 3.891,93 TL tutarında harcama yaptım. Buna rağmen, 125 TL’lik iad...

Hadi Kart Klasik kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ...“sim bloke” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı yöntemleri denemeyi ve müşteri hizmet...

15 gündür Hadi veresiye hesabıma uygulama üzerinden erişim sağlayamıyorum ve kartım kapalı durumda. Ödeme günüm geçtiği ...için param olmasına rağmen borcumu ödeyemiyor, mağdur oluyorum. Kocaeli İzmit’te yaşıyorum ve ödememi hem uygulama içi kredi kartı, hem banka havalesi gibi tüm yöntemlerle denedim ...

Tom Bank Hadi Kart’ıma Haziran başında yanlışlıkla 10.000 TL fazla para yatırdım. Yaklaşık iki aydır bu tutarın iadesi i...çin defalarca müşteri hizmetlerini aradım, artık beni tanıyorlar. Her seferinde “şikayet merkezine aktarıyoruz” denerek telefon kapatılıyor, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyo...

2023 yılında eşimin adına olan telefon hattına izinsiz şekilde Hadi hesabı açılmış. Açılan hesaptan ne bir harcama yapıl...mış ne de hesap aktif hale getirilmiş, hesap hiç kullanılmamış. Bu hesabın kapatılmasını isteyince, hesapta bakiye olduğu için önce hesabı aktif hale getirip sonra kapatacaklarını ...