H&M Online İade Butonu Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

21.09.2025 tarihinde H&M online sitesinden mary Jane babet model ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: 70890287161). Ürün elime ulaştığında ayağıma küçük geldiği için iade etmek istedim. Ancak hesabımda “İade Et” butonu hiç görünmüyor. Satış sırasında site sorunsuz çalışırken, iade işlemi için gerekli butonun aktif olmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ayrıca, müşteri hizmetleri numarasına ulaşmak istedim fakat herhangi bir iletişim bilgisine de ulaşamadım. Ürünü Tekirdağ Süleymanpaşa adresine teslim aldım. Hiçbir kampanya veya indirim de kullanmadım.

Ücret iadesi talep ediyorum ve iade işlemini sorunsuzca tamamlayabilmem için yardımcı olunmasını rica ediyorum.