to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden toplamda yaklaşık 4.300 TL tutarında bej kapütüne el çantası, nakışlı bel çantası, eşofman takımı ve bir adet kulaklık siparişi verdim. Sistemde ürünlerimin 15.05.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak ürünler bana teslim edilmedi. Kargo görevlisi, adresime yakın diye ürünleri tanımadığım bir kişiye teslim etmiş, bu durumdan hiçbir şekilde haberim olmadı ve teslim alan kişiyi kesinlikle tanımıyorum.
Ürünler elime ulaşmadığı için paramın iadesini talep etmeme rağmen Trendyol’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulama üzerinden, canlı destekten ve telefonla müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat sorunum çözülmedi ve karşımda net bir muhatap bulamadım. Platform üzerinden satıcılarla iletişime yönlendiriliyorum ancak satıcılara yazmama rağmen bana dönüş yapılmıyor.
Teslim edilmeyen ürünlerimin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve kargonun tanımadığım üçüncü kişilere nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını istiyorum.
Trendyol Express üzerinden aldığım kıyafet siparişimle ilgili kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargodaki ürünümün nerede olduğu bilinmiyor, sistemde hiçbir net açıklama yok ve sadece “bakıyoruz, araştırıyoruz” gibi günü kurtaran ifadelerle oyalandığımı hissediyorum. 05.05.2026 tarihinden ...
6 Mart 2026 saat 16.35’te Trendyol Express üzerinden verilen 10284288794 teslimat numaralı nevresim takımı siparişim için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak ne benden herhangi bir teslimat kodu istendi ne de bir kurye tarafından arandım, kapıma da hiçbir ürün gelmedi. Buna rağmen Trendyol hesabımda...
25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim 10724327081 numaralı siparişim, Trendyol Express ile kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatı yapan kişi beni arayıp kapıda olduğunu, evde olup olmadığımı sordu. Evde olmadığımı, saat 13.00 gibi evde olacağımı söyledim, ...
Yorumlar