Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aidatsız Kartta Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

4

A101 mağazasındaki bir alışverişimiz sırasında banka görevlileri Tombank Hadi adına ait, Hadi Black isimli kredi kartını bize tanıttı. Kartın aidatsız olduğu özellikle belirtilince, bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve yaklaşık 3–4 aydır normal şekilde kullanıyordum.

31 Temmuz tarihli ekstremi kontrol ettiğimde, kartıma 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken açıkça aidatsız olduğu söylendiği için, bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Kartın aidatsız olacağı taahhüdüne rağmen alınan bu yıllık kart ücretinin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankanızdaki tüm kart ve ürünlerimi kapatmayı düşüneceğimi ve gerekirse hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

3 Ağustos 10:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aidatsız Kartta Haksız Yıllık Ücret Kesintisi

574

Tombank'a’ya ait Hadi Black kredi kartını Ocak ayında aidatsız denilerek aldım. Ancak daha üzerinden bir yıl bile geçmed...

1 Destek

Yanıltıcı Bilgi Sonrası 1.000 TL Yıllık Aidat Tahsilatı

353

Tom Bank Hadi Black kredi kartını A101 mağazasında çalışanların yoğun ısrarı üzerine, özellikle yıllık kart aidatı olmay...

1 Destek

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hadi - Tombank Black Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Hadi - TombankBlack Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hadi - Tombank Black Kart Yıllık Aidatı

Hadi - TombankBlack Kart Yıllık Aidatı

Profil fotoğrafı
Saim
Hadi - Tombank Kredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Hadi - TombankKredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri