Adidas Ayakkabılarda Kısa Sürede Yırtılma, Garanti Haksız Reddedildi

Sporjinal’den online olarak biri oğluma, biri kendime olmak üzere Adidas Terrex ve Adidas Runfalcon (ıh7759 Runfalcon) modeli iki ayakkabı aldım. Runfalcon’a 1.889 TL, Terrex’e ise 2.960 TL ödedim. Ayakkabıları en fazla 3’er ay kadar giydik ve her ikisinde de başparmak hizasında üst kısımdan yırtılma meydana geldi.

Ayakkabılar evde yaklaşık 3–5 ay kadar durduktan sonra garantili oldukları aklıma geldi ve ikisini de kargo ile incelemeye gönderdim. Gelen cevapta hiçbir üretim hatası kabul edilmeden, sorun tamamen “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilmiş. Ancak ben daha önce 500 TL’lik ayakkabıları bile 1 sene giyerken bu ürünleri 2–3 ay zor giydim ve aynı sorunu yaşadım. Çevremde aynı model ayakkabıları alanlarla da görüştüm, onların ayakkabılarında da yine aynı bölgelerden yırtılma olduğunu öğrendim, buna rağmen bizden kaynaklı denmesi beni mağdur etti.

Ben bu kadar kısa sürede yırtılan bu ayakkabıların kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. İki ayakkabının da tekrar incelenerek, mümkünse farklı, sorunsuz modellerle değişimini talep ediyorum.