Siparişim 20 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

02.09.2026 tarihinde Gustoeshop internet mağazasından alışveriş yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişlerimle ilgili olarak site üzerinden mesaj yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise ürünlerin tedariğinde gecikme olduğu, ancak ürünlerin hazırlandığı ve kargoya verileceği ifade edildi. Buna rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım ne de sipariş durumunda somut bir ilerleme oldu. Sitede hâlâ ürünlerin hazırlanıyor olarak göründüğünü belirtmek isterim.

Gt0209369387 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İnternet mağazasından yaptığım bu alışveriş sürecinin bu derece uzaması nedeniyle Gusto’dan alışveriş yaptığıma pişman olmuş durumdayım.