Aidatsız Sözlenen Kredi Kartında Ücret, Faiz Ve Blokaj Sorunu

Tom Bank Hadi’den “aidatsız” olduğu söylenerek Hadi Black kredi kartı aldım, ancak yaklaşık bir aydır hem kredi kartı aidatı yansıtılıyor hem de kendi param bloke edilerek yaptığım harcamalardan ayrıca faiz alınıyor. Kartı alırken hiçbir şekilde aidat olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen şu an karttan kesinti yapılması ve kendi param üzerinden faiz işletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu durum ortaya çıktıktan sonra hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde bana “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne aidat iadesi yapıldı ne de bloke edilen param ve uygulanan faizle ilgili tatmin edici bir açıklama sağlandı.

Aidatsız denilerek verilen karttan alınan kart aidatının ve haksız şekilde uygulanan faizlerin tamamının iadesini, ayrıca param üzerindeki blokajın kaldırılmasını talep ediyorum. Bu konuda söz verildiği gibi hareket edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.