to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’te kullandığım altın biriktiren hesapta ekstre kesim tarihinden bir gün önce, yani her ayın 14’ünde ciddi bir k...ur farkı sorunu yaşıyorum. Sistem gereği bu hesap, ekstre kesiminden bir gün önce kredi kartımdan tahsilat yapıp 1 gram altın alıyor. Normal günlerde alım‑satım makas farkı 50‑60 T
Hadi kart uygulamasında numaram değiştiği için hesabımdan otomatik olarak çıkış yapıldım ve yeniden giriş yapamıyorum. U...ygulamaya girmeye çalıştığımda, 18 yaşın altındaki kullanıcılar için bu işlem yapılamıyor şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle gö
"Teşekkür ederim kolay gelsin"
Hadi Black Tom kartı alırken bana şirketin hediyesi olarak 500 TL verileceğ...i ve bu tutarı rahatça harcayabileceğim, kampanyanın da son günü olduğu söy
Tom Bank kredi kartımı kullanarak 1 tam fiziksel altın almak istediğimde, sonu 7924 ile biten Hadi Black kredi kartıma r...iskli işlem gerekçesiyle anında bloke konuldu ve kart limitim kullanılamaz hâle geldi. İşlemden sonra kısa süre içinde gelen mesajla durumu fark ettim. Yaşadığım bu durum nedeniyl
29 Haziran 2026 tarihinde Tom Bank’ten hesap açtım. Benim herhangi bir tali...matım olmamasına rağmen 10/09/2026 tarihinde adıma altın hesabı açılmış. Em
Yaklaşık 2 yıldır Tom Bank müşterisiyim ve Hadi kredi kartı kullanıyorum. Ödemelerimi bugüne kadar düzenli ve hiç gecikm...e olmadan yaptım. Buna rağmen özellikle her ay düzenli altın birikimi yapmak istediğimde kartımda sürekli “Üye iş yeri bilgileri hatalı – Hata kodu: 03” uyarısını alıyorum ve işlem
Tom Bank müşterisiyim ve yaklaşık iki yıldır bu bankayı aktif olarak kullanıyor, çevreme de güvenilir bir banka olarak t...avsiye ediyordum. Ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımın kapatıldığını ve hesabımın kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Şimdiye kadar Tom Bank’teki kredi ka
11 Eylül 2026 tarihinde saat 16.45’te Tombank kredi kartım, tarafıma sadece “banka politikası gereği” denilerek hiçbir s...omut gerekçe açıklanmadan kullanıma kapatıldı. Bu durumla ilgili olarak bankanın çağrı merkeziyle görüştüm, ancak bana yine yalnızca banka politikası gereği kapatıldığı, detaylı bi
Tom Bank Hadi kredi kartı müşterisiyim. Bugün telefonuma gelen SMS ile, “bankamız politikası gereği Hadi kredi kartınız ...kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir, borcunuz varsa sorumlu olduğunuz ve son ödeme tarihine kadar ödemeniz gerektiği” şeklinde bir bilgilendirme yapıldığını öğrendim
Tom Bank Hadi mobil uygulamasındaki hesabımdan 09.09.2026 günü saat 16.15 civarında 22.640 TL tutarında transfer yapmak ...istedim. İşlem ilk aşamada sorunsuz gerçekleşmiş gibi göründü, dekont da oluştu ve ben bu dekontu karşı tarafa ilettim. Ancak bir süre sonra hem karşı tarafın hesabına para geçmedi
Tombank kredi kartıma tanımlı “1 gram altına 1 gram gümüş hediye” kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. Nisan ayında kampanyayı mobil bankacılık üzerinden gördüğümde üst limitin 25 gram olduğunu fark ettim ancak kampanyanın süre ve işleyişiyle ilgili net bir bilgi yoktu. Bu
Tom Bank mobil uygulamasında kendi hesabımdan gram altın almak istediğimde “Hata: Belirli süre için işlem yetkin kısıtla...nmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kendi hesabım ve kendi bakiyem üzerinde nasıl böyle bir kısıtlama konulduğunu anlamıyorum. İstersem toplu olarak 1 kg altın almak, istersem 1 g
