Gusto Giyim müşteri hizmetleri

16 Eylül 2026 tarihinde Gusto’nun kendi internet sitesi üzerinden kredi kartımla yaklaşık 4.671 TL tutarında bir alışver...iş yaptım. Sipariş numaram GT1609374247’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sadece “Ürün Hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Bu ...

Gusto Giyim’den 28.08.2026 tarihinde elbise ve dış giyim ağırlıklı karışık ürünlerden oluşan bir alışveriş yaptım. Sipar...iş oluşturulurken teslimat süresi 7 gün olarak belirtilmişti ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım...

03.09.2026 tarihinde Gustoeshop üzerinden toplam 2.949,83 TL tutarında, gt0309369594 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 ...gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, bir bilgilendirme de yapılmadı. Benim için siparişin en geç iki gün içinde kargoya verilmesi önemliydi, bu nedenle ciddi anla...

31.08 tarihinde Gusto’nun internet sitesi üzerinden keten tulum ve pantolondan oluşan gt3008368603 numaralı siparişi olu...şturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistemde hazırlık aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişimin 5–7 iş gün...

23 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.26’da Gusto Giyim üzerinden bir trençkot ve bir bluz siparişi verdim. Aradan uzun süre... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturma...

Gusto’nun internet sitesi üzerinden 27 Ağustos tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram GT2708367597’d...ir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “en kısa sürede kargoya verilecek” bilgisi paylaşıldı...

25.08.2026 tarihinde Gusto’nun gustoeshop.com sitesi üzerinden gt2508366817 numaralı siparişimle biri elbise, biri bluz ...olmak üzere 2 adet ürün satın aldım. Toplam 2.061,83 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede 5-7 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen ürü...

Gusto Müşteri Hizmetleri'ne şikayet Konu: Ankamall Gusto Mağazası – İade Talebim Sırasında Yaşadığım Mağduriyet ve Mağaz...a Müdürünün Tutumu hakkında şikayet 21.08.2026 tarihinde Ankamall Gusto mağazanızdan 2 adet elbise satın aldım. Ürünleri mağazada denemeden satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra ür...

Gusto markasından annem için Palladium Gusto mağazasından “Biyeli Düşük Kol Merserize Bluz” adlı trikodan 2 adet satın a...ldık. Ürünlerin tanesine 3.800 TL ödedik ve alışverişi haziran ayında gerçekleştirdik. Annem bu ürünlerden birini 30 Haziran tarihinde ilk kez ve yalnızca yaklaşık 2 saat giymesine...

Gusto’dan online olarak verdiğim takı siparişim kargo sürecinde ve ürün tesliminde ciddi hayal kırıklığı yaşattı. Yaklaş...ık 1 hafta önce verdiğim siparişimin kargosunu bugün alabildim, teslimat süreci belirtilenden oldukça geç gerçekleşti. Siparişime ait numara GT1808364656’dır. Kargoyu teslim aldığ...

Gusto Giyim’den 13 Temmuz’da bir adet elbise satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verip 20 Temmuz’da kargoya verdim ve k...argo takip ekranından 21 Temmuz’da firmaya teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen bugün kontrol ettiğimde herhangi bir iade işlemi yapılmadığını fark ettim ve üzerinden yaklaşık 10 ...

29 Haziran’da Gusto Düzce mağazasından bir ceket ve iki bluz için yaklaşık 9.700 TL tutarında ve 3 taksit şeklinde olaca...ğı söylenerek alışveriş yaptım. Ertesi gün banka hareketlerimi kontrol ettiğimde ödemenin taksit yapılmadığını gördüm. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde işlemin yanlış yapıldığını ...

19.03.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Gusto mağazasından 2.483,97 TL ödeyerek 26kg003101 kodlu, lacivert renk 42 beden ...klasik sihirli pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denemek amaçlı giydiğimde arka orta dikişinde ve yan dikişlerinde belirgin bir kayma olduğunu fark ettim. Kurban...

28.04.2026 tarihinde Gusto’nun kendi web sitesi üzerinden gt2804344660 numaralı siparişimle siyah payet etek satın aldım.... Ürün kusurlu geldiği için müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve bana mağduriyetimi ve kargo ücretini kutunun içine yazıp koymam söylendi. Ben de aynen tarif edildiği şe...

Gusto’dan ilk alışverişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gusto kahverengi yakası bağcıklı bluzu ve yanında bir göm...lek olmak üzere iki ürün aldım. Ürünleri çok beğenerek, özenle seçip aldım ve ikisini de diğer tüm kıyafetlerimde olduğu gibi normal şekilde makinede yıkadım. Ancak bluzu ilk yıkam...

13.03.2026 tarihinde Gusto e-shop üzerinden kredi kartı ile alışveriş yaptım. 18.03.2026 tarihinde mail attığımda, taraf...ıma paketin hazır olduğu ve gün içinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 19.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum üzerine yeniden mail a...

Aldığım ürünün faturası olduğu halde mağazada iade almadılar. Slipsiz iade olmuyor ama değişim veya çek oluyormuş. Daha ...önce müşteri hizmetlerini aradım ve yaptılar bu nası sistem. Slipsiz yapamıyorsanız değişimde yapmayın parayı geri vermemek için yakışmayan kurallar

Trendyol’dan satın aldığım pembe renk Prochef Gusto ürününün açma kapama düğmesi, ürünü alalı yaklaşık 15 gün olmuşken i...kinci kullanımda elimde kaldı ve kırıldı. Böyle köklü bir firmanın bu kadar kalitesiz ve dayanıksız bir ürün üretip satmasını gerçekten üzücü buluyorum. Hem üretim hatası olduğunu ...

Edirne Erasta AVM Gusto mağazasından anneme bir pantolon aldık. Pantolon henüz hiç yıkanmamasına rağmen sadece bir kez g...iyildikten sonra tiftiklenme yaptı ve çok kötü bir görünüme geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde sorumluluğu kabul etmediler. Buna rağmen anneme tekrar Gusto’dan başka bir pantolon...

Geçen yıl Gusto internet mağazasından aldığım kruvaze elbiseyi sadece bir kez giydim. Tekrar giymek istediğimde elbiseni...n bazı bölgelerinde bariz renk değişimleri ve tel kaçmaları olduğunu fark ettim. Ürünü Maraş’taki Gusto mağazasına götürdüm, onlar da teste göndermemi önerdiler. İnternetten aldığı...

20 Ağustos 2025 tarihinde Gusto Palladium mağazasından krem rengi pantolon ve ceket takımı (ceket kodu: 25yg002659, pant...olon kodu: 25yg002163) satın aldım. Takımı sadece bir kez, iş görüşmemde giydim ve ardından dolaba kaldırdım. Yaklaşık 5000 TL ödediğim bu ürünleri ikinci kez giymek üzere dolaptan...

01.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Alışveriş Merkezi Gusto mağazasından 25ygma013 ürün kodlu hasır küçük çanta satın a...ldım. Çantayı sadece üç kez kullanmama rağmen aksanında kopma meydana geldi. 25.08.2025 tarihinde ürünü aynı mağazaya götürdüm ve incelenmesi için teslim ettim. Fakat yaklaşık 45 g...