to read complaints and reviews, or file yours.Bildirimsiz 1.000 TL Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Hadi Bank tarafından kullanılan Hadi Black kredi kartımdan 1 Ağustos tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Hesap ekstresinde bu işlem “yıllık kart ücreti” olarak görünmektedir ve bu kesintiyi onaylamadığımı, haksız bulduğumu belirtmek istiyorum.
Kart başvurusu ve ilgili işlemler mağaza çalışanı tarafından benim adıma gerçekleştirilmiştir. Ben herhangi bir belge veya sözleşmeyi yıllık kart ücreti konusunda bilerek ve isteyerek onaylamadım. Onaylanan belgeler arasında böyle bir kart aidatına ilişkin madde yer alıyorsa da bunu kabul etmiyorum, çünkü böyle bir ücrete dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı ve ben bu şartı onayladığımın farkında değildim.
Bu nedenle kredi kartımdan kesilen 1.000 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
