Ana Sayfa
H&M
Kazak
Yanlış Adrese Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

ID:33899084

Selma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Selma

H&M

09 Ekim 2025 10:56

1.209

8 Ekim 2025 tarihinde H&M’in mobil uygulaması üzerinden 71227169801 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Siparişimde teslimat adresimi güncellemiş olmama rağmen, ürünlerim eski adresime gönderilmiş. Kargo firması Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtiğimde, ürünün yeni adresime yönlendirilmesi için H&M firmasının kendilerine dönüş yapması gerektiği söylendi. Ancak H&M’in müşteri hizmetleri numarası olmadığı için firmaya ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Siparişimin güncel adresime yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ödemesini 1.528 TL olarak gerçekleştirdiğim bu siparişin garanti ve iade kapsamında olduğunu da belirtmek isterim. Teslimatın Kayseri’deki adresime yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Mağduriyet Yarattı Ve Ücretim Risk Altında

Tuba

H&M

30 Ekim 2025 11:58

971

25.10.2025 tarihinde H&M mobil uygulamasından 71806367051 numaralı siparişimle bir çizme satın aldım. Ancak 28.10.2025’te bana tamamen alakasız bir pantolon gönderildi. Sorunu hemen müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe bildirdim. Bana sadece iade kodu gönderildi ve yanlış ürünü iade etmem istendi. ...

yanlis-urun-gonderildi-iade-sureci-magduriyet-yaratti-ve-ucretim-risk-altinda-2.jpg

yanlis-urun-gonderildi-iade-sureci-magduriyet-yaratti-ve-ucretim-risk-altinda-1.jpg

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Sonrası Ücret İadesi Talebime Çözüm Sunulmadı

Seda

H&M

27 Ekim 2025 22:15

833

22 Ekim 2025 tarihinde H&M iOS uygulamasından verdiğim 71640122561 numaralı siparişimde toplam 6 ürün bulunuyordu. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet jean teslim edildi. Kargo Hepsijet poşetinde geldi ve paketi açtığımda H&M paketinin daha önce açılmış olduğunu, sadece 1 ürünün sarılarak poşete yerleşti...

eksik-teslimat-sonrasi-ucret-iadesi-talebime-cozum-sunulmadi-1.jpg

Siparişin Sistemde Görünmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

İpek

H&M

02 Kasım 2025 02:42

1.011

31.10.2025 tarihinde saat 00:52’de H&M mobil uygulaması üzerinden toplam 4.178,99 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim. Ancak siparişimi tamamladıktan sonra ne onay maili aldım ne de uygulama üzerinden siparişlerim bölümünde herhangi bir kayıt görebiliyorum. Buna rağmen Enpara kartımdan ilgili...

siparisin-sistemde-gorunmemesi-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg

siparisin-sistemde-gorunmemesi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

3 Yorum

Siparişin Açıklamasız İptal Edilmesi Ve Para İadesi Belirsizliği Mağduriyet Yarattı

Kübra

H&M

15 Ekim 2025 17:31

732

11.10.2025 tarihinde H&M’in online mağazasından verdiğim 71421838331 numaralı pantolon siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 13.10.2025 tarihinde ürünün hazırlanmakta olduğuna dair bilgilendirme maili aldım. Ancak bugün, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim bir anda iptal edildi. ...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Teslimatında İletişimsizlik Ve H&M Mağduriyeti Yaşadım

Gizem

H&M

05 Ekim 2025 02:03

2.346

30.09.2025 tarihinde H&M online mağazasından 71085251071 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Teslimat tarihi olarak 03.10.2025 belirtilmişti ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve evde olmama rağmen adreste bulunamadığım gerekçesiyle hiçbir şekilde bana ulaşılmadan, hatta t...

2 Destek

Öne Çıkan Konular