to read complaints and reviews, or file yours.Mubi Deneme Süresi Sonrası Bilgi Verilmeden Ücret Çekilmesi
Mubi’yi telefonum üzerinden 3 aylık deneme olarak kabul etmiştim. Deneme süresi bittikten sonra hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kartımdan bugün, 16.05.2026 tarihinde 229 TL çekilmiş. Üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen sanki devam ediyormuş gibi işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Hem haber verilmeden para çekilmesi hem de iptal ettiğim bir üyeliğin halen açık gözükmesi beni mağdur etti ve güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu işlem, b***********@gmail.com adresine kayıtlı hesabım üzerinden gerçekleştirilmiştir.
229 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve Mubi üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Engin, Yaşadığınız karışıklıktan dolayı üzgünüz ancak üyelik otomatik olarak yenilenerek çalıştığından üyeliğin sürdürülmeyeceği durumda iptal edilmesi gerektiğini hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz bildiriminizle ilgilendi ve talebinizi yerine getirerek sorununuzu çözdü. 29 Mayıs'ta e-posta ile bilgilendirildiğinizi ve her türlü sorunla yardımcı olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sevgilerimizle.
