to read complaints and reviews, or file yours.
4 Mayıs günü saat 22.30-23.30 arasında Chocho Gusto Aydın Girne şubesine gittim. Öncelikle personellerin tutumu olumluyd...u, ilgili davrandılar, ancak gelen ürünler gerçekten hayal kırıklığıydı. Çikolata soslu bir waffle sipariş ettim, yanında da çilekli milkshake aldım. Waffle’ın altına konulan krem
20.04.2026 tarihinde Canpark AVM’deki Gusto mağazasına kumaş etek bakmak için gittik. Mağazada satış danışmanı olarak gö...rev yapan f*** Hanım’a kumaş, uzun etek aradığımızı söyledik. Kendisi alaycı ve aşağılayıcı bir gülüşle, beni tepeden tırnağa süzüp “uzun yok” diyerek son derece saygısız bir tavır
Gusto Giyim’in online mağazasından 13.02.2026 tarihinde bir pantolon ve bir şal satın aldım. Ürünleri toplamda sadece ik...işer kez kullanmama rağmen şal yoğun şekilde tüylenmeye başladı, pantolon ise ilk giyişimde akşama kadar kumaşı tamamen saldı. Pantolonu terziye götürüp daralttırmak zorunda kaldım
Gusto’dan piyasaya göre yüksek bir fiyatla satın aldığım siyah renkli “sihirli pantolon” u ilk giydiğim gün 1 beden küçü...k almama rağmen kumaşında belirgin bir bollaşma, diz yapma ve aşırı kırışma sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede formunu kaybetmesi ve kırış kırış olması hem kullanım konfor
Gusto’dan ilk alışverişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gusto kahverengi yakası bağcıklı bluzu ve yanında bir göm...lek olmak üzere iki ürün aldım. Ürünleri çok beğenerek, özenle seçip aldım ve ikisini de diğer tüm kıyafetlerimde olduğu gibi normal şekilde makinede yıkadım. Ancak bluzu ilk yıkam
Maltepe Park AVM’deki Gusto mağazasından geçen yıl, 2025 sezon sonunda siyah, diz üstü uzun bir şişme mont aldım. Montu ...bu kış toplamda yaklaşık 2 aylık bir sürede, o da sadece çok soğuk havalarda ara ara kullandım. Buna rağmen montun özellikle sırt kısmındaki boğum yerleri açıldı, pek çok yerinde f
Gusto Piazza mağazasından Ocak ayının ilk haftasında yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir bluz satın aldım. Ürünü henüz hiç giy...medim, etiket ipi hâlâ üzerindedir. Evde ütülerken, her zaman yaptığım gibi en düşük ısı ayarıyla başladım; kırışıklıklar açılmadığı için sadece bir kademe yükselttim ve ütüyü bluz
Gusto’dan ocak ayında biri Rize Şimal AVM mağazasından, diğeri Gusto’nun online sitesi üzerinden aldığım iki adet Palazz...o kumaş pantolonda, yalnızca iki kez giymeme rağmen ağ kısmında yoğun tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece deforme olan ürünlerin kumaş kalitesinin son de
Karşıyaka Mavişehir Gusto mağazasından uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan ve markayı severek tercih eden bir mü...şteriyim. Ancak 19.03.2026 günü saat 14.00 sularında yaşadığım bir olay beni hem çok üzdü hem de şaşırttı. Arkadaşımla birlikte ürün seçimi yaparken mağaza çalışanlarından iki kiş
13.03.2026 tarihinde Gusto e-shop üzerinden kredi kartı ile alışveriş yaptım. 18.03.2026 tarihinde mail attığımda, taraf...ıma paketin hazır olduğu ve gün içinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 19.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum üzerine yeniden mail a
Gusto Giyim’den Diyarbakır Winstovn AVM şubesinden siyah beyaz bir hırka satın aldım. Ürünü Aralık 2025’te aldım ancak o... ay doğum yaptığım için kullanma fırsatım olmadı. Şubat ayında ilk kez giyip yıkamaya attığımda, tüm talimatlara uygun yıkamama ve makineye sadece bu ürünü koymama rağmen siyah kıs
Ocak ayında İzmir Alsancak Gül Sokak’taki Gusto mağazasından, yurt dışında olan arkadaşıma hediye etmek üzere yaklaşık 3....100–3.200 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım. Arkadaşımın yaz ortasında döneceğini öğrenince, kartı kendim kullanmaya karar verdim ancak eşim ya da evdeki yardımcımız çalış
Metro Garden AVM Gusto mağazasından ocak ayının ilk haftasında aldığım esnek jean pantolonu, ikinci haftasında giymek iç...in ilk kez yıkadığımda rengi attı ve lastikleri büzüşerek deforme oldu. Ürünü hiç düzgün şekilde kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye alındı
Bugün Gusto Şerifali satış mağazasından haki renk, l beden bir ceket satın aldım. Ürünün üzerinde 1321 TL fiyat etiketi ...olmasına rağmen kasada banka kartımdan 1945 TL çekildiğini ödeme sonrası fark ettim. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde etiket fiyatının yanlış olduğunu, bu nedenle etiket üzer
Gusto Giyim’den 17.09.2025 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall mağazasından aldığım iki adet pantolonu sadece 3 ay kul...landım. Çok kısa sürede her iki üründe de bacak araları yoğun şekilde tiftiklendi ve ürünler giyilemez hale geldi. Günlük, olağan kullanım dışında herhangi bir yıpratıcı kullanımım
01.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Zeytinburnu Olivium AVM’deki Gusto mağazasında son derece rahatsız edici bir d...eneyim yaşadım. Mağazada beyaz bir tüvit ceket beğendim, ürünün fiyatı yaklaşık 470 TL’ye düşmüştü ve bu fiyattan satın almak istedim. Kasaya gittiğimde, kasadaki siyah ceketli, s
25.01.2026 tarihinde İstanbul Metrocity AVM’de bulunan Gusto mağazasında annemle birlikte yaşadığım bir durumu paylaşmak... istiyorum. Annem deneme kabinini kullanırken, ben de kabinlerin önünde yer alan koltukta oturuyordum. Mağaza oldukça sakındı ve ben deneme kabinlerinin içine girmemiş, yalnızca ma
Gusto Beauty Cadde şubesinden masaj ve cilt bakımı hizmeti için paket satın aldım. İlk olarak 5.000 TL’lik bir paket öde...mesi yaptım ancak paket bitmeden kampanya bahanesiyle yoğun bir şekilde ikinci bir paket almam için ısrar edildi ve ben de ikinci paketi de satın aldım. Ödemelerimi yaptıktan sonra
Erzurum Palandöken Gusto mağazasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşim benim için doğum günü hediyes...i olarak bu mağazadan bir elbise almış. Elbiseyi denediğimde modeli ve duruşu bana uymadığı için beğenmedim ve bugün mağazaya giderek iade etmek istedim. Mağazada iade talebimi il
Gusto markasından Düzce Royal Gold AVM mağazasından 25–26 Ekim 2025 tarihinde kaşe bir manto satın aldım. Ürünü indiriml...e 8.000–8.500 TL civarında bir bedelle aldım. Satış sırasında ne sözlü ne de yazılı olarak ürünün tüylenme yapabileceğine dair hiçbir şekilde uyarılmadım, böyle bir risk olduğunu b
Gusto’dan sezon sonu indirim döneminde Erzurum mağazasından bir etek aldım; mağazada bedenim olmadığı için başka mağazad...an transfer istendi. 3 Ocak’ta sipariş verildiğinde ürünün gelme süresiyle ilgili bana net bir bilgi verilmedi, mağaza çalışanları da bu süreci bilmediklerini, sistemden sadece tal
Aldığım ürünün faturası olduğu halde mağazada iade almadılar. Slipsiz iade olmuyor ama değişim veya çek oluyormuş. Daha ...önce müşteri hizmetlerini aradım ve yaptılar bu nası sistem. Slipsiz yapamıyorsanız değişimde yapmayın parayı geri vermemek için yakışmayan kurallar
İstanbul Maltepe Piazza Avm’deki “Gusto” mağaza çalışanlarının saygısızlığı inanılır gibi değil. Uzun yıllardır Gusto ma...rkasından alışveriş yapıyorum. Günlük, özel gün kıyafetlerimin %80’inini almakla kalmayıp yakınlarımın her özel gün hediyelerini dahi oradan alırım. Birçok şubesinde alışveriş yapt
Gusto Buyaka şubesinden 31 Aralık 2024 tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek “klasik yün manto” satın aldım. Ürünü kullan...maya başladıktan sonra daha ilk ay içinde kaban aşırı derecede tüylenmeye başladı. Bunun üzerine ürünü kendim talep ederek incelemeye gönderdim. İlk incelemeden red cevabı aldım.