03.07.2026 tarihinde öğle saatlerinde Antalya Çınarlı Caddesi’nde bulunan, fişte mağaza kodu d549 olarak görünen A101 şu...besinde alışveriş yaptım. Kasaya yöneldiğim sırada saha satış ya da banka satış görevlisi olduğunu düşündüğüm bir kişi yolumu keserek ısrarla tom Bank Hadi Black kartın avantajları
T** B*** H*** tarafından bana istemediğim halde zorla kart aldırılmasıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. O...layın 2 Temmuz Perşembe günü, Ordu Altınordu’da M***** F*** K****** KYK yurdunun altındaki, yeni açılmış olan A101 mağazasında gerçekleşti. Mağazada bulunan şube çalışanı, kartı al
Tom Bank Hadi’ye yeni müşteri oldum ancak yaşadığım süreç nedeniyle müşteri olduğuma pişman oldum. 11.08.2026 tarihinde ...hesabıma 234.436 TL para aktardım ve hemen ardından hesabıma anlam veremediğim bir kısıtlama getirildi. O günden bu yana kendi paramı kullanamıyor, hiçbir transfer işlemi yapamıyor
Tom Hadi Bank’ta birkaç ay önce açtığım hesabımı hiç kullanmamıştım. Hesabımda önceden 4.000 TL bulunuyordu. Pazar günü ...bu hesabıma 100.000 TL yatırılmasını istedim ve toplam bakiyem 104.000 TL’ye ulaştı. Bu tutarın 100.000 TL’sini Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabıma EFT/havale ile göndermek için iş
A101 markette görevlendirilen Tombank temsilcileri aracılığıyla, alışverişl...erde geri iade kampanyalarına güvenerek Tombank mobil uygulamasını indirip
Tom Bank’in A101 iş birliği ile sunduğu kredi kartını Ankara Mamak M***** A** Altın Caddesi üzerindeki A101 mağazasında,... çalışanların “300 TL iade” vaadi ve yönlendirmesiyle açtırdım. Kartı açarken tarafıma hem 300 TL iade yapılacağı hem de yıllık kart ücretinin 3. Ayda alınacağı bilgisi verildiği i
"Müşterisini kırmayan Tom banka teşekkür ederim"
Bankanın hadi kartını yaklaşık 3 ay önce aldım. Kart verilirken faizsiz, ko...misyonsuz olduğu, yıllık aidat alınmayacağı, gecikme olsa bile faiz işletil
Toom Katılım ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 20 gün önce banka, herhangi bir açıklama yapmadan kred...i kartı ve hesap ilişkimi tek taraflı olarak sonlandırdığına dair bana mesaj gönderdi. Bu işlem sonrasında hem kredi kartımı kullanamaz hale geldim hem de hesabıma erişemediğim içi
Tom Bank’in “Hadi Kart” kampanyasından yararlanmak için 25 gram altın alımı yaptım ve bu alıma karşılık 25 gram gümüş tu...tarında tl karşılığının kredi kartıma 15 Temmuz’da yansıtılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında kartıma herhangi bir tutar yans
14 Mayıs 2026 tarihinde A101 market içerisinde görevli Tom Bank saha çalışanı Y**** isimli personel, babam A**** Ç****’i... yoğun ısrarları sonucunda ikna ederek adına Tom Bank Hadi Black Kart başvurusu oluşturmuştur. İşlem esnasında tarafımıza hiçbir yasal sözleşme nüshası verilmemiştir. Ayrıca ilgili
Hadi Bankası’na ait Tombank kredi kartımın 1.100 TL civarındaki borcunu yaklaşık 1–1,5 aydır ödeyemiyorum. Bu süreçte ba...nkayla ve müşteri hizmetleriyle sürekli iletişim halindeyim, borcumu kapatmak için gerçekten uğraşıyorum ancak ne yaparsam yapayım sistem üzerinden ödeme gerçekleştiremiyorum. Müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
