to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 saat 21.20’de H&M mobil uygulaması üzerinden oversize flanel gömlek, spor taytı, motosikletçi botu ve toka siparişi vermek istedim. Kredi kartımdan 6.032 TL tutarında çekim yapılmasına rağmen, siparişim uygulamada görünmüyor. Sipariş numarası veya herhangi bir referans kodu da oluşmadı. Alışverişi Sibel Kaplan adına gerçekleştirdim.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetlerine henüz ulaşmadım. Ödemenin alınmasına rağmen sipariş bilgilerimin uygulamada görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin durumunun acilen kontrol edilmesini, ya siparişimin oluşturulmasını ya da ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde saat 22.30 civarında H&M mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan para çekildi. Ancak sipariş kaydım uygulamada gözükmüyor, herhangi bir onay maili de almadım. Ödeme sırasında “Ödemeniz alınamad...
14 Eylül saat 17.00 civarında H&M mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Yapı Kredi banka kartımla ödeme yaptım ve hesabımdan para çekildi, dekontum mevcut. Ancak, siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor ve e-posta adresime de siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme gelmedi. Sipari...
20.08.2025 tarihinde H&M online uygulamasından alışveriş yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan iki kez çekildi fakat siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadım, sadece e-posta gönderdim ancak henüz bir yanıt alamadım. Her iki ödemenin...
15 Ekim 2025 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 3.647,99 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ancak siparişim oluşmadığı halde hesabımdan ödeme çekildi. Sipariş numarası ya da referans kodum bulunmuyor, çünkü işlem tamamlanmadı. Bu durumun ardından H&M müşteri hizmetleriy...
Yorumlar