H&M İade

23 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki H&M mağazasından bir parmak arası terlik satın aldım. Ürünü mağazada denememe rağmen, dışarıda ilk kez giydiğimde daha yarım saat bile olmadan ayağımı ciddi şekilde vurdu ve yara yaptı. Bu nedenle terliği çıkarmak zorunda kaldım ve kullanamadım. Yaş...

12.10.2025 tarihinde HM uygulamasından 2 parçalı velur set ve 2 parçalı pamuklu triko set satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi hesap kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan 2.178,99 TL tutarında ücret kesildi. Dekontum mevcut olmasına rağmen, uygulamada siparişim görünmüyor ve sipariş numarası oluşmadı. ...

H&M marka su geçirmez ayakkabı aldım Trendyol’dan 25 gün önce. Yeni giydirebildim çünkü bir markada böyle bir sorun olacağını düşünmemiştim. Yağmurda giydirdiğimde fayansta çocuğum çok kötü derecede kaydı. Allah'tan elini tutuyordum, yoksa geri geri kafa üstü sert bir şekilde düşecekti. Trendyol’a y...

Trendyol üzerinden H&M satıcısından Bluey desenli çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ve 13.09.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo (teslimat kodu: 179661550559) ile H&M’in deposuna gönderdim. Sipariş numaram: 10489265250, H&M fatura numaram: On0202500271728’dir. Ürün, ...

H&M’in resmi internet sitesinden bugün pantolon ve tayt siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ödeme işlemi sırasında banka kartımdan aynı tutar üç kez çekildiğini fark ettim. Şu anda fazla çekilen tutarlar hesabımdan düşmüş durumda ve henüz ürünler elime ulaşm...

H&M’in resmi internet sitesinden bugün pantolon ve tayt siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ödeme işlemi sırasında banka kartımdan aynı tutar üç kez çekildiğini fark ettim. Şu anda fazla çekilen tutarlar hesabımdan düşmüş durumda ve henüz ürünler elime ulaşm...

13.07.2025 tarihinde H&M’in online alışveriş sitesinden 69564793911 numaralı siparişi oluşturdum ve Marmara Forum mağazasından teslim alacaktım. Mağazaya gittiğimde ürünün geri gönderildiği ve 2-3 iş günü içinde tutarın hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1.599,98 TL tut...

08 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Sankopark H&M mağazasından aldığım pantolonu bir gün giydikten sonra paçasının kısa olduğunu fark ettim. Ürünü iade veya değişim için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü S*** Bey kabine gidip denememi istedi ve bana inanmadığını açıkça belli etti. Ayrıca diğer çalışan...

8 Ekim 2025 tarihinde H&M’in mobil uygulaması üzerinden 71227169801 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Siparişimde teslimat adresimi güncellemiş olmama rağmen, ürünlerim eski adresime gönderilmiş. Kargo firması Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtiğimde, ürünün yeni adresime yön...

06 Ekim tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş numarası 71285883781 olan ürün için banka kartımla ödeme yaptım. Ancak siparişim oluşturulmadı ödeme yapmama rağmen, sonra tekrardan ödeme yaptım. Şu an 2 kez ücret alındı. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ...

06.10.2025 tarihinde H&M online alışveriş uygulamasından 342 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak ödeme sırasında hesabımdan aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 684 TL ödeme yapmış oldum. Siparişlerimi kontrol ettiğimde ise yalnızca bir adet sipariş oluşturulduğunu gördüm. Bu konuda müşteri ...

30.09.2025 tarihinde H&M online mağazasından 71085251071 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Teslimat tarihi olarak 03.10.2025 belirtilmişti ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve evde olmama rağmen adreste bulunamadığım gerekçesiyle hiçbir şekilde bana ulaşılmadan, hatta t...

21.09.2025 tarihinde H&M online sitesinden mary Jane babet model ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: 70890287161). Ürün elime ulaştığında ayağıma küçük geldiği için iade etmek istedim. Ancak hesabımda “İade Et” butonu hiç görünmüyor. Satış sırasında site sorunsuz çalışırken, iade işlemi için gerekli...

HM Home’dan hmhome.com.tr üzerinden yaklaşık iki hafta önce sipariş verdiğim servis tabağında, ürünü ilk kez bugün kullanmak için çıkardığımda boydan boya bir çatlama çizgisi olduğunu ve bu çizginin bir maddeyle yapıştırıldığını fark ettim. Ürünün sipariş numarası: 70673206771’dir. Ürün elime ulaş...

+3

70559632911 numaralı siparişim kapsamında H&M online mağazasından aldığım “Dikişsiz Dolgulu Yumuşak Sütyen” ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen iplik sökülmeleri ve kumaş deformasyonları oluştu, ürün adeta “parçalanmış” bir görünüme ulaştı. Bu durum, H&M m...

28.09.2025 tarihinde H&M uygulamasından, hediye vermek üzere 1295326002 numaralı loose fit kahverengi-mavi kareli gömlek siparişi verdim. Siparişim 01.10.2025’te hızlıca teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda gömleğin deterjan koktuğunu, üzerinde etiketi olmadığını ve kol manşetlerinin yıpranmış olduğ...

28 Eylül 2025 tarihinde, HM İstanbul Zincirlikuyu şubesinde, bana ait olmayan bir alışveriş yapılmış. Kart bilgilerim kayıtlı olmamasına ve kendim alışveriş yapmamama rağmen, bilgim dışında kartım kullanılarak işlem gerçekleştirilmiş. Üstelik bu işlem sırasında bana herhangi bir SMS onayı da gelmedi...

Temmuz ayında Adana Optimum H&M mağazasından sezon indirimiyle iki adet tunik satın aldım. Mersin’de yaşıyorum ve ürünleri sadece tatilde giymek üzere aldım. Bir tuniği yalnızca bir kez, diğerini ise iki kez giydim ve hiç yıkamadım. Ancak her iki üründe de, daha ilk kullanımlarda elimi dokundurduğum...

26.09.2025 tarihinde h m online mağazasından 191328838060 numaralı siparişimle 1680 TL’ye çocuk montu satın aldım. Üründe herhangi bir kusur yok, sadece beden ve renk değişimi yapmak istedim. Ancak, bulunduğum şehirde h m mağazası olmadığı için online üzerinden değişim talebinde bulundum. Müşteri hi...

22.09.2025 tarihinde H&M online sitesinden verdiğim 70855728351 numaralı siparişim tarafıma ulaştığında, paketin içinde dört adet ürünün eksik olduğunu fark ettim. Eksik olan ürünler: Baskılı Uyku Tulumu, Kot Tulum Elbise, 2'li Fermuarlı Tulum Pijama ve 2 Parçalı Pamuklu Triko Üst ve Etek Setidir. S...

27.09.2025 tarihinde İstanbul Akbatı AVM’de bulunan HM mağazasından 1.399 TL’ye bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi de üzerinde duruyor. Ancak bugün iade etmek istediğimde, fişim olmadığı için mağaza çalışanları yardımcı olamayacaklarını söylediler. Banka ödeme makbuzumda işle...

08.09.2025 tarihinde H&M’in online mağazasından “erkek yaka gabardin gömlek” (ürün kodu: 1261226002) siparişi verdim. 12.09.2025’te H&M Aquamall Denizli mağazasından teslim aldım. Ancak bana sipariş ettiğim gömlek yerine almadığım bir t-shirt gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve yanlış ...