haber

Vodafone müşteri hizmetleri ve bayileriyle hattımı kızıma devretme sürecinde yaşadığım bilgisizlik ve ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Hafta sonu hattımı devretmek için açık olan bayileri öğrenmek amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. 14 Mart 2026 günü saat 17.00 civ...

2025 yılı aralık ayının sonunda English Home mağazası'ndan kızıma almış olduğum yorganı eve götürdüğümde ısısı yüksek olduğu söyleyip düşük ısıda olanla değiştirmemi istemişti. Ben ürünün paketini hiç açmadan, değiştirmek için geri getirdiğimde, ellerinde düşük ısılı kalmadığını belirttiler. Ben de ...

14.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Akbak şubesindeki Köfteci Yusuf için iki gün önceden iftar rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon Duran Taşçı ismiyle, 3 kişilik olarak alındı ve telefonuma SMS ile hem doğrulama kodu hem de rezervasyon kodu gönderildi. Ancak iftar saatinde şubeye gittiğimizde, s...

Kahramanmaraş Elbistan Aras Kargo şubesiyle 14.03.2026 tarihinde büyük bir mağduriyet yaşadım. 6400139046664 takip numaralı kargom için dağıtıma çıkarılmadan önce normalde gönderilen bilgilendirme mesajı bu sefer bana hiç iletilmedi. Her zaman olduğu gibi mesaj gelir diye beklerken herhangi bir bilg...

14.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Ata Sanayi şubenizle yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sabah saat 10:46’da “gelmek üzereyiz” şeklinde mesaj gönderiyorsunuz, biz de cumartesi günümüzü vererek tüm gün evde sizi bekliyoruz. Buna rağmen kargo gelmeyince şubenizi arayıp durum...

Vodafone mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 300 Instagram Stars adı altında yaklaşık 2.700 TL tutarında bir abonelik/fatura yansıtıldığını bu ay fark ettim. Bu işlemle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi, onay vermedim ve böyle bir hizmet satın almadı...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmış durumda. Hattıma ait sim kartın benim haberim olmadan çıkarıldığını ve bu süreçte hattımın üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını anladım. Bu durumun yaklaşık son bir yıllık dönemi kapsadığını düşünmekteyim. Hattım v...

Dyson v15 kablosuz süpürgemin batarya sorunu nedeniyle ürünü bu hafta içinde servise gönderdim. Servis benden batarya ile ilgili işlem için 6.600 TL ödeme talep etti ancak o an elimizde para olmadığı için ödememiz 2 gün gecikti. Bu süreçte ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. B...

WhatsApp uygulamasını kullandığım hattıma son dönemde yurt dışı kaynaklı numaralardan rahatsızlık ve şantaj içerikli mesajlar gelmektedir. Özellikle +1 (548********38, +212 649 220932 ve +212 694 467394 numaraları tarafından WhatsApp üzerinden rahatsız edilmekteyim. 5 Şubat tarihinden bu yana benzer...

Yaklaşık iki ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçiş yaparken internetim bittiğinde bana SMS ile bilgi verileceğini ve bu şekilde takip edebileceğimi düşünüyordum. Ancak bana herhangi bir uyarı mesajı gelmeden faturam, beklediğim yaklaşık 400 TL civarından 1300 TL’ye yükselmiş durumda. Şubat ve Ma...

Vodafone hattımda bilgim, iznim ve onayım olmadan singspace adlı bir üyelik açıldığını fark ettim. Şubat 2026 ve Mart ayları faturalarımda bu üyeliğe ait ücretlendirme yapıldığını gördüm. Söz konusu hat Şener C** adına, yani kendi adıma kayıtlıdır. Tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelmeden, benim a...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve özellikle Salla Kazan uygulamasıyla ilgili iki konuda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Samsung Galaxy J7 Premium model telefon kullanıyorum. Şubat ayının ilk haftasından 12 Mart’a kadar yaklaşık 1,5 ay boyunca Salla Kazan uygulamasını açtığımda sürekli hata ...

14.03.2026 tarihinde saat 15:10’da PTT Kargo’dan telefonuma, adreste bulunamadığım ve kapıya haber kağıdı bırakıldığına dair SMS geldi. Ancak ne apartman giriş kapısında ne de evimin kapısında herhangi bir haber kağıdı yoktu, ayrıca zilim de hiç çalmadı. Sürekli evde olan biri olmama rağmen böyle bi...

Hepsiburada üzerinden iPhone 14 cihazımı eskiyi yenile kampanyası ile satıp üzerine 30574 lira ödeme yapıp Hepsiburada'nın satıcısı olduğu iPhone 17 aldım. Kargonun 12 Mart perşembe günü geleceğini bildirmelerine rağmen 13 Mart Cuma sarkıttılar daha sonra da görselde olduğu şekilde "Paketiniz teslim...

Türk Telekom’a ait 5533****54 numaralı hattım, üzerime kayıtlı ve faturasını ödememe rağmen bana hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı. Herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan hattımın kapatılması nedeniyle bir aydan fazla süredir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...

Reeder firmasının Oasis Bodrum şubesinden yaklaşık 9 ay önce kampanyalı olarak bir telefon ve yanında laptop satın aldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım. Telefonu teslim aldım ve şu an sorunsuz kullanıyorum, ancak kampanya kapsamında verilen laptopu “şu an elimizde yok, gelince haber verip teslim ede...

En Uygun Tedarik sitesinden aldığımız ped, bardak ve tabldot ürünlerini iade ettik ve talep ettikleri iade faturasını da gıb2026000000001 numarasıyla kendilerine ilettik. Buna rağmen 6 Aralık Cumartesi gününden bu yana 2.916 TL tutarındaki iademiz hesabımıza yatırılmadı. Yaklaşık üç hafta boyunca h...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyordum, memnun kalmadığım için hat taşımak amacıyla Vodafone bayisine gittim. Bayideki çalışanlar Vodafone’u överek 170 TL’lik, 25 GB internet ve 750 dakika içeren bir paketten bahsettiler ve bu tarifeye geçmek üzere hattımı taşımaya karar verdim. 12 Mart’ta hattım...

14.03.2026 tarihinde saat 12.55’te Trendyol üzerinden verdiğim 6398966014319 numaralı siparişim Aras Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Teslimat saati sırasında evde olmama rağmen kargo görevlisi ne kapıyı çaldı ne de beni aradı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün benim bilgim ve onayım o...