Hadi - TOMBANK altın

Hadi tombank mobil uygulamasında yer alan yatırım hesabımdaki 144 gram altınımı yaklaşık 1 hafta 10 gündür satamıyorum. Uygulama üzerinden “sat” dediğimde her seferinde “işleminizi gerçekleştiremedik” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde altın fiyatları ciddi şekilde ...

Hadi Tom Bankası ile ilgili şikayet. Hesaplarıma ulaşamıyorum. Kredi kartını ödemek istiyorum ödeyemiyorum. Altın hesabımı bozmak istiyorum bozamıyorum. 20 gündür 60 defa aramama rağmen. Bir türlü çözüme ulaşmıyor sadece bana attıkları mesaj. İncelememiz devam ediyor.

24.01.2026 Cumartesi günü öğle saatlerinde, Garanti BBVA’nın İzmir Karabağlar Cennetoğlu, Yeşillik Caddesi No:228 adresindeki Modeka şubesindeki 00925CRS149 kodlu ATM’sinden Hadi adına düzenlenmiş, adıma özel hesap kartımı kullanarak 13.050 TL tutarında hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem son...

Tombank mobil uygulamasından vadesiz tl hesabım üzerinden dün 11.00–11.30 saatleri arasında altın almaya çalıştım ancak “işleminiz gerçekleştirilememektedir, hesap sahibinin çağrı merkeziyle iletişime geçmesi gerekmektedir” şeklinde hata aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıp b...

Tombank’ta bulunan vadesiz hesabım ve altın hesabım, 22 Ocak saat 20.00 civarında “güvenlik sebebiyle” denilerek kısıtlandı ve o andan beri hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için günlük tüm harcamalarımı yaptığım hesaba ulaşamıyor, hesabımdaki birikimime ve nakit akışım...

20.01.2026 tarihinde Tombank Hadi nezdindeki Mega günlük hesabım ve altın hesabıma hiçbir gerekçe iletilmeden bloke konuldu. Uygulama üzerinden ve işlemlerim sırasında hesaplarıma erişemediğimi fark ettim, ancak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri ...

Tom Bank ve Hadi Kart’tan şikayetçiyim. Hadi Kart borcumu kapatmak için Garanti Bankası hesabımdan dün saat 13:00 civarında 12.000 TL tutarında, Hadi Kart’ıma ait kart IBAN’ına para transferi yaptım. Transferin açıklama kısmına da hem kart IBAN’ımı hem de Tom Bank bilgisini özellikle yazarak gönderd...

Tom Bank kredi kartımı ve bağlı hesaplarımı 13.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde haber vermeden, ne sözlü ne de yazılı bir bildirim yapmadan tek taraflı olarak kapattı. Kredi kartım iptal edildiği gibi, içinde mevcut bulunan gram altın birikimime de ulaşamıyor, bu altın hesabımla ilgili hiçbir işlem ...

14.01.2026 tarihinde Hadi Tombank Finansman’da bulunan altın hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden fiilen el konuldu ve aynı gün kredi kartım da sebepsizce iptal edildi. Bankadan sadece “bankamız politikaları gereği iptal edildi” şeklinde genel bir ifade dışında hiçbir madde veya somut gerekçe...

Tom Bank'ta bulunan vadesiz hesabım, 5 Ocak 2026 tarihinden bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Beş gündür hesabıma erişimim kısıtlı olduğu için hem kredi kartı borcumu ödeyemiyor hem de hesabımda bulunan altını kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Tombank kredi kartım ile eylül ayında “10.000 TL alışverişe 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Toplam 10.000 TL harcama yapmama rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL iade hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 12 gündür düzenli olarak müşteri hi...

Tom Bank müşterisiyim. Vadesiz hesabım ve kredi kartı hesabım yaklaşık 2-3 aydır banka tarafından güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve tüm para giriş çıkışlarım durduruldu. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyor olmam yüzünden icralık olma durumuyla karşı karşıyayım. Bu süreçte defalarca müşteri h...

25.11.2025 tarihinde Hadi Tom Bank üzerinden gram altın hesabımı kapatıp paramı EFT ile göndermek istedim. Toplam 527.210,13 TL tutarındaki param banka tarafından bloke edildi ve o günden bu yana ne EFT yapabiliyorum ne de hesabımdaki paraya herhangi bir şekilde ulaşabiliyorum. Daha önce iki siyah ...

Altın alış ve satış arasındaki makas aralığını herhangi bir bilgilendirme yapmadan yaklaşık yüzde 36 oranında artırdılar. Ayrıca bu konuda bir açıklama yapma gereği duymadılar. Müşteri hizmetleri ise konu ile ilgili bilgi veremedi ve ilgisiz, ciddiyetsiz bir tavır sergiledi.

A101 Denizli Çakmak şubesinde Hadi Çay kampanyasından her ay ücretsiz çay alma hakkımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak geçen ay kampanya kapsamında aldığım çayın ardından ekstremin ödenmediğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine üç kez Tom Bank müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda ki...

Hadi Tombank mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Banka politikalarımız gereği uygulamaya girişini geçici olarak kısıtladık. Kısıtın kaldırıldığında uygulamaya giriş yapabilirsin. Detaylı bilgi için 0850 399 36 36 Hadi Müşteri Hattı'nı arayabilirsin.” şekli...

Geçtiğimiz ay bir altın hesabı yapmak istedim, kredi kartımdan 22 bin tl altın için kullandım. Bu, benim hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. 24 gün sonra altın benim hesabıma geçti. Hesabıma geçmeden 1 gün önce müşteri temsilcisini aradım ve derdimi anlattım, ses kayıtları mevcuttur. Bana verdiği cevap...

Tombank mobil uygulamasındaki altın hesabımda 145,10 gram altınım bulunuyor. 28 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00’den itibaren altınlarımı bozdurmak istediğimde “işlemini gerçekleştiremedik, teknik arıza nedeniyle işlemini gerçekleştiremedik, daha sonra tekrar deneyebilirsin” şeklinde bir hata almaya b...

Öncelikle Tom Bank, bu bankada yaşadığım ikinci mağduriyetim. Zaten iki kere iade problemi yaşadım. 20 Eylül Cumartesi günü bir e-ticaret sitesinden teknolojik ürün siparişi verdim, fakat aynı gün iade ettim. Hepsiburada, bana aynı gün iade ücretini gönderdiğini söyledi. Bankayı bu konu için aradığı...

Hadi uygulaması üzerinden Tom Bank teminatlı kredi kartı talebim olmuştu. Kartı iptal etmeme rağmen yaklaşık 15 gündür hesabımdaki bakiye hâlâ bloke altında. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç çıkmadı. Böyle kötü hizmet veriyorsunuz. Ne zaman dönüş yapılacağına dair hiçbir bilgi ...

Tom Bank’tan aldığım standart kredi kartımı yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladım. Ancak kartım aniden kapatıldı ve mobil uygulamaya erişimim tamamen engellendi. Bu nedenle 100 TL’lik borcumu ödeyemiyorum ve %3,5 oranında faiz (kar payı adı altında) işletileceği bildirildi. Kartımın kapatılmas...

TOMBank’ta bulunan tüm hesaplarımı kapatmak istiyorum. Bugün müşteri temsilcilerini telefonla arayarak talebimi ilettim, ancak bana “geri dönüş yapılacak” denildi ve henüz kimse dönüş yapmadı. Diyarbakır’da yaşıyorum ve hesaplarımı uzun süredir kullanmıyorum. Ayrıca, bilgim ve iznim olmadan adıma bi...