haber

Turkcell hattıma ait 05.03.2025 tarihli faturamda, “400 TL TYG avantajı” adı altında benden onayım ve bilgim olmadan ücret tahsil edildiğini fark ettim. Hattım faturalıdır ve numaram 0532*******21’dir. Bu hizmete dair herhangi bir başvurum, onayım ya da talebim olmadığı halde faturama bu bedelin yan...

A101 Online üzerinden 23 Şubat 2026 tarihinde Düzce Akçakoca Osmaniye Mahallesi adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 30.000 TL tutarında bir buzdolabı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca, kargo şirketini rastgele kontrol ettiğimde siparişimin 5 Şubat tarihinde ia...

Nisan 2025 tarihinde Ergül Mobilya firmasının yetkili satıcısı olan m** g**, Ergül Mobilya Ümraniye şubesinden Bohem yemek odası takımı satın aldım. Sipariş karşılığında elime sıra numarası 0650 olan sipariş sözleşmesi verildi. Ürünün sözleşmede yazan teslim tarihi Mayıs ayı olsa da, bize istenen ta...

Park Afyon AVM Boyner mağazasından aldığım ürünü 3 gün sonra iade ya da değişim diye bıraktım. Ürün incelenip size haber edilecek dedi; tamire göndermişler. 15 gün sonra elime ulaştığında tamir dedikleri şeyin sadece yapıştırılmış olduğunu, dikiş eksikliğinin hâlâ gözle görülür olduğunu fark ettim. ...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın limiti bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak düşürüldü. Bu işlem öncesinde ne SMS, ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir onay ya da bilgi paylaşımı almadım. Bankanın kendi istediği doğrultuda limitimi düşürmesi üzerine, ben d...

Eminevim’den almış olduğum aracın adres değişikliğinden dolayı plaka değişikliği işlemi için 19 Şubat’tan bu yana uğraşmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Antalya Şarampol şubesi üzerinden yaptığım başvuru sonrasında, müşteri temsilcileri her aradığımda başvuru yaptıklarını ve genel merkezden haber bek...

Adana Gürgençler şubesine iPhone 13 Pro telefonumun batarya değişimi için başvurdum. Yaklaşık 3 aydır, 2025 Aralık ayından bu yana batarya değişimi yaptırmak istiyorum ancak her gittiğimde ellerinde batarya olmadığını ve geleceğini söylüyorlar. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ bataryanın gel...

Migros Yemek üzerinden 05.03.2026 günü saat 12.00 civarında kuzenimin hesabından bilgisayar üzerinden Tost7 Muratpaşa isimli işletmeden sipariş verdik. Siparişimizde özellikle normal Coca-Cola istememize rağmen, işletme tüm kolaları Coca-Cola Zero olarak gönderdi. Ellerinde ürün olmayınca haber verm...

Just English Beylikdüzü şubesinden çocuğuma İngilizce kursuna kayıt ettirdik, fakat kendim işten çıkarıldım ve eşimin önemli bir hastalık geçirmesi ve uzun süren bir süreçten dolayı İngilizce kursuna başlamadan maddi imkansızlık nedeniyle göndermedik. Eşime bu süre içinde haciz yazısı geldi ve buna ...

LG marka 65 inç televizyon siparişim Horoz Lojistik firmasıyla bugün evime teslim edilecekti. Sabah saat 08.20’de kargo firması tarafından arandım, 40–45 dakika içinde, hatta daha kısa sürede gelebileceklerini söyleyip evde olup olmadığımı sordular. Ben de işe gideceğimi, yalnız yaşadığımı ama babam...

4211207 müşteri numaralı TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce yeni bir adrese taşındım. Adresim bölgenin en işlek caddesinde olmasına rağmen bina yeni olduğu için internet altyapısı bulunmuyor. Kızım LGS öğrencisi ve derslerinin önemli bir kısmı online olduğu için, ayrıca evden çalışma ve diji...

PTT Kargo ile gönderimi yapılan 6176646632753 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Her gün “Sizi adreste bulamadık, tekrar uğrayacağız” şeklinde mesaj geliyor ancak ben evde olmama rağmen ne kapıya gelen oluyor ne de herhangi bir haber veriliyor. Hiçbir şekilde ara...

Uludağ Kayak Merkezi’nde Skipass uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İnternet sitesinden 4 günlük Skipass satın aldım, ancak satış esnasında her yaş grubunun bilete tabi olduğuna ilişkin herhangi bir bilgilendirme yer almıyordu. 6 yaşındaki çocuğum, tek başına telesiyeje binemeyen ve ...

Bosch ankastre fırınımı 2022 yılından beri kullanıyorum ve ürünüm ek garanti kapsamında. 20Şubat saat 18.00'da fırını sadece ön ısıtma yaparken ön camı aniden patladı. Cam bir anda tuzla buz oldu, etrafa cam parçaları saçıldı ve o sırada oğlum ile kız kardeşim de mutfaktaydı. Herhangi bir darbe ya d...

7 Şubat’ta A101 Online üzerinden akım korumalı priz satın aldım. Ürünün kutusunu dahi açmadan 17 Şubat’ta iade ettim. Ürün Aras Kargo ile İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmişti, yine online siparişim üzerinden iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 3126020785735544 olup, yaklaşık 1.900 TL’li...

Denizbank Pendik Sahil şubesinde sadece kurumsal müşteriniz olarak çalışırken, şube personeliniz M**** Bey’in yönlendirmesiyle bireysel hesap ve kredi kartı açtırdım. Bana, karttan bir fona para aktarılacağı ve sonrasında hesabımdan kartın ödeneceği, benim ekstra bir şey yapmama gerek olmadığı söyle...

Ben Türkmenistan vatandaşıyım, adım Nadir Gulamov. Nisan 2025 yılında Beylikdüzü’indeki Parla Sürücü Kursu’na a2 motosiklet ehliyeti için kayıt oldum. Yazılı sınavı başarıyla kazandım, ancak sonrasında hastalandığım için sürecim uzadı. Bu süre içinde kurs tarafından direksiyon sınavına girmem için h...

Lilyana Flowers üzerinden canlı çiçek siparişi verdim. Teslimat adresi bir eğitim kursu/dershane olmasına rağmen, kurye ürünü alıcıyla hiçbir şekilde iletişime geçmeden, kimseye haber vermeden kapının önüne bırakıp gitmiş. Dün saat 19.50 sularında hâlâ teslimat görünmediği için mesai bitimine yakın...

QNB Dijital Köprü’nün e Fatura Portal hizmeti üzerinden 25.02.2026 tarihinde fatura hesabına 350 TL tutarında havale ile kontör ödemesi yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kontörüm sisteme hâlâ tanımlanmadı. Bu süre içinde firmayı birçok kez aradığımda, her seferinde işlemin inceleneceği ve taraf...

VakıfBank’ta hiçbir hesabım olmamasına ve ev hanımı olarak herhangi bir gelirimin bulunmamasına rağmen, 4 Şubat saat 16:45 civarında tarafıma SMS ile gelirimin 40.000 TL olarak hesaplandığı ve adıma kredi kartı çıkarıldığı bilgisi gönderildi. Bu işlemle ilgili olarak daha önce hiçbir başvurum, taleb...

26 Şubat tarihli Amazon Türkiye siparişim (Sipariş No: 403-0278886-4460329) Kolay Gelsin kargo firması ile "aynı gün teslimat" seçeneğiyle tarafıma gönderildi, ancak yaşadığım süreç başından sonuna kadar amatörlük ve iş ahlakı ihlalleriyle doluydu. Kuryenizin tamamen sistem dışı ve keyfi hareketler...

Arçelik marka 283720eb model buzdolabım için 23.02.2026 tarihinde servis kaydı açıldı ve gelen servis parça değişimi yapılması gerektiğini belirtti. Ancak bugün 05.03.2026 olmasına rağmen hâlâ parça temin edilemediğini, sadece “sizlere haber vereceğiz” denildiğini söylüyorlar ve parçanın ne zaman ge...

PTT Kargo Sancaktepe PDM üzerinden kp06208268679 takip numaralı kargom dün dağıtıma çıkmış görünüyor, sistemde ise benim evde olmadığıma ve haber kağıdı bırakıldığına dair not düşülmüş. Bütün gün evdeydim, kapı çalmadı, ne zili çalan oldu ne de herhangi bir haber kağıdı bırakıldı. Bırakıldı deniyors...

Uzun süredir N11 üzerinden alışveriş yapıyorum; özellikle Karaca marka ürünlerde sürekli sorun yaşamama rağmen, son yaşadığım durum nedeniyle artık firmaya güvenimi tamamen kaybettim. Daha önce Karaca’dan aldığım ürünlerde ya fatura gönderilmedi ya da ürünler beklediğim kalitede çıkmadı. En son 4 Ma...