to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Sankopark H&M mağazasından aldığım pantolonu bir gün giydikten sonra paçasının kısa olduğunu fark ettim. Ürünü iade veya değişim için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü S*** Bey kabine gidip denememi istedi ve bana inanmadığını açıkça belli etti. Ayrıca diğer çalışanları da ikna etmeye çalıştı. Hatta hiç tanımadığım bir müşteriye de paçanın kısa olup olmadığını sordu ve müşteri de kısa olduğunu söylediğinde ancak ikna oldu ve işlemi kabul etti.
Ödemeyi 1000 TL olarak yaptım. İade talebim sonucunda bana nakit veya karta iade yapılmadı, doğrudan hediye kartı verildi. Ayrıca bu süreçte müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum fakat henüz bir dönüş almadım.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağaza müdürünün yaklaşımından dolayı çok rahatsız oldum. Hem mağaza müdüründen özür bekliyorum hem de ödemenin asıl yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde H&M Gaziantep Sankopark AVM mağazasından kredi kartı ile satın aldığım erkek kot pantolonu, yalnızca bir kez giydim ve hiç yıkamadım. Ancak ürün, ilk kullanımda aşırı derecede tüy çekmeye başladı ve çok kötü bir görüntü oluştu. 02.11.2025 tarihinde mağazaya giderek değişim taleb...
H&M Gaziantep Sankopark şubesinden dün 18/06/2025 (tarihinde) Saat:18.43'de bir güneş gözlüğü satın aldım. Üzerinde etiketi yoktu. Sapında bulunan numaradan fiyatını bulup söylediler. Eve götürünce kızım beğenmedi. Bugün 19/06/2025 günü saat 14.30 civarı mağazaya gittim ve başka bir gözlüğe değişmek...
Tüketici Haklarıma Aykırı Uygulama ve Mağduriyet hakkında Şikayet 06.06.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki H&M mağazasından bikini altı ve bikini üstü satın aldım. Ancak daha sonra fark ettim ki, ürünlerin kasada geçen fiyatı ile etiket fiyatı birbirinden farklı. Bu nedenle 07.06.2025 tarihinde ...
Gaziantep Sankopark H&M mağazasından aldığım iç çamaşırı askısı boyutu uymadığı için değişim istedim ürün aksesuar kategorisine girdiği için hiçbir şekilde iade ve değişim yapamadıklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olamadıkları gibi aynı şeyi söyleyip durdular. Tshirt pantolond...
Merhabalar, H&M Metromall mağazasından aldığımız kot pantolon, tek giymede çuval gibi oldu. Dizlendi, bugüne kadar karşılaştığım en kötü pantolon diyebilirim. Mağazaya ürünü 24/11/24 tarihinde 12:40'ta götürdüm. Saygısız ve kendini H&M mağaza sahibi gibi gören bir kasiyer, ürünün modelini sonradan b...
Yorumlar